2） 选择题

（1） 行为改造型激励理论主要包括（ BCD ）。

A、双因素论 B、强化论 C、归因论 D、挫折论 （2）需要具有（ ABCDE ）几个方面的特征。

A、对象性 B、紧张性 C、驱动性 D、层次性 E、协调性 F、发展性 （3）对书籍、体育器材等的需求是属于（ D ）。

A、生存需要 B、享受需要 C、天然需要 D、发展需要 （4）ERG论是由（ B ）提出来的。

A、马斯洛 B、奥德弗 C、麦克利兰 D、德温.洛克 （5）日常生活中所说的“以小人之心，度君子之腹”，就是典型的（ C ）。

A、合理化作用 B、反向作用 C、投射作用 D、升华作用 E、自居作用 （6）重细节过程，要搞清楚人的行为是怎样发生和演变的理论是（ B ）。 A、内容型激励理论 B、过程型激励理论 C、行为改造型激励理论 D、学习型激励理论

第10章 控制 1、 简述题

1） 简述管理控制的必要性。 1、 组织环境的不确定性； 2、 管理权力的分散；

3、 工作能力的差异。

2） 试述控制的意义。

1、 控制是组织适应环境的重要保障； 2、 控制能够有效提高管理水平；

3、 控制是强化成员责任心的重要手段； 4、 控制是限制偏差积累的有效手段。

3） 控制的内容主要包括哪几个方面？ 1、 对人员的控制； 2、 对的财务的控制； 3、 对作业的控制； 4、 对信息的控制； 5、 对组织绩效的控制。

4） 简述控制的原则。

1、 重点原则； 2、 及时性原则； 3、 弹性原则； 4、 经济性原则； 5、 全局性原则； 6、 可操作性原则。

2、 知识应用 1） 判断题

（1） 一切有效的控制方法首先就是计划方法。（ V ） （2） 预算容易导致控制过细。（ V ） （3） 库存周转率属于财务比率。（ X ）

2） 选择题

（1） 控制的基本特征包括（ ABD ）。

A、目标性 B、整体性 C、激励性 D、动态性 （2）从领导的角度出发，可将控制的内容分为（ C ）。

A、前馈控制、同期控制与反馈控制 B、间接控制与直接控制 C、制度控制与文化控制 D、外在控制与内在控制 （3）机器的产出标准是属于（ C ）。

A、统计性标准 B、根据评估建立的标准 C、工程标准 D、工业标准 （4）以实物单位来表示的预算是（ D ）。

A、收支预算 B、现金预算 C、资金支出预算 D、原材料和产品产量预算