汇锦国际酒店管理系统操作流程 下载本文

(4)单击

,打开『团体预定收款』窗口:

,单击

单击【付款方式】后的选择支票,【金额】200,单击单击【付款方式】后的选择现金,【金额】100,单击

。至此完成香江旅

行社预收300元的操作。我们可以在『团体预定收款』窗口,通过单击标签页查看该团体的全部收款情况,如下图:

单击

,回到『团体预定』窗口,至此完成香江旅行社预定信息录入的操作。

登记团体预定单时可以进行团体分房,也可以在团体预到当日进行系统自动

分房或手动分房。

团体预定单中输入的预定信息将自动转入该团体登记单信息。

在登记团体预定单时, 【预抵店日期】系统默认为第二天, 【预离店日期】 系统默认为第三天,即团体预定第二天抵店,入住一天的情况下,无需作 变更,否则必须通过下拉菜单标志,变更【预抵店日期】、【预离店日期】。 一般预定情况下可不作团体预定分房,有两种情况可作预定分房:一.今日 预定的团体,今日将抵店入住。二.节、假日等酒店客房出租率较高,房源 较紧张的情况下应作预定分房。

2.3. 常用方法

● 执行预定→酒店日历,在对应日期空白处,单击右键,选择团体预定 ● 执行预定→团体预定 ,打开团体预定单 ● 单击工具栏上的

图标, 打开团体预定单

F3) 打开团体预定单

,T即

● 通过所自定义的快捷键(例如

● 键盘键入Alt+Y→键盘键入T 打开团体预定单.(Y即预定菜单后的字母

团体预定菜单后的字母3、团队登记

)

(1)预订-》团体预订查询,双击打开团队预订明细,点击,点击保存。

选中201房间右键预订

可以输入客人资料,然后预订转登记即可。

(2)如果需要变更房间类型,点击变更房间类型

点击确定,

可以同样操作单人间的预订。

如果预订的时候,团体房间只定了小标间和大标间的房间价格,此处单人间的价格默认就是原房价,如果你进行了团体成员单独定价修改,从148元变为了90元,那么

你需要在这重新设定房价,点击

,弹出

修改拼房房价。

4、 团队佣金设置

(1) 首先,在营销下面要建立相应的团队名字,在此使用汇锦的名字。打开团体登

记,点击

,弹出:

依次输入信息,选择单位信息,是否每日计佣要勾上,输入金额,点击保存。如:

点击确定,

佣金那就会显示金额,如果不想显示就在佣金设置的时候勾上佣金信息是否保密即可。 (2)如果有些房间不想设置佣金,可以双击进去这个房间,点击佣金管理,把里面是否每日计佣的对勾去了就可以了。

第二节,帐务

一、会员预订

预订—>散客预订,弹出如下图所示:

点击新增,在预订人那录入姓名(如果是会员注明会员)。依次录入信息即可。 二、会员登记:

注意:会员登记可以享受积分优惠和会员价格(大厦和凯旋目前是这样设置的。) 如果是本酒店会员需要用会员卡登记。因此登记前,需要客人的登记卡。

每台连接读卡器的电脑上面,只能有一个帐号登录显示VIP卡连接成功,这表明此操作号可以读卡。

1、点击工具栏登记—>散客登记。依次输入信息,在散客类型处选择酒店会员,弹出如下图所示: