2.操作步骤：

? 散客直接登记

例：6.1.1 吴小宇5月25日登记一间标准房，计划住三天。房价八五折，要求开通市话，

晨唤时间6：30，预收250元，吴小宇的身份证编号为：412568198205230056。

（1） 执行登记→散客登记。 （2） 单击

，打开新的散客登记单，依次输入散客登记信息，

【房间类型】下拉选择标准房； 【预离店日期】下拉选择05-28 12：00；

单击【房间号】后的选择0510房间，单击

，出现『选择房间号』的窗口（此时出现的是标准房），

； 单击【折扣率】后的

，出现『选择房价折

扣』的窗口，选择折扣率0.85，单击唤】后的

（3） 单击（4） 单击

； 【房价】将自动显示；单击【晨

，并输入晨唤时间6：30；【电话等级】下拉选择市话。 ，至此完成散客登记单主信息的操作。

，出现『客人资料登记』窗口。【客人姓名】输入吴小宇，【证件类

。

型】系统默认为身份证，【证件编号】处输入412568198205230056。单击

系统根据身份证号码自动显示客人所属【地区】、【性别】、【出生年月】。如下图：

（5） 单击

，打开『收款』窗口，【付款方式】系统默认的是现金，【金额】输

，如下图：

入250，单击『收款』窗口上方的

单击

，返回到『散客登记』窗口。至此完成全部散客登记信息的操作。

? 预定转登记

例6.2.1 预定转登记（未分房情况）

预定客人沈飞现抵店入住。（预定情况：普通房一间，未分房，房价八五折，加床费30元。）住店客人的身份证号为：沈飞 350602198208230058 徐海军 340106198012250036

（1）执行预定→预定查询，打开『预定查询』窗口。 （2）查找该预定纪录

(3) 在该预定纪录上单击右键，选择(4) 单击

，选择0408房间，单击

，保存散客登记单主信息。

例6.2.2 预定转登记（已分房情况）

预定客人李俊杰现抵店入住。（预定情况：标准房一间，已分配0412房间，入住两天，房价八五折，客人资料已登记，预收订金100元。）

（1） 工具栏上单击

，打开『房态图』的窗口。

（2） 双击将到房0412，此时客人的预定信息已自动转入散客登记单。 （3） 单击

即可。

? 关于长包房、钟点房、拼房

长包房、钟点房、拼房在作散客登记单时注意：【入住类型】下拉选择长包房、钟点房、或拼房，它们在房态图上的标识分别为L、C、P。其房价可在基础资料中设定。 ? 当日结帐客人入住

当日结帐客人由于种种原因再次返回酒店入住，有两种处理方式：

（1） 重新作散客登记。 （2） 撤销结帐状态。（即执行帐务→前台帐务，查询到该已结帐的房间，单击

确认后即可。）

根据输入的身份证号码，系统将自动匹配客人的【籍贯】、【性别】、【生日】、 【地址】等信息。

在新增散客登记单后,【预离店日期】系统默认为第二天,即散客入住一天的 情况下,无需作变更,否则必须通过下拉菜单标志,变更【预离店日期】。 在『客人登记』窗口, 【证件类型】系统默认为身份证,如果客人是通过其他证件进行登记,比如军官证,则必须通过下拉菜单标志选择军官证.相关证件类型可以在基础资料中添加。

若输入的姓名在特别提醒档案、当前客人档案或客史档案中出现，系统将自动提示是否是历史档案或特别提醒档案中的人，以便操作员确认。如果确认是，系统将自动转入证件号、地址、性别、出生年月等信息。

系统按输入身份证号的前六位（地区码）查找时，若数据库中没有相应的地区代码，或身份证的日期输入有误，系统将提示＂身份证号码有误＂，并且输入的身份证号将变为红色，以便操作员确认。

各操作员可在自己的折扣权限许可范围内选择房价折扣。

3. 常用方法

● ● ● ● ●

执行登记→散客登记，或直接单击工具栏上的。

在房态图上单击右键某一空房进行散客登记或散客快速登记 在房态图上双击某一空房进行散客登记。（在房态图的双击设置中进行设置） 在房态图上双击某一将到房进行预定信息转登记。（预定已分房的情况） 单击自定义快捷键，例如：F3。（在自定义快捷键中定义）

二. 登记后的常见操作

1. 散客登记查询

操作步骤：

（1） 执行登记→散客登记查询，如下图：

单击标题栏改变排列顺序

（2） 可以输入【房间号】、【抵达时间】或【操作人】等进行单条件或组合条件查询，

单击便可显示查询结果。

（3） 双击某条记录便可查看该散客登记单。

：本系统的所有查询报表，均可通过单击标题栏改变排列顺序。

：本系统的所有查询报表，均可通过拖动标题栏进行分类查询，即用鼠标将相关标题

栏拖动并移至绿色箭头提示的地方即可。如下图，按入住类型进行分类查询：

用鼠标将“入住类型”拖动移至标题栏的上方即可按入住类型分

2. 散客续住

方法一：操作步骤：

（1）房态图上单击右键需续住的房间，单击

，出现『散客续住』的窗口。

(1) 系统默认的“现离店时间”比“原离店时间”推迟一天。如果实际情况不同则可单

击“现离店时间”后的 ，对离店时间进行选择。单击方法二：操作步骤：

（1）执行登记→散客续住（或直接单击工具栏上的

续住』窗口。

（1） 在【房间号】中 输入需续住的房间号，单击

，双击该房间的记录，

按钮），打开『散客登记查询---即可。

打开『散客续住』窗口。

（2） 系统默认的“预离日期”比“原预离日期”推迟一天。如果实际情况不同则可

单击“预离日期”后的 ，对离店时间进行选择。单击可以查询另外的房间，并进行续住。

，单击

3. 散客间联房

例8.2.1 0311、0318、0407三个房间为一家人登记的房间，需作联房处理。

操作步骤：