6、预约单预约的日期不是门诊日？ 原因：

①进入“接种设定” →“预约参数设定”，点击“门诊日设定”， 检查所有居委会、疫苗的门诊日是否设置为该天；如果不是，重新设置；

②进入“接种设定” →“预约参数设定”，点击“节假日设定”，检查“安排日期”是否设置。

7、某疫苗到了接种时间，接种日划卡时不显示。 原因：

①进入“疫苗登记”，检查当天的疫苗登记里是否有该疫苗；

②进入“疫苗名称”， 检查该疫苗是否有设为季节性疫苗；

③进入“接种登记”， 检查该疫苗是否已设禁忌症或在“不选择疫苗”已打“√”；

④儿童年龄已超过该疫苗的预约截止月龄。

⑤该疫苗与上针接种间隔时间不够。

8、异地卡划做不了？ 原因：

①原建卡接种点未及时上传下载更新儿童资料导致服务器没有该儿童资料； ②金卡不是本城市卡； ③金卡消磁；

7、刷卡器刷卡时只有提示声“滴”，不显示儿童资料。 ① 检查刷卡器有没有接错

② 刷卡器磁头损坏

8、怎样调整月报表打印时不分页？ 方法：

进入“报表管理→“报表相关设定” ，点击“报表显示设定”，选择相应的报表后，直接对“折行”参数选择“N”。

9、怎样设定报表不统计居委？

方法： 进入“接种设定” →“管理参数信息” ，点击“区域划分设定”，将不统计居委后的是否统计“√”。

10、为什么免费接种人次数表与免费疫苗使用情况表里的统计与实际接种数不对？ 方法：进入“接种登记”，检查接种疫苗的 “接种地点”为空（表示本点），“免费”处是否有“是”

11、如何做门诊日修改？

方法：进入“接种设定” →“预约参数设定”，点击“门诊日设定”，根据需求，选择“详细设置或简单设置”做修改。

12、怎样更改儿童出生日期与居委？ 方法：进入“接种登记”，查找出该儿童个案，点击“变更”按钮。