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目，只能管理现有项目的信息；

3.3. 开发人员

开发人员，就是负责整个软件开发的工作人员。 用bug 跟踪管理系统，能够帮助开发人员及时地发现和解决软件缺陷。在使用该系统中，开发人员的权限比起经理要稍低一些，从开始登录进入系统就能看出来，其主菜单栏的功能也少了一些，比起经理和管理员的菜单栏，少了“统计报表”、“管理”这2个功能.

3.3.1. 操作区别

由于以上已经详细说明了各个菜单功能的作用，这里主要说明开发人员在本系统所能使用的功能与管理员有什么不同。

1. 开发人员只能设置私有的过滤器，可以共享管理员和经理创建而且属性设置为公有

的过滤器；

2. 对于“查看问题”的时候，可以通过复选框对某条bug 进行命令操作，开发人员

不能执行“删除”操作，系统会提示：“你无权执行该项操作”；

3.4. 修改人员

修改人员，就是负责修改问题的工作人员。修改人员的主菜单和开发人员一样，但是在该系统的使用权限还是稍比开发人员低一些，以下来具体说明一下功能操作区别。

3.4.1. 操作区别

主要的操作区别如下：

1. 不能创建过滤器，但是可以使用其他工作人员创建并将属性设为公有的过滤器； 2. 对于“查看问题”的时候，可以通过复选框对某条bug 进行命令操作，修改人员只能

用“复制”，“更新优先级”，“更新状态”，“更新视图状态”，对于其他的命令操作则无权执行；

3. 在“我的视图”页面，没有“分派给我的（未解决）”状态的bug 数据列表，因为对

于修改人员来说，不能将bug直接指派给他。因此相应的在页面上没有该类数据的显示。

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3.5. 报告人员

报告人员，就是专门负责提交问题报告的工作人员。报告人员的主菜单也和开发人员、修改人员一样，但是在该系统的使用权限还是稍比修改人员低一些，以下来具体说明一下功能操作区别。

3.5.1. 操作区别

主要的操作区别如下：

1. 也不能创建过滤器，但是可以使用其他工作人员创建并将属性设为公有的过滤器； 2. 对于“查看问题”的时候，对bug 数据列表不能进行任何命令操作，图里不显示

复选框和优先级状态；

3. 在“我的视图”页面，没有“分派给我的（未解决）”状态的bug 数据列表，因为

对于报告人员来说，也不能将bug 直接指派给他，因此相应的在页面上没有该类数据的显示；

3.6. 查看人员

查看人员，顾名思义就是只具有查看权限的工作人员，在该系统中处于最低权限的人其功能主菜单也减少了一些。比起开发人员、修改人员、报告人员的主菜单功能，查看人员少了“提交问题”的功能，以下具体说明一下其功能操作区别。

3.6.1. 操作区别

因为查看人员为最低权限的工作人员，因此对于该系统的操作功能基本没有使用权限（除了“个人资料”的功能），只能查看各个项目的bug 流程以及具体情况。

4. 分派给我的工作

以上主要是说明各个角色的工作人员在使用该系统的功能和所具备的权限，以下说明一下工作人员登录到该系统后该如何进行对分派给我的工作进行操作。

当工作人员登录到系统，在进入“我的视图”，点击“分派给我的（未解决）”的bug数据列表的bug 编号链接，则进入如图34所示的页面，根据各种情况分成7 个数据块显示。

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图表 34

4.1. 查看问题详细资料

进入指派的问题单页面里，上面第一个数据块显示的就是问题的详细资料，在这数据表格可以进行如下操作：

1. 跳转到注释：点击此链接，则直接跳转到该页面的注释数据；

2. 问题提醒：点击此链接，则可以对某个工作人员发送提醒，直接在该工作人员的监

视问题的视图里生成，并在该问题的注释里也增加一条记录。注意：这个功能除了查看人员之外，其他工作人员都可以用；

3. 问题历史：点击此链接，则直接跳转到该页面的问题历史数据；

4. 打印：点击此链接，则直接在网页上生成这个Bug的详细数据，可以通过IE 提供

的打印功能进行打印；

5. 修改问题：如果对问题的信息需要修改，则点击“编辑”按钮，进入“正在更新问

题信息”根据实际情况进行修改，然后点击更新信息按钮完成，如果不需要修改了，可以点击“返回到问题”回到问题详情页面。需要注意的是：修改问题的功能只有管理员，经理，开发人员以及修改人员能修改；

6. 分派给：这个功能可以把当前的问题直接指派给选定的工作人员。注意：指派功能

只有管理员、经理、开发人员以及修改人员能指派，而且只有管理员才能指派给自身；

7. 将状态改为：这个功能可以把当前的问题流程状态直接修改。注意：修改状态功能

有管理员、经理、开发人员可以用；

8. 监视问题：这个功能可以把当前这个问题设置为所监视的问题范围之内。注意：这

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个功能除了查看人员之外，其他工作人员都可以用；

9. 创建子问题：这个功能主要是创建于当前问题相关的问题，点击按钮进入如图表28

所示。在页面上用红框标注的就是在创建子项后和当前问题的关系。同时在以下说明的“关联”数据中会增加一条记录。注意：创建子项功能只有管理员、经理开发人员以及修改人员才能用；

10. 移动问题：点击直接可以将该问题转移到别的项目中去。注意：移动功能只有管理

员、经理、开发人员才能用；

11. 删除问题：点击直接删除该问题，只有管理员才有这个权限

图 35

4.2. 关系

这个数据主要是描述当前问题是否和别的问题有什么关系，如图表35所示。一共有五种关系：与该问题关联、是该问题的子项、是该问题的父项、是该问题的重复、有重复问题，可以根据实际情况选择关联，在此页面可以进行如下操作：

1. 添加关联：增加与当前问题有关联性的问题，选择添加“问题类别”，输入问题编号，

点击添加即可，注意：只有管理员，经理，开发人员和修改人员才能使用这项功能； 2. 查看相关问题：点击关系列表的问题编号链接，直接可以查看该关系问题的详细信息； 3. 删除关系：对已经存在的关联数据进行删除操作，注意：只有管理员，经理，开发人员

和修改人员才能 用这项功能；

对于关联的使用主要体在它们之间的相关性，如果一个问题的流程状态改变了，可以查看相关问题的当前状态如何，如果不一致，那么尽快的查找问题，以免耽误工作进展。

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