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该类型的文件里，实现打印输出的需求。

图表 9

2. CSV 导出：点击功能链接，则出现如图表10所示页面，提示将一个以当前问题所

属的项目名称命名的CSV 文件下载存储到本地。下载完成后，可以运行EXCEL 打开该文件，直接查看导出的bug 信息。

图表 10

3. 点击Bug编号，可以进行排列，并出现

或

代表是按升序或降序排列；

4. 在bug 列表中，可以在每行的bug 显示中，有一个修改图形

，可以点击这个图

形进入这个bug 的修改信息页面。注意：是否能出现这个图形也和权限有关系； 5. 点击bug 编号可以直接进入其详细信息页面；

6. 点击注释数目可以直接进入对应bug的详细信息页面，并将页面焦点定位在bug 注

释信息；

7. 可以通过选中bug 列表的复选框

，也可以选中“全选”的复选框，然后选择下拉

列表的操作命令，然后点击确定按钮，则可以对这些bug 进行相应操作，

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图表 11

如上图表11所示，这里具体说明一下这些命令的操作：

1) 移动：弹出选择项目页面，如图表12所示。可以把选中的bug 从当前项目

转移到你所选择的项目里，可以选择存在的任意项目

图表 12

2) 复制：弹出选择项目页面，如图表13所示，可以把选中的bug 从当前项目

复制到别的项目里

图表 13

3) 分派：可以把选中的bug 直接分派给指定的工作人员，如图表14所示：

图表 14

4) 关闭：当被选中的bug已经确认已解决，或确认不是bug，管理员可以直接

采用这个命令将bug 状态为关闭；

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5) 删除：当被选中的bug 是垃圾数据，在整理数据的时候可以直接进行删除； 6) 解决：如果bug 确认已经解决，则选中将其状态置为“解决”。但是如果bug

当前状态为“已解决”或以上状态，则不能进行此项操作； 7) 更新优先级： 用这项操作，可以更改选中bug 的优先级； 8) 更新状态：使用这项操作，可以更新选中bug 的流程状态； 9) 更新类别：使用这项操作，可以更新选中bug的所属项目组；

10) 更新视图状态： 用这项操作，可以将选中的bug 重新置为公共或私有状态。

这里需要注意的是：对于这些命令的选择和当前用户的权限有关系，如果不能进行 该命令的操作，系统会出 “你无权执行这项操作”提示性语句。而对于管理员来说，具有完全的权限。

3.1.4. 报告问题

点击菜单栏中的“报告问题”项，如果开始没有制定项目的情况下，则首先进入项目选择页面，

如图表15所示。在选择工作项目后，其下有一个“指定预设值”的选项，如果在选择项目的时候，同时选中这个选项，则下次在同等情况下，就不会再进入项目选择页面而是直接进入默认的项目提交问题页面。进入提交问题页面，可以看到一个提交bug 的表单如图16所示，根据具体情况填写后提交即。在表单右上角提供一个叫“高级报告”的功能，里面提供了比较详细的填写项，这样，如果对于比较复杂的Bug来说也是十分必要的，在提交报告时请注意，带*号的填写项是必填项，页面还提供文件上传功能，只要是低于5M 的文件都允许上传，支持doc、xls、txt、exe 等格式的文件，这样在报告bug 的时候，可以上传相关的文件，为bug 的解决提供更多的信息。全部填写完毕之后就可以点击“提交报告”，之后系统会提示用户操作成功，再返回我的视图中查看就可以看到新提交Bug。

图表 15

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图表 16

3.1.5. 修改日志

点击菜单栏中的“修改日志”项，是已经修改好了问题的日志，需要给项目添加版本号，并且在添加/解决问题时都指定了相应的版本号，才会显示。

3.1.6. 统计报表

点击菜单栏中的“统计报表”项，即可出现一个所有Bug单的综合报表，页面还

提供了“打印报告”功能链接，如图表17所示。在这个综合报表中，按照bug 报告详细资料中的项目，将所有的报告按照不同的分类进行了统计。这个统计报表有助于管理员及经理很好的掌握bug 报告处理的进度，而且很容易就能把没有解决的问题与该问题的负责人、

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