个人账户凭证更换”交易，更换类型选择“6-移行更换

对

53. 移行账户支取方式为凭密支取的，办理移行更换时，系统只校验账户交易密码的正确性，

无需校验客户的开户证件

对

54. 531”工程上线后，客户申请办理相关业务时，柜员应先进行身份核实，核对客户身份

证件，并对客户证件信息进行更新后，方可办理相关业务

对

55. 各种个人定期储蓄存款的到期日，是根据起息日期与存期按照对年、对月、对日标准进

行计算的。若起息日期在到期月份是不存在的，则顺延至到期月份次月作为存款到期日（错）

56. “531”工程核心账务系统上线后，个人储蓄存款结息日期均采取参数化管理。57. 外汇活期储蓄存款为每年 12 月 21 日 结息。（错）

对

58. 目前交行定活两便储蓄存款计息规则中，若六折后的利率低于支取日活期利率， 适用

利率为支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率，计息规则为“ACT/365”。（错） 59. 若个人定期储蓄存款到期日为节假日 的，且在节假日前最后一个营业日支取，则应按约定利率计算利息，计息天数应扣除到期日与支取日之间的计息天数（算头不算尾）

对对

60. 办理通知手续而不支取或在通知期内取消通知的，通知期限内不

计息， 即七天通知存款的不计息天数为 7 天， 一天通知存款的不计息天数为 1天。

61. 在凭证式国债发行期后，客户办理提前兑取后我行可再次卖出。（错） 62. 凭证式国债发售以仟元为起点，并按仟元的整数倍发售。（错）

63. 个人投资者可以指定多个在我行开立的本人太平洋借记卡账户作为基金交易的资金结

算账户。（错）

64. 机构投资者只能指定一个按规定在我行开立的本地资金结算账户作为基金交易的资金

结算账户。

对

65. 凭证式国债逾期兑付，逾期部分按活期计息。（错） 66. 凭证式国债提前兑取时，从购买之日起持有期限不满半年不计付利息，满半年后按实际

持有天数计付利息。

对

67. 凭证式国债发行期内，客户可办理提前兑取。

对

68. 在凭证式国债发行期内，若遇投资者提前兑取当期凭证式国债的，提前兑取的面值恢复

为可销售额度，分行仍可按面值继续对外发售。

对

69. 凭证式国债的认购和到期兑付可代理办理，代理需同时出示账户所有人和代理人身份证

件原件。提前兑取不可代理，只能本人办理。（错） 70. 基金交易申请只能通过柜员基金代销网点提交。（错）

71. 基金认申购业务只能通过“中间业务-代销购物车”购买。

对

72. 由于通讯等原因造成单边开立交易账户的情况，经办柜员可启动“内部管理-差错-单边

信息-强制关闭基金开通标志”交易进行处理后重新为客户发起开通交易账户交易。

对

73. 投资者当天申请的基金认/申购、组合投资、基金赎回、多笔赎回、基金转换、转托管

等交易，可在申请当天正常交易时间内（一般15:00点前）在其他不同的交易网点申请撤销。（错）

74. 在金融服务中心（营业部）设置“1790100300001暂付代理国库券发行款项──国库券

面值”内部账户，用于核算包销式储蓄国债在销售期间上划财政部国库券发行款差额和

发行期结束后提前兑取的国库券面值

对

75. 储蓄国债在分行范围内通存通兑，支持异地资金账户到柜面办理认购等储蓄国债业务涉及所有的交易（错）

76. 涉及异地资金交易按财政部规定不收取交易手续费。

对

77. 储蓄国债的代销是指交行在各自申请到的额度内进行储蓄国债销售

对

78. 储蓄国债实行两级资金清算，财政部与交行进行一级资金清算，交行与投资者进行二级

资金清算。

对

79. 不清算指投资者提前兑取储蓄国债由客户持有到期。（错）

80. 借记卡集中制卡业务包括高柜处理、集中制卡及数据准备处理、物流管理及卡商处理。

对

81. 借记卡激活交易是一个单独的交易。（错）。

82. 境外客户只可选择“邮寄”方式，至申请网点领取借记卡。（错）

83. 对于客户长期（一般为自开卡日起30 日以上）未至网点领取新开卡或退卡的，网点将

对超期未领卡片进行定期清理。

对

84. 境内/境外客户需持本人有效身份证件及卡片至本行任一营业网点办理卡片激活处理。

对对

85. 申请预制的即办卡实物由分行入凭证库保管。（错）

86. 柜面通业务，是指交行与合作银行签订业务协议，实现网点和自助设备资源共享。

87. 柜面通业务协议签约机构的个人客户均可以在协议约定开通该业务的营业网点或自助

设备终端办理借记卡余额查询、存款、取款以及转账的业务。

对

。

88. 柜面通业务视同一次性或代理业务进行管理，在办理业务过程中应遵循“了解你的客

户”、“了解你的业务”和“尽职调查”三个展业原则。

89. 柜面通业务包括本代他业务、他代本业务以及他代他业务。

对

对

90. 办理柜面通存款业务时，发卡行先记账，受理行后记账，发卡行以受理行对账文件为准

进行账务调账。（错）

91. 代理手续费收取标准由我行与合作银行柜面通业务协议约定，可按照合作银行要求设置

差别费率。

对

92. 借记卡活期账户的计息、计息等相关账户管理规定同定期储蓄账户的相关管理规定（错）

93. 磁条卡挂失补卡或换卡，可补办或更换为磁条卡，也可补办或更换为IC卡

对

94. 即办卡时能通过邮寄方式送达。（错）

95. 电子银行部负责自助发卡机应用、系统、网络、信息安全等技术管理工作。（错） 96. 自助发卡机设备的日常检查分行管理部门应定期开展业务检查，但查库时不用对其进行

核对 （错）

97. 太平洋卡仅指太平洋个人借记卡以及原核心账务系统发行的老版准贷记卡和新版借记

卡。（错）

98. 531上线后，自助发卡机可以申请记名卡的开立。

对

99. 531上线后，自助发卡机增加卡量查询交易和发卡量查询交易，方便业务人员进行监控

和查询。100. 101.

对

531上线后，自助发卡机成品、作废卡仍通过902、910科目核算。（错） 对自助发卡机进行废卡清理时，可以进行分批处理。（错）

102. 对自助发卡机进行废卡清卡处理时，必须一次清理自助机具下所有废卡。

对

103. 在完成废卡清理后方可进行正常卡回收；对于同一批次的正常卡片，可进行多次清理,交易柜员无须保持一致。（错）