5.3.1 京东商城经营业绩分析 （1）PC端订单数量分析 （2）移动端订单数量分析 5.3.2 京东商城用户规模分析 （1）活跃用户规模分析 （2）合作商户规模分析 5.3.3 京东商城营收结构分析 5.3.4 京东商城退货情况分析 5.3.5 京东商城营运费用分析 5.3.6 京东商城物流仓库分布 5.3.7 京东商城团队实力分析 5.3.8 京东商城订单履行流程 5.3.9 京东商城经营利润分析 5.3.10 京东商城存货周转分析 5.3.11 京东投资并购战略布局 5.3.12 京东商城未来发展战略 5.4 苏宁易购经营状况分析 5.4.1 苏宁易购经营业绩分析 （1）PC端订单数量分析 （2）移动端订单数量分析 5.4.2 苏宁易购用户规模分析 （1）活跃用户规模分析 （2）合作商户规模分析 5.4.3 苏宁易购营收结构分析 5.4.4 苏宁易购退货情况分析 5.4.5 苏宁易购营运费用分析 5.4.6 苏宁易购物流仓库分布 5.4.7 苏宁易购团队实力分析 5.4.8 苏宁易购订单履行流程 5.4.9 苏宁易购经营利润分析 5.4.10 苏宁易购存货周转分析 5.4.11 苏宁投资并购战略布局 5.4.12 苏宁易购未来发展战略 5.5 易迅网经营状况分析 5.5.1 易迅网经营业绩分析 （1）PC端订单数量分析 （2）移动端订单数量分析 5.5.2 易迅网用户规模分析 （1）活跃用户规模分析 （2）合作商户规模分析 5.5.3 易迅网营收结构分析 5.5.4 易迅网退货情况分析 5.5.5 易迅网营运费用分析 5.5.6 易迅网物流体系分析

5.5.7 易迅网团队实力分析 5.5.8 易迅网订单履行流程 5.5.9 易迅网经营利润分析 5.5.10 易迅网存货周转分析 5.5.11 易迅投资并购战略布局 5.5.12 易迅网未来发展战略 5.6 国美在线经营状况分析 5.6.1 国美在线经营业绩分析 （1）PC端订单数量分析 （2）移动端订单数量分析 5.6.2 国美在线用户规模分析 （1）活跃用户规模分析 （2）合作商户规模分析 5.6.3 国美在线营收结构分析 5.6.4 国美在线退货情况分析 5.6.5 国美在线营运费用分析 5.6.6 国美在线物流仓库分布 5.6.7 国美在线团队实力分析 5.6.8 国美在线订单履行流程 5.6.9 国美在线经营利润分析 5.6.10 国美在线存货周转分析 5.6.11 国美投资并购战略布局 5.6.12 国美在线未来发展战略 5.7 新蛋网经营状况分析 5.7.1 新蛋网经营业绩分析 5.7.2 新蛋网团队规模分析 5.7.3 新蛋网产品配置分析 5.7.4 新蛋网升级改造历程 5.7.5 新蛋网物流体系分析 5.7.6 新蛋网渠道研发实力 5.7.7 新蛋网投资并购战略布局 5.8 1号店经营状况分析 5.8.1 1号店经营业绩分析 5.8.2 1号店团队规模分析 5.8.3 1号店产品配置分析 5.8.4 1号店升级改造历程 5.8.5 1号店物流体系分析 5.8.6 1号店渠道研发实力 5.8.7 1号店投资并购战略布局

第六章 家电制造企业电商战略可行性分析 6.1 美的集团电商发展战略 6.1.1 企业电商渠道发展规划 6.1.2 企业渠道收入结构分析

6.1.3 企业线上产品布置特点 6.1.4 企业投资并购动向分析 6.1.5 企业电商化优劣势分析 6.2 海尔集团电商发展战略 6.2.1 企业电商渠道发展规划 6.2.2 企业渠道收入结构分析 6.2.3 企业线上产品布置特点 6.2.4 企业投资并购动向分析 6.2.5 企业电商化优劣势分析 6.3 格力集团电商发展战略 6.3.1 企业电商渠道发展规划 6.3.2 企业渠道收入结构分析 6.3.3 企业线上产品布置特点 6.3.4 企业投资并购动向分析 6.3.5 企业电商化优劣势分析 6.4 海信集团电商发展战略 6.4.1 企业电商渠道发展规划 6.4.2 企业渠道收入结构分析 6.4.3 企业线上产品布置特点 6.4.4 企业投资并购动向分析 6.4.5 企业电商化优劣势分析 6.5 苏泊尔集团有限公司电商发展战略 6.5.1 企业电商渠道发展规划 6.5.2 企业渠道收入结构分析 6.5.3 企业线上产品布置特点 6.5.4 企业投资并购动向分析 6.5.5 企业电商化优劣势分析 6.6 线下制造企业差异化发展出路 6.6.1 线下制造企业转型优劣势分析 6.6.2 线下制造企业转型难度分析 6.6.3 不同家电品牌电商化出路 （1）强势家电品牌发展出路 （2）弱势家电品牌发展出路

第七章 家电行业电商模式构建方案 7.1 家电电商渠道投资效益分析 7.1.1 家电行业成本收益特征分析 7.1.2 家电电商渠道建设成本分析 7.1.3 家电电商渠道建设风险分析 7.1.4 家电电商渠道建设效益分析 （1）家电电商渠道盈利情况 （2）家电电商渠道亏损情况 7.2 网络系统搭建方式分析 7.2.1 家电购物需求群体浏览习惯

7.2.2 家电电商网站应包含的信息 7.2.3 家电电商支付平台建设方式 7.3 客户数据库建设与维护分析 7.3.1 家电电商诚信体系架构分析 7.3.2 家电电商客户数据分析模型 7.3.3 客户数据收集渠道与策略 7.4 电商物流体系建设分析 7.4.1 家电电商物流商业模式分析 7.4.2 家电产品物流配送模式分析 7.4.3 家电产品电商物流成本分析 （1）运输配送成本分析 （2）人力成本费用分析 （3）库房仓储成本分析 （4）包装耗材成本分析 7.4.4 家电产品物流外包模式分析 7.5 企业售后安装服务流程优化 7.5.1 价格保护服务优化建议 7.5.2 送货时间优化建议 7.5.3 物流运费计算建议 7.5.4 预约安装服务建议 7.5.5 退换货服务优化建议 7.6 企业其他保障体系完善建议 7.6.1 供应链保障体系分析 7.6.2 客户服务体系完善建议 7.6.3 专业第三方售后服务分析

第八章 家电类电商平台O2O发展战略 8.1 国内移动购物市场前景分析 8.1.1 移动互联细分行业占比 8.1.2 移动购物市场交易规模 8.1.3 移动购物盈利模式趋势 8.2 家电移动购物流量入口分析 8.2.1 家电APP移动营销平台 8.2.2 手机地图营销入口分析 8.2.3 家电微博营销入口分析 8.2.4 家电微信营销入口分析 8.3 移动电子商务载体发展分析 8.3.1 手机终端购物前景分析 8.3.2 平板电脑购物前景分析 8.3.3 可穿戴设备购物前景分析 8.4 家电类电商O2O战略链条分析 8.4.1 在线商城与社交平台引流入口 8.4.2 LBS服务与商家位置信息 8.4.3 对接线下商户ERP系统