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浅谈企业应收账款管理问题

作者：胡阿敏

来源：《商场现代化》2015年第14期

摘 要：本文首先对应收账款管理的基本理论内容进行分析，包括账款管理的目标以及管理主体等内容，然后分析目前大多企业在应收账款管理中存在的问题如对商业信用重视不足、缺乏信用政策以及内部控制制度不健全等，并从企业内部管理与外部环境角度分析产生这些问题的原因。在此基础上提出相应的解决策略，注重对企业发展目标与各部门管理责任的明确，通过构建信用管理部门以及有效的应收账款催收程序，以促进企业的可持续发展。 关键词：应收账款；信用管理；问题

尽管现阶段大多企业在应用信用销售模式下，使市场占有率得以提高。然其中存在的拖欠账款问题也逐渐增加，增大了账款收回的难度，如果应收账款余额规模较大，将使可流动的现金流量降低，加上企业缺乏对应收账款的有效管理，极易影响整体生产经营情况。因此对企业应收账款管理的问题与相应的解决措施分析具有十分重要的意义。 一、应收账款管理的概述 1.应收账款管理的相关概念

应收账款管理概念的产生主要基于企业应收账款存在的问题而提出的。其中的应收账款在实质上为企业的债权，具体可理解为企业在为购货单位提供劳务或商品中应收却未收的款项，而应收账款产生的原因在于信用销售方式的存在。由于这种信用销售方式又是企业进行扩大销售的投资活动，所以如何对收益与成本衡量并做好账款的收回工作成为企业发展中考虑的重要内容。在此背景下，应收账款管理便应运而生。根据以往学者研究总结可对其可定义为企业通过采取计划、控制或组织等手段对企业应收账款的实际管理活动，以此控制企业财务风险，为企业的长远发展提供保障。

2.应收账款管理的目标、内容、管理主体分析 （1）企业应收账款管理的目标

由于应收账款的形成的根源在于信用销售模式的应用，而其作为投资活动本身会产生一定的成本，要求有效管理应收账款以使应收账款成本降低。应收账款在成本方面又可细化为管理、短缺与机会三方面的成本。其中管理成本主要为企业的固定成本如管理人员的福利待遇等；短缺成本是企业经营活动中在未利用信用销售模式情况下所减少的利润；机会成本则指企业为获得应得的效益，会在应收账款持有量增加的前提下不断增加。由此可总结，应收账款管理的目标在于使机会成本、管理成本以及短缺成本等尽可能降低，促进应收账款投资效益的提高，进而提高企业的竞争优势。