其他的高价产品滞销 C、
本企业的产品畅销 D、
没有任何好处
正确答案： C 我的答案：B 2
汇源果汁的大包装为什么不适合在上海销售？（） A、
不便携不适合上海人的生活方式 B、
太沉重顾客不愿意购买 C、
理货员被要求将大包装放在架子最高处 D、
大包装价钱高不实惠 正确答案： A 我的答案：A 4.10 1
进见在个别访谈中非常重要，进见时需要注意的方面不包括（）。 A、
服饰打扮庄重大方 B、
有条件的尽可能让人引见 C、
要根据进见的人决定自己的态度
D、
进见时要注意礼节，给人良好的印象 正确答案： C 我的答案：C 2
个人访谈最大的困难是如何拍出沟通障碍，使被调查者乐意接受调查。 正确答案：× 我的答案：√ 3
在个人访谈中，公关人员应注意几点要求，其中不涉及（）。 A、
要提高进见被调查人的技巧 B、
提高与被调查者建立融洽关系的技巧 C、
要时刻关注自身的外在形象 D、
要提高交流质量
正确答案： C 我的答案：C 4
个别访谈的主要环节包括进见、建立关系、正式访谈、告别四个环节。 正确答案：√ 我的答案：√ 4.11 1
进入正式交谈阶段，下列不符合公关应注意的事项是（）。 A、
要注意交谈气氛 B、
不要发表带倾向性的意见 C、
应该适时发表个人的意见和观点 D、
要把握交谈的主题
正确答案： C 我的答案：B 2
个人访谈过程中，访谈是循序渐进的，下列说法不可取的是（）。 A、
交谈要尽可能抓住要领 B、
当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题 C、
交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入 D、
交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正 正确答案： D 我的答案：D 3
个人访谈的正式交谈阶段，为保证资料的真实性，调查者应采取中立的态度。 正确答案：√ 我的答案：√ 4
当交谈中出现新的问题，而又是预先没有准备的，调查者应及时衡量新问题的价值，以此确定是否有必要就此展开。
正确答案：√ 我的答案：√ 5.1 1
下列不属于公共策划应遵循的原则是（）。
A、 真实性原则 B、 针对性原则 C、 全面性原则 D、 系统性原则
正确答案： C 我的答案：C 2
公共关系目标的分类方法一般按照公共策划目标的时间长短来划分。 正确答案：× 我的答案：√ 3
公共策划的一般程序不包括（）。 A、 信息分析 B、
确定目标、辨认公众、主题设计、媒介选择等 C、
以公关策划书的形式形成公关策划方案。 D、
策划方案评估
正确答案： D 我的答案：C 4
公共策划也要讲求创造性的原则，但要在可行的基础上进行合理的创造。 正确答案：√ 我的答案：√