后勤服务中心岗位说明书

（一般工勤类）

部门名称：海口兴苑公司 编号：兴苑-20 岗位名称 岗位类别 工勤 环卫班班长 岗位等级 1.全面组织落实所辖区域的清洁工作及保洁人员日常管理工作。 2. 负责各岗位责任区划分，安排各岗位的工作，并检查、监督。。 3. 定期对辖区内的保洁工作情况进行检查。 职4. 做好清洁工具的保管及养护，节能降耗。 责5.安排小区内的灭“四害”情况，并做好消杀记录工作。 6. 做好属下员工的业务培训工作。 任7.完成本岗位的保洁工作。 务 8.完成上级交办的其它工作。 工1.辖区内有效投诉每季度不超过1次。 作3.承担的绿地养护服务经甲方质量检查达到优良以上。 标4.无投放鼠药安全事故。 准 任职条件 工作待遇 备注 2.巡检记录详尽、完整，每月对各岗位进行一次全面质量检查。 1.初中以上文化，年龄35-45岁。 2.具有一定的组织管理能力。 3.工作勤勤恳恳，不怕脏不怕累。 1.享受基本工资、绩效工资、社会保险、住房公积金、津补贴等待遇。 2.享受法定节假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。 3.其他福利待遇。 制作时间：2014年 1 月

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（一般工勤类）

部门名称：海口兴苑公司 编号：兴苑-21-22-23-24-25 岗位名称 岗位类别 工勤 保洁员 岗位等级 普工 职责任 1.服从班长当天的工作安排，或按规定和标准做好所属范围的保洁卫生。 2. 合理使用日用保洁材料，注意节约，控制成本。 3. 爱护、保管、保养好劳动工具不丢失，不乱摆放，不损坏。 4. 完成领导安排的其他工作。 务 1.楼道每日清扫1次，半月拖洗1次；楼梯扶手每周擦洗2次；共用部位玻璃每月清洁1次；楼道灯每季度清洁1次。 工2.道路每天上午全面清扫路面1次，其余工作时间进行巡回保洁。 3.厕所每天上、下午各清洗1次，果皮箱垃圾每天上、下午各清理1次。 作4.责任区内广告随时清理。 标5.有效投诉每季度不超过2次。 准 6.承担的保洁服务经甲方质量检查达到优良以上。 任职条件 工作待遇 1.年龄25-50岁。 2.勤勤恳恳，任劳任怨，不怕脏不怕累。 3.工作认真、仔细，责任心强。 4.身体情况良好。 1.享受基本工资、绩效工资、社会保险、住房公积金、津补贴等待遇。 2.享受法定节假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。 3.其他福利待遇。 备 注 制作时间：2014年 1 月

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（一般工勤类）

部门名称：海口兴苑公司 编号：兴苑-26 岗位名称 岗位类别 工勤 秩序维护（保安）班班长 岗位等级 1.负责辖区内秩序维护及维护人员日常管理工作。 2.制定辖区内的安全保卫工作措施；协助上级领导全面落实各项安全工作。 3.负责辖区秩序维护员的岗位设置和人员的合理调配及全队人员的排班工作。 职4.负责辖区保安人员的考勤考绩工作。 责5.负责监督消防安全措施的落实。 任务 6.组织车辆管理及停车费收缴工作。 7.负责对部属员工的业务技能培训, 不断提高他们的业务技术水平，提高各种突发事件的处理能力。 8.完成上级交办的其他各项工作。 1.服务热情，客户满意率为90%，有效投诉率每季≤1次。 工2.无安全责任事故。 作3.各项记录完整率为100%。 标4.各种监控、车辆管理系统等设施设备每季度维护保养不少于一次，杜绝人为破坏。 准 5.每天夜间检查岗位值班情况不少于1次，并做好处理记录。 6.各种治安事件每季度≤1次。 任1.身体健康，年龄在25-50之间。 职2.熟悉各项秩序维护相关知识；具有一定的组织管理能力。 条3.具有处理突发情况的能力。 件 工1.享受基本工资、绩效工资、社会保险、住房公积金、津补贴等待遇。 作2.享受法定节假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。 待3.其他福利待遇。 遇 备注 制作时间：2014年 1 月

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部门名称：海口兴苑公司

编号： 兴苑-27-28-29-30-31-32-33-34-35-36-37-38-39-40-41-42-43-44 岗位名称 岗位类别 职责任务 工勤 秩序维护员（保安） 岗位等级 普工 1.服从班长管理，做好小区秩序维护工作。 2. 做好小区门岗工作。 3.做好小区巡逻工作 4.做好各种秩序维护工具保管、使用维护工作。 5.完成领导安排的其他工作任务。 1.仪容整洁，讲文明礼貌，接受咨询或盘问他人需礼貌。 2.不迟到、早退，按规定交接班。 3.值岗时间严禁喝酒、吸烟、吃零食，不准嘻笑打闹、不准会客、看书看报、听收音机，严禁脱岗、睡岗。 4. 严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内；对进出车辆和停放车辆要严工作标准 格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区，并认真做好车辆收费工作。 5. 发现可疑的人员, 及时报告班长，并做好跟踪；禁止外来人员进入小区散发传单、张贴广告、推销等行为。 6.对违反小区规定, 在小区内闹事、斗殴、损坏业主/客户或公共设施者先劝其冷静，必要时，协助公安部门酌情处理。认真做好各项登记及交接班记录。 7.小区发生事故，如火警、盗窃、凶杀、爆炸等，要沉着冷静，尽快报告秩序维护部主管、分管经理，安定现场人员，控制出事地点，迅速组织人员疏散，立刻进行处理和抢救, 防止事态扩大。 8. 每2小时巡逻一遍，巡逻范围包括公共区域、各楼层和各楼天面，发现有偷盗、恶意破坏等现象需及时上报、处理，同时保护好自身安全。 9.有效投诉每年≤1次。 任1.男性，18-45岁，身体健康。2.初中以上文化程度，受过专业培训。 职3.有高度的责任心，工作认真负责，为人正直，不畏强暴，处事果敢，思路敏捷。 条件 4.熟悉国家保卫工作的方针政策和有关法规，能迅速、妥善处理各类突发事件。 工1.享受基本工资、绩效工资、社会保险、住房公积金、津补贴等待遇。 作2.享受法定节假日休息（）天、每月休息（）天、年休假。 待3.其他福利待遇。 遇 备注 制作时间：2014年 1 月