实用文档

C．知情权

18.技术型管理者必须提升的（）点个性要素

A．5

B．6

C．4

D．3

19.计划、组织、领导和（）是每个管理工作者必须开展的工作

A．管理

B．控制

C．学习

20.工作技能要素具有（）、高任务相关度等特性。

A．高效性

实用文档

B．高水准性

C．高通用性

21.（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理

目标也得到实现

A．组织管理

B．情感管理

C．制度

22.西方社会学家都认为，（）是我们这个星球不断挑战自我与进步的动力

A．冒险

B．理性

C．竞争

23.必备知识族胜任力要素定义及表现行为理论知识与专业知识、环境知识、（）

实用文档

A．组织知识

B．管理知识

C．创新知识

24.管理者胜任力的必备知识族包含理论知识和（）、环境知识、组织知识等3项要素

A．管理知识

B．敬业知识

C．专业知识

25.在整个管理系统和管理过程中，要把（）作为管理的根本目的和最终归宿。

A．效率

B．效益

C．效果

26.（）被认为是能更好地测顾客的需求并能对其需求变化做出更好的反应的一种部门化方式

实用文档

A．顾客部门化

B．跨职能团队

C．网络化

27.近年来，随着经济全球化进程加快和市场经济的快速发展，我国众多大中型社会组织遇到发展的

瓶颈，必须进行战略转型，寻觅新的发展领域。在这种大背景下，为确保社会组织持续发展，技术骨

干型人才纷纷向（）转型。

A．管理者

B．创造者

C．生产者

28.不同的组织在不同的情况下，分层负责的方式可能不同，分层负责的原则及技巧包括：承担风险、

充分信任，责任明确、（）

A．适当监督，有效检查

B．承担责任