教学内容：产品整体概念 授课课时：1课时

教学目标：理解产品整体概念，掌握产品整体概念的三个层次 教学重点：产品整体概念的三个层次 教学难点：产品整体概念含义 教学方法：讲授法，讨论法 教学手段：多媒体教学

教学过程： 产品（Product） 【忆一忆】

市场营销组合策略（4p’s组合）的四个可控因素

分销渠道（Place） 价格（Price） 促销（Promotion） 【想一想】

1请举出一些生活中常见的产品的例子。 2案例：案例：

普通烤鸭摊位的产品与全聚德烤鸭产品相同吗？为什么？

【学一学】

产品整体概念：

指提供给市场，并用于满足人们某种需要的任何事物，它包括实物、服务场所、思想或注意、计策等。

A核心产品 A B C B形体产品 C附加产品

A核心产品

指消费者购买某种产品时所追求的利益和服务。 核心产品是购买者所追求的利益，是产品整体概念最基本、最主要的部分。

B形体产品

是指核心产品借以实现的形式。通常表现为质量水平、外观、式样、特性、品牌名称及包装。

C附加产品

人们购买有形产品时获得的全部附加服务和利益。

【试一试】 案例分析

一家办公用具厂生产的文具柜十分坚固，即使从楼上摔下来也摔不坏，但却没有买主，因为顾客买文具柜不是要把他从楼上摔下来。 请你联系今天所学的产品层次结构理论分析这一案例，并谈谈假如你是这家工厂的老板，你会如何设计你的产品？

【注：得到启示，产品整体概念的最后哦没那个要地位。】

【练一练】

1（名词解释） 产品整体概念：

指提供给市场，并用于满足人们某种需要的任何事物，它包括实物、服务场所、思想或注意、计策等。 2（填空） 产品整体概念包括三个层次，即核心产品、形体产品和附加产品。其中最基本的层是核心产品。

3（判断）市场营销学上的产品是指人们从事生产经营活动的直接而有效的物质成果。（×）

4（选择）从产品的整体概念来看，汽车的核心产品是指产品的 （ A ）

A 效用 B 质量 C 特色 D 服务 5案例分析

科伦果维儿童果味维生素片为例 —补充多种维生素

—1000mg/片，60片/瓶,药片颜色为土黄色，科伦品牌、保质期2年 —服用指导、说明书、质量保证 请同学以某实物产品为例，分别描述其核心产品和形式产品，并设计附加药品的内容。