ISO9001:2015质量管理体系表格大全-参考 下载本文

制造业ISO9001范本文件

销售情况反馈表

编号:YX -8.1.1-1 序号: 时间:从 年 月至 年 月 代理商名称 地址 电话、传真 联系人 每月产品销售量及季度总销量、库存情况: 坏损情况(台件数、主要原因及所占比率): 维修情况: 顾客投诉及需求、期望: 代理商评价意见、要求及建议: 负责人签名: 日期: 备注: (请按季度填写,报告公司营销部:电传: )

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售出成品质量报告

(第 季度) 编号:YX-8.1.1-02 时间:从 年 月至 年 月 公司及各代理商每季度各产品销售及总销量、库存情况: 主要故障机型、台件数及故障情况: 主要故障零部件、数量及故障情况: 维修情况: 顾客的投诉、需求和期望: 代理商的评价意见、需求和建议: 建议的改进、纠正和预防措施: 备注: 总经理批示: 签名: 日期: 编制: 时间: 审核: 时间:

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顾客满意程度调查表

编号:YX-8.1.1-03 序号: 顾客名称 地址 电话、传真 联系人 订购产品的时间、订购方式、产品型号、规格、数量等: 对本公司产品的满意程度: 质 量:( )很满意 ( )一般 ( )不满意 价 格:( )很满意 ( )一般 ( )不满意 交货期:( )很满意 ( )一般 ( )不满意 请分别说明原因(可另附纸): 对本公司服务的满意程度: 售后维修、保养服务: ( )很满意 ( )一般 ( )不满意 咨询及对顾客使用、维护培训:( )很满意 ( )一般 ( )不满意 交货期:( )很满意 ( )一般 ( )不满意 请分别说明原因(可另附纸): 对代理商的满意程度: 售后维修、保养服务: ( )很满意 ( )一般 ( )不满意 咨询及对顾客使用、维护培训:( )很满意 ( )一般 ( )不满意 备品、备件供应:( )很满意 ( )一般 ( )不满意 请分别说明原因(可另附纸): 其他意见、要求或建议,如其他厂家同类产品的差距、市场信息、改进的建议等(对于好的建议一经采用,本公司将对顾客给予奖励)(可另附纸): 请贵单位填好此调查表,并于2周内传回我公司营销部,电传: 编制: 时间: 审核: 时间:

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年度内审计划

编号:XG-8.1.2-01 审核目的: 被审核部门: 审核依据: 审核方法: 审核时间、持续时间: 编制: 时间: 审核: 时间: 批准: 日期:

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