大悬空的手臂的前伸程度，从而增大肩部所需的平衡力矩，加快肩颈部的疲劳），而当操作员脱离靠背又手臂悬空时，体重就全部需要由脊柱来承担，其结果或者是腰背的疲劳酸痛，或者是腰肌放弃维持直坐姿势而塌腰驼背，或者是把手腕抵在桌沿而引发腕管综合症。

(从操作姿势、桌椅高度等人因工程的角度来分析存在问题，3分，下面只供参考，并非唯一答案)

目前人们对终端机的研究，注意焦点集中在辐射对人体的影响。事实上，尚有许多重要因素被忽略，而这些因素往往影响办公效率，如键盘、荧幕大小、角度、坐椅工作台的高度，以及舒适的程度、荧幕颜色、光度和字体大小、分辨率等。

(提出解决问题的方法，4分，下面只供参考，并非唯一答案) 简言之，一个良好的办公环境须考虑以下因素。 1)坐椅的高度、靠背、脚垫、手垫是否合适?

2)终端机的荧幕角度、光度、对比、颜色是否合乎人类视觉要求(以视觉不易疲倦及减少错误为标准)?

3)键盘的角度、字键排列顺序、距离、大小、表面摩擦力的大小都须考虑。 4)所有设计都以能调整为原则，以适应个体差异。

5)外在环境，如温度、湿度、空气流动的情形、噪音、工作压力也须注意。

(89) 举出实际生活中5个存在人机学问题的事物，简要说明问题所在。 (从人因工程学的角度来分析，10分，下面只供参考，不存在唯一答案)

在日常工作和生活中，我们天天用到许多东西，如椅子、桌子、各种机器、仪器、工具、电子计算机等。在使用这些东西的时候我们发现，这些东西的物理尺寸，如大小、形状等，对这些东西的适用性有非常大的影响。它们不仅影响人们工作时的舒适性，也常常影响到人的工作效率，工作态度，甚至危害人的安全和健康。

[案例1]

某手表厂有一台冲压机床 (冲压中夹板)，坐着操作太高了，站着操作太低了，而且左右开弓，象跳午一样。试设想一下每天以不自然的姿式工作八小时，进行3000次同一操作。

[案例2]

一个机床设计没有考虑人的尺寸的一个典型例子。英国学者格尔福德(Guildford)经过计算发现开这个车床的工人的理想身高应为137厘米，肩宽应为64厘米，手长应为235厘米。显然在现实生活中，这样尺寸的人是不存在的。当正常尺寸的人操作这台车床时，就不得不委屈自己了。

[其他案例]

? 椅子、桌子太高？

? 楼梯走一阶太低，走二阶又太高？

? 公交车拉不到拉环或扶手，座位又觉得不舒服？ ? 天桥台阶不合适？

? 安全通道宽度？出口？ ? 眼镜下滑？ ? 耳机太紧？

? 工具把手太粗、太重？ ? 操纵力大小合适？

? 维修开口的尺寸？人孔直径？

(90) 在下列任选一种你所熟悉的产品，对其进行评议，指出其不足，并提出改进设计：

手机；电话机；电视机遥控器；空调遥控器；计算机鼠标。 (选一产品评价其人机设计中不足，4分，下面只供参考，并非唯一答案) 以计算机鼠标为例

目前欧美市场上的主流鼠标的色彩都以黑、白灰为主，看起来比较稳重，并且个头及流线造型的弧度都较大；在颜色搭配方面也比较统一，各个品牌之间的变动非常小。

太阳花的鼠标在色彩方面相对来说比较艳丽，基本上以蓝、深蓝、玫瑰红、珍珠白及银白为主，并且鼠标的个头较欧美的鼠标要小得多，即便是大鼠标，其个头也比欧美主流鼠标稍偏小，弧度也要小。

(提出人机设计方案，6分，下面只供参考，并非唯一答案) 为什么会有这么大的区别呢?

1、欧美人士更喜欢色彩沉稳、线条粗犷、造型不张扬的产品； 2、亚洲人更喜欢色彩艳丽、线条柔美、造型时尚的产品； 3、他们之间身高的区别导致手型的巨大差异。

(欧美人士的手掌心平均要比亚洲人的手掌心深1-2CM，而且手要长3-4CM。) 专为亚洲人设计的太阳花鼠标 太阳花大型鼠标

它是根据173CM以上人士为调研对象设计的鼠标，它在外形设计方面较之欧美的鼠标要小一点，并且流线型的弧度也要平缓一些针对亚洲人手的特点，其鼠标的后背夹角设计成150度。

中型鼠标

专为身高160-173CM亚洲人设计的，这种身高的人在亚洲占了大约60%以上的人口比例。

迷你型（小型）鼠标

专为160CM以下的亚洲人（主要是女性）设计，因为考虑到大部分是女性用户，所以在外形设计和色彩的搭配上面专门研究了亚洲女性的审美观并量体裁衣，迷你鼠、贝贝鼠外形不仅小巧可爱，而且在色彩方面以浅蓝、玫瑰红、珍珠白为主体色，并搭配有质感的金属按键，配淡蓝色的发光滚轮。

(91) 根据学到的知识，分析学生坐姿学习有哪些问题？

(从人因工程的角度来分析，10分，下面只供参考，不存在唯一答案) 就日常的熟悉程度，最典型的例子莫过于青少年的学习姿势和近视眼问题。

为了防止青少年写字时驼背和近视眼，人们曾设计出各种姿势纠正器具，来限制弓腰，使学生写字时保持直坐姿势。这些器具也许会吸引家长掏腰包，但我要怀疑它们是否会得到学生的欢迎。

难题实际上在于，人的眼睛是向前长在脸上的，而不是向下长在下巴上的，而人的眼睛又倾向于对对象作正面的观察。这样，看作业本就就要求面部向下倾斜，这时要挺直脊柱，必然导致颈部弯曲角度的加大；如果又要挺胸又要直颈，学生就只好使劲向下撇眼睛。

这个问题合理的解决办法之一，是让桌面具有适当的斜度，及椅座具有所谓瀑布形的前缘，总之某种姿势的自然形成，是离不开相应的桌椅设计为诱导和支持的。

(92) 指出以下产品中的哪些部分属于人机工程设计的对象？哪些不属于？如照相机、电

话机、手机、随身听、自行车、电动自行车、展柜展板等。 (93) 举出实际生活中5~8个存在人机学问题的事物，简要说明问题所在。可以在下列范

围中审视寻找，如家里、寝室、教室、盥洗室、浴室、校园、街道、公交车、商业橱窗、广告与招贴、公告栏等。

(94) 根据学到的知识，说明阅览室里座椅的椅面高度、椅面倾角、靠背形式应该怎样才

是合理的？ (95) 根据你本人的身高，确定最适宜的工作桌椅高度。

(96) 在日常生活中找出几件安全性设计好的和不好的设施、工具和器物，不好的设计提

出改进方案。

(97) 在下列任选一种你所熟悉的产品，对其控制器和显示器进行评议，指出其优点和不

足，并提出改进设计：手机；电话机；电视机遥控器；空调遥控器；计算机； (98) 日常生活中选择5项你认为不合乎人因工程、违反人性、有悖自然法则、或制造生

产不合理的产品；加以分析并说明其不合乎人性或不合理的地方，并针对缺点提出合理的改善建议

(99) 设计一份用于谈话法进行调查的提纲，主题是：适合老年人用的手机。 (100) 火车硬座车厢现行的两排座面面相对的形式好不好，为什么？如何改进设计。