联系途径。

?由公司负责施工的工程，严格按照服务程序进行回访，并有专业维修队伍，全天24小时服务，对施工中造成的质量缺陷及时派专家分析、研究，需要整修的，立即派专业保修队在当天赶到现场维修。做到\一次建设，终身保修\。

?由公司总承包，业主分包的工程，我方要对分包单位，严格审查。分包工程验收后，分包商应向我方提供相应资料，说明及保修承诺。在保修期限内，我方将积极与分包方沟通、联系，配合业主与分包商搞好售后服务工作。

?在生产使用阶段，若业主对设计另有要求，需要局部更改时，我方将组织有关专业人员，对其进行可行性研究，对其认真分析，配合业主搞好更改。

?保修期满后，业主有要求时，我方随时进行回访或根据需要进行不定期回访。

?我公司专业保修人员严格执行公司章程，在维修施工中，保证做到“四不”即：不吃、不喝、不抽、不刁难用户；“三好”即：服务态度好、维修质量好、现场清理好；“两反馈”即：把用户意见和工程质量缺陷反馈上报；“一满意”即：用户满意。

?提高维修部机械化及车辆的配备率，充实维修部技术力量，随时做好为业主提供专业优质服务的准备。

十三、劳动力需用计划

13.1 直接劳动力需求计划

工种 2013

4 5 6 土建 7 8 机械工 砼工 钢筋工 木工 瓦工 测量工 架子工 起重工 力工 铆工 焊工 土建合计 3 6 10 10 8 2 6 2 10 2 4 63 4 6 10 10 8 2 8 3 10 2 4 64 4 4 10 6 6 1 8 3 15 2 4 63 安装 2 3 4 3 4 1 4 2 10 1 1 35 2 2 3 1 3 2 2 5 0 0 20 铆工 铆焊工 钳工 起重工 架子工 测量工 电气电信 10 12 6 4 6 2 1 10 10 12 6 4 10 1 4 8 6 10 6 4 8 1 6 8 4 8 4 2 6 6 6 2 4 2 2 4 1 1 工 防腐工

力工 安装合计 总计 10 61 124 10 65 129 15 70 133 10 46 81 5 21 41 13.2间接劳动力需求计划

2013 工种 项目班子 项目经理 施工经理 技术负责人 质量负责人 计划负责人 HSE负责人 费控负责人 材料负责人 综合管理部 文档管理员 施工管理部 计划工程师 统计员 技术管理部 副主任 专业工程师 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 7 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2

质量管理部 质检员 物资管理部 材料管理员 保管员 HSE管理部 HSE工程师 安全员 合计 1 1 1 1 3 22 1 1 1 1 3 22 1 1 1 1 3 22 1 1 1 1 2 20 1 1 1 1 1 19

十四、施工机具使用计划

制序机械或设备号 名称 型号规格 数量 国别产地 造年份 土建 履带式单斗1 挖掘机 履带式单斗2 挖掘机 履带式推土3 机 履带式推土4 机 135kw 1 门 3 w .8 75kw 1 岛 中国厦3 200135k租赁 中国青220 2 7 20075kw .8 13.4-13 3 租赁 .8 13.4-13 00 ROBEX22 林 日本 8 2001.6m租赁 中国吉 1991m3 .10 13.4-13 租赁 13.4-13 生产来源 能力 时间 注 进退场备