C．以工作丰富化为原则，进行工作和职务再设计。 D．调整该部门的工作目标，将部门职能分解出去。
13．以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？( C ) A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。 B.努力使上级领导集中精力于高层管理。
C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出。 D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担。
14．某国家级医药研究机构在国家科技体制改革过程中，从事业单位转化为企业化运营。为了强化管理，提高竞争能力，院领导决定对组织结构进行变革。在如下措施中，哪一个措施作为优先措施最为合适？( A ) A．设计详细的职位说明书和标准化的操作程序手册。 B．建立诸如打卡、作息时间等严格的制度、纪律规定。 C．将部分权力配置给具有专门知识、能力和信息的专家。 D．减少管理幅度，增加管理层次，强化组织控制。
15．某高科技企业近年的发展遇到难题，据该企业总经理分析，主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多，而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。结果导致所承接的业务常常不能如期完成，顾客抱怨较多，进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性，致使其创造性与工作激情大减，更使完成项目变成了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境，有关咨询专家提出了以下四条建议，你认为其中哪一条最关键? ( A )
A．集中精力做好现有顾客业务工作，以此赢得顾客口碑。 B．在承接业务时加强可行性论证，以免接得下而做不了。 C．招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。 D．通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。
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16. 李总经理一向非常专权，最近参加了一次高级管理培训班后，认为有必要在企业中推行新的领导方式。他开会宣布说：“从现在起我们要实行参与式管理!”说着，猛地握紧拳头在桌子上重重地一捶。此举反映出：( C ) A. 他根本无心推行参与式管理。 B. 他推行参与式管理的决心很大。 C. 其言语沟通与非言语沟通极不一致。 D. 无法判断。
17. 某高技术企业的总裁没有接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的经验，只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明： ( C )
A．企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。 B．成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。 C．企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D．这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。
18．某企业有一位中层经理，长期以来工作认真负责，身先士卒带领下属，在目前岗位上为企业发展做出了突出的贡献，尽管偶尔也会受其只有高中毕业文化程度的影响，在工作上出现一些难尽人意的地方。为了肯定该经理的工作；公司决定加大对他的激励，但具体在如何激励的问题上存在着以下几种不同的看法，请问你最赞同哪一种？( D )
A.除了给予正常的物质奖励外，将其晋升到高一级岗位。 B.给予特别的物质与精神奖励，让他继续担任经理工作。 C.重点给予精神奖励，提拔他担任更高一级的管理工作。
D.由公司出钱让他到国内著名管理学院去进修管理课程。
19. 大量事实证明，责任心与员工工作绩效有明显的相关性。以下哪一种做法最有利于员工责任心的提高？( A )
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A．实行企业内部职工股份制，让每一个员工都拥有企业股份。 B．将员工的工作业绩与收入挂钩，实施绩效工资制。
C．明确岗位责任和权限，进行定期考核，将考核结果与奖金挂钩。
D．加强员工责任心教育，培养相应的企业文化。
20．对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？ ( B )
A.张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些。 B.张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异。 C.对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路。
D.王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求。
21．最近，某企业专门请来了外部咨询公司，对企业原有考核体系进行了重新评估，并设计了一个相当完整的绩效考核体系。公司核心领导认为，按照新的考核体系，可以对公司上下500多名干部员工采取统一的考核标准，从而更好地贯彻“公平、公正、公开”的原则。但就在公司决定正式施行该考核体系时，却听到许多反面意见。在以下各条反面意见中，你最赞同哪一条?( D ) A. 影响员工工作激情。 B. 严重侵害干部利益。 C. 影响了考核可比性。
D. 忽视了岗位差异性。
22．人们发现，对一些历史悠久的组织进行变革所遇到的阻力比在历史不长的组织中遇到的大得多，其程度有时甚至超乎人们的想象。最根本的原因是： ( D ) A.历史悠久的组织往往规模比较大，因而问题多，情况复杂，不太容易进行
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变革。
B.习惯势利的作用。
C.历史悠久的公司的社会影响较大，所以一般不敢轻举妄动。 D.以上三条都对。
23．经济学当中的比较利益规律指出，如果一个国家出口其生产上效益最高的产品，进口其生产上效益最低的产品，那么这个国家的财富就会增加。这一原理如果用来指导管理者的工作，他的意思是说： ( B )
A.管理者应当选择那些能给企业带来最高收益的业务进行经营。
B.管理者应当为企业找到其最擅长的业务，而不一定是要经营市场上最热门的产品，这样才能使企业收益最大化。
C.管理者应当关注自己生产什么样的产品才能在国际市场上获得最高收益，尽可能增加出口；同时，进口那些被出口国认为不赚钱的产品，从中获取利润。 D.管理者应当专心于那些最有利于实现公司目标的工作，而将其他工作分派给下级，这样才能对公司做出更大贡献。
24．企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当一个企业的组织模式由“金字塔”型开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化：( C )
A.严格规章制度。
B.管理者授予各级下属更大的权利。 C.大量使用计算机。 D.提高管理者的管理能力。
25．我国一些企业常出现所谓“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至基层人员则会乐于议论企业的发展大计。当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业应采取必要措施加以改进，请问以下哪一条不是解决
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