成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划 ，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。

我做为一名经验不足的实习人员，经过一段时间的了解和学习，深知做销售的不易，也了解了一名内勤的重要性，为确保销售任务的完成和今后工作无误。我认真熟悉岗位操作技能，药品知识，准确了解药品的名称，规格，包装，产地，价格等。还认真学习和执行《药品管理法》及GSP等有关条例规范销售行为。严格选择销售对象，不允许将药品销售给无“一证一照和GSP证书”的经营单位和无医疗机构执业许可证的医疗单位。对销售单位收取《药品经营许可证》、《GSP证书》和《医疗机构执业许可证》，并对其有效期进行审核。对《药品经营许可证》的经营范围进行审核，不允许超过经营范围。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。但时通过实习，认识到要做好本职工作，既要注重药品理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了实习工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际内勤工作的了解，充分认识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑。

1、 管理制度、模式和组织结构要适应组织发展

一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行，于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时，它可以采用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增强，成长为一家中大型的企业时，组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。

2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化

一个企业或组织的健康而良好的发展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设

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施的齐全，而且还要培养自己企业组织的文化，对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的 总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能，具有约束功能，具有凝聚功能，具有激励功能以及调适功能。盖天力集团的标识很特别，给我的印象很深，它是一朵长寿花,长寿花隶属于十字花科，其形象寓意吉祥如意、长命百岁、福寿万庆。标志正形以盖天力拼音“gaitianli”的首字母“G”为基本元素。同时，结合代表医疗事业的十字图形，回转往复而成一朵绽放的生命之花。标志长寿花的四朵花瓣分别象征着盖天力“诚信、厚德、互融、创新”的企业价值观，传达了企业为人类健康福祉专注勤奋、认真踏实、不断追求、勇于开拓的经营理念。标志负形为四通八达的指导性符号。即代表人类运行畅通的奇经八脉,也代表了企业四通八达、左右逢源的永续发展之路。标志的色彩设计采用了代表生命健康的绿色作为主色，彰显了企业的行业属性，传递给人们“天天盖天力，健康添活力”的理念。同时，象征着企业旺盛的生命力和朝气。寓意企业发展中稳健的前进步伐和创新活力。“德铸品质、关爱健康”的企业使命，努力践行“厚德、诚信、互融、创新”的企业价值观, “ 要做事，做对事，会做事，做成事,授人以渔，授人以欲，授人以愚，授人以愉。小胜靠智，大胜靠德，常胜靠和” 的企业理念。彰显了盖天力人独特的企业文化。

3、对于日常工作中出现的问题的要多思考多学习

一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺，毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改进和探索中逐步成长起来的，针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件，作出有效地处理和解决。在盖天力的日常工作和生活中，同样会有一些问题和特殊情形出现。因此，公司的管理人员就有必要采取积极有利的措施，将出现的问题解决和处理好。同时，要对成功解决问题的经验和方法进行归类总结，以避免日后再次发生相类似的问题，或者为再次出现的类似问题提供处理依据和解决机制。

当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。在实习期间，我对自己的能力有了一个更深的了解。看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学知识，才能够更好的认识这些药品，所

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以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。 同时对销售行业的要求也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质。除了理论的掌握以外，一个人的综合素质更是一个决定性的因素。比如在面对突发事件时是否能冷静处理，或者在工作很累以及生活条件很差的情况下是否的努力克服，在学习新事物的时候是否能迅速且灵活的领悟理解，对医药以外的其他领域是否能一一了解，这些都在一定程度上决定一个人的发展。所以，平时学习过程中一定要做到举一反三，培养自己广泛的兴趣爱好，广泛摄取社会方反面的信息知识，做一个真正有头脑的人。在工作中时刻谨记认真和责任这四个字，从根本上认识并领悟好，把简单的事情具体化，再把复杂的事情简单化，只有这样，才能事半功倍，提高各项事务的工作效率。

4、这次实习对我的启发和帮助

我觉得这是一次非常有意义的实习，不但巩固了药学知识，而且通过这次实习不仅锻炼了我的实践能力，还锻炼了我与人接触、与人交往的能力，增强了团队协作能力。最重要的是让我对这个社会的发展医药企业的现状有了一定的了解，也对自己将来的事业规划有了一定的认识。

三、实习总结

通过这段短暂的实习，我深感自己的不足，比如容易被挫折绊倒，情绪容易受波动，工作耐心度还差于自己的同事。因此，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!

经过在盖天力短时间的工作实习，让自己学到了不少新东西，积累了宝贵的社会经验，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了积极的影响，起到了指导意义。这次工作实习的锻炼，让自己对待工作的态度有了更深刻的认识:以后为公司工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调人际关系，增强了自己的语言表达能力，人际沟通能力和协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同

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时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变。 从吉大毕业的我将牢记“勤求博采，厚德济生”，肩负起药学工作者的使命和责任。最后衷心 感谢吉大精心培育，也感谢各位老师的学习指导。我会在今后的工作中努力做到最好！

实习人：何玲 2016年3月5日5

实习学生实习质量评价表

尊敬的盖天力医药控股集团营销有限公司实习单位领导您好：

感谢您一学期来对我校实习学生 何玲 的耐心指导和细心帮助，学生实习一学期来成长进步很快，在即将结束实习之际，为使学校充分了解和掌握学生实习综合状况，给学生实习一个公正、公平的评价，恳请您在百忙之中对学生给予客观的评价，更希望对学校的教育教学提出宝贵的意见和建议。

职业道德：诚实守信、爱岗敬业 合格 □ 不合格 □ 工作表现：遵章守纪、吃苦耐劳 合格 □ 不合格 □ 专业水平：专业技能、学习能力 合格 □ 不合格 □ 综合能力：沟通能力、团队能力 合格 □ 不合格 □ 出勤情况：病假、事假、旷工 合格 □ 不合格 □ 综 合 评 定 合格 □ 不合格 □ 意见和建议：

实习单位领导签字： 实习单位公章：

年 月 日