指数为98.01点，低于100点，但比2012年增长1.38点，说明消费者对2013年的房地产市场价格满意度略微有所升高，2013年对房地产的宏观政策调控有所起色。质量满意度指数为99.43点，比2012年降低9.76点，说明消费者对房地产质量的满意度在2013年大幅下滑。总体满意度指数为99.09点，比2012年下降6.17点，说明消费者对房地产市场总体满意度低于去年同期水平，且满意度下滑幅度较大。

表9 湖南省房地产买卖市场满意度指数

年份 2011年 2012年 2013年 升降（相比2011年） 升降（相比2012年） 价格满意度指数 111.62 96.63 98.01 -13.61 质量满意度指数 104.73 109.19 99.43 -5.3 总体满意度指数 103.13 105.26 99.09 -4.04 行业满意度指数 106.49 103.85 98.87 -7.62 1.38 -9.76 -6.17 -4.98 2013年，湖南省房地产买卖市场发展指数为103.99点，比2011年年降低1.58点，比2012年降低7.55点，说明2013年湖南省房屋交易市场发展出现下滑态势。从行业满意度指数来看，房地产行业整体评价连续三年出现下滑，下滑速度还在加剧，说明行业总体尚未回暖。

表10 湖南省房屋交易消费品市场消费发展指数

年份 行业发展现行业发展潜33

行业满意度行业消费发状指数 2011年 2012年 2013年 升降（相比2011年） 升降（相比2012年） 105.57 111.54 103.99 -1.58 力指数 115.99 112.12 指数 106.49 103.85 98.87 -7.62 展指数 109.35 111.00 -7.55 -4.98 （二）房地产租赁市场发展指数

2013年，湖南省房地产租赁市场发展状态稳定，略低于2012年水平，但各项指数还保持在100点之上。其中，行业发展现状指数为106.98点，比2011年高19.22点，比2012年低3.2点，说明湖南省房地产租赁市场012年回暖之后，2013年有小幅下滑，消费支出金额指数和消费支出数量指数都低于去年同期值。说明消费者在对房地产交易市场持观望态度的同时，对房地产租赁市场的热情也稍有消退，但下滑幅度不大。

表11 湖南省房地产租赁市场发展现状指数

消费支出消费支出消费价格消费率/拥有率指数 72.01 行业发展现状指数 87.76 110.18 106.98 19.22 -3.2 年份 金额指数 数量指数 指数 85.62 112.06 110.82 105.63 107.18 100.83 -4.8 -6.35 2011年 2012年 2013年 升降（相比2011年） 25.2 升降（相比2012年） -1.24

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自2010年以来，房地产租赁市场满意度指数出现连续四年下降，2013年指数为98.94点，分别比2011年和2012年低8.3点和4.51点，说明消费者对房租赁市场满意度仍旧在持续降低，虽然降低幅度有所减少，但已经跌破100点线，房地产租赁市场迫切需要完善。从细分指标来看，价格满意度指数、质量满意度指数和总体满意度指数分别为97.94点、99.03点和99.78点，均位于100点线之下，分别比去年下降3.35点、7.4点和3.06点，说明消费者对房地产租赁市场的价格和质量满意度都比较低。

表12 湖南省房地产租赁市场满意度指数

年份 2011年 2012年 2013年 价格满意度指数 108.08 101.29 97.94 质量满意度指数 105.51 106.43 99.03 -6.48 -7.4 总体满意度指数 108.14 102.84 99.78 -8.36 -3.06 行业满意度指数 107.24 103.45 98.94 -8.3 -4.51 升降（相比2011年） -10.14 升降（相比2012年） -3.35 2013年，湖南省房地产租赁市场发展态势相比2012年有所下滑，行业发展现状指数为106.98点，比2011年高19.22点，比2012年低3.2点，说明房地产租赁行业经过2012年的增长后，2013年有轻微回落，但还保持在100点之上。行业满意度指数为98.94点，低于2012年4.51点，说明房地产租赁行业发展出现连续两年的下滑，状态不佳。

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表13 湖南省房地产租赁市场消费发展指数

年份 2011年 2012年 2013年 行业发展行业发展行业满意行业消费发展指数 100.09 110.77 现状指数 潜力指数 度指数 87.76 110.18 106.98 105.26 113.34 107.24 103.45 98.94 -8.3 -4.51 升降（相比2011年） 19.22 升降（相比2012年） -3.2 （三）房屋装修市场发展指数

2013年，由于湖南省房地产消费市场和租赁市场的整体下滑态势，房屋装修行业指数也有所下滑，跌落至100点之下，为96.53点，相比2012年大幅下降。

表14 湖南省房屋装修市场发展现状指数

消费支出消费支出消费价格消费率/拥有率指数 行业发展现状指数 105.32 112.25 96.53 -8.79 -15.72 年份 金额指数 数量指数 指数 105.32 112.25 96.53 2011年 2012年 2013年 升降（相比2011年） -8.79 升降（相比2012年） -15.72 2013年，湖南省房屋装修市场满意度指数为98.69点，低于2012年3.64点。从细分指数来看，价格满意度指数、质量满意度指数和总体满意度指数都低于去年水平值，且各项指数均低于100，说明房屋装修市场的服务水平不足，且经历2012年的下滑后仍旧未能提升。

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