B．很小，因为他的决策前提受到了严格控制。
C．无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。 D．无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重 要程度。
70、不确定型决策与风险型决策的区别在于：
A.可供选择的方案中是否存在两种或两种以上的自然状态 B.各种自然状态发生的概率是否可知 C.哪种自然状态最终发生是否确定 D.决策是否经常重复进行 71、计划职能的主要任务就是确定：
A.组织的领导方式 B.组织结构
C.组织的目标及实现目标的途径 D.组织目标的实现程度
72、在盈亏平衡分析中，各个备选方案与其产生的结果之间的关系是：
A.确定型的关系 B.风险型的关系 C.不确定型的关系 D.没有关系 73、计划职能的核心内容是：
A.预测 B.确定目标 C.决策 D.编制计划 74、从决策主体来看，可将决策分为：
A.组织决策和个人决策 B.初始决策和追踪决策 C.战略决策和战术决策 D.程序化决策和非程序化决策 75、受决策者人性影响最大的是：
A.确定型决策 B.多目标决策 C.不确定型决策 D.程序化决策 76、非程序化决策的决策者主要是：
A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.技术专家
77、钟表王国的瑞士，在1969年研制出第一只石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球，仅在20世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点：
A. 决策对企业生存发展影响至关重大 B.技术比管理更能给企业带来竞争力 C. 技术要发挥作用离不开资本的投入 D. 技术要发挥作用离不开社会环境条件 78.矩阵式组织结构的缺点是（ ）。
A.横向协调困难 B机构庞大 C高度集权 D容易造成多头领导 79.决定组织中层级数目的最基本的因素是（ ）
A 管理幅度 B 管理部门 C 行业分析 D 经济周期 80.在下列选项中，不是人力资源计划中的人员配备原则的是（ ）
A 因事择人 B 因材器用 C 人事动态平衡 D 外部招聘 81.企业中管理人员的管理幅度是指他 。
A.直接管理的下属数量 B.所管理的部门数量 C.所管理的全部下属数量 D.B和C
82.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，有其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们。总经理的这种做法违反了 原则。
A.权责对等 B.命令统一 C.集权化 D.职务提高、职能分散
83.内部提升和外部招聘是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。你认为在 的情况下宜优先采用内部提升的方式。
A.选拔高层次管理人才 B.需要对公司战略进行重大修改 C.组织有一个持续发展的既定战略 D.外部环境变化剧烈 84.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( )
A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响 85.划分部门最传统、最普遍采用的一种划分方法为（ ）
A、按产品划分 B、按地区划分 C、按职能划分 D、按时间划分 86.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( )
A、多维立体结构 B、矩阵结构 C、职能型 D、事业部制
87.为了让受训者在培训过程中学到不同层次的管理方法宜采用（ ）培训法
A、职务轮换 B、提升 C、在“副职”上培训 D、参观考察
88、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？
A． 职能部门化和顾客部门化 B． 顾客部门化和职能部门化 C． 均为职能部门化 D． 均为顾客部门化 89.管理幅度是指主管人员：
A.直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B.直接而有效地指挥和管理下属的数量 C.指挥和管理的全部下属的数理 D.职责与权力的范围
90、企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作被称为：
A.职能分析 B.管理规范设计 C.组织结构设计 D.协调方式的设计 91、当代管理机构变革的一大趋势是：
A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化
C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎
92.认为在被领导者逐渐趋于成熟时，领导者应将领导方式由“任务导向”转为“关系导向”的理论是：（ ）
A.领导生命周期理论 B.权变领导模式理论
C.支持关系原理 D. “领导方式连续统一体”理论 93.在下列选项中，不是菲德勒权变理论包含内容的是（ ）
A 职位权力 B 民主方式 C 任务结构 D 上下级关系 94.影响有效沟通的障碍不包括（ ）
A 个人因素 B 人际因素 C 结构因素、技术因素 D 运动因素 95.根据权变理论，在环境较差的情况，采用 的方式比较有效。
A.高 LPC型 B.专权型 C.低LPC 型 D.民主型
96.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是 。
A.目标效价的高低是激励是否有效的关键 B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键 C.存在着负效价，应引起领导者注意 D.应把目标效价和期望概率进行优化组合
97.组织规定汇报制度，定期或不定期的会议制度、上级指示按组织系统下达、或下级情况逐级上报等属于( )
A. 正式沟通 B. 非正式沟通 C. 单向沟通 D.上行沟通 98.需求层次理论的提出者是( )
A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.麦克莱兰 D.弗鲁姆 99.弗鲁姆提出的激励理论认为( )
A. 激励力=期望值×效价 B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系
100.管理沟通失败的主要原因是因为管理者在与被管理者沟通时( )
A.全神贯注 B. 提前作出判断 C. 用非语言暗示 D.选择了较安静的场合 101.双因素理论中的双因素指的是( )
A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素
102.根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全的需要？ （ ）
A 总经理 B 失业人员
C 刚刚参加工作的大学生 D 工厂的一线操作人员