三、简答题（每题4分，共24分）
13．消费者市场的主要特征有哪些？ 答：消费者数量大 ? 交易次数频繁 ? 一次购买数量少 ? 购买者的地理位置分散 ? 市场竞争激烈 ? 需求波动大 ? 影响购买的因素多 14．试简述新产品开发的程序。
答：八个阶段：（1）新产品构思；（2）构思筛选；（3）概念发展和测试；（4）制定市场营销战略；（5）商业分析（测试其商业吸引力）；（6）产品开发；（7）市场测试；（8）商品化（批量上市）。 15．试简述产品成长期的特点、营销目标及应采取的营销策略。 答：（1）特点
? 销售额、利润快速上升并达到高峰 ? 老顾客重复购买，新顾客不断加入 ? 生产成本下降 ? 有竞争者加入
? 已建立起稳定的分销渠道并继续扩大
? 继续保持或稍微增加促销费用，单位产品促销费用下降 （2）营销目标：最大限度的占领市场份额 （3）营销策略：
? 改善产品品质，扩大服务保证 ? 密集分销，扩大销售网点 ? 渗透价格策略 ? 品牌宣传 16．如何评价细分市场？
答：公司对不同的细分市场进行评价主要考虑三个因素：
? 细分市场的规模和发展前景（即潜在的细分市场是否具备适度规模和发展特征） ? 细分市场结构的吸引力（五种竞争力量的影响）
? 公司的目标和资源（只有当公司能够提供具有高价值的产品和服务时才可以进入这个细
分市场）
四、案例分析（阅读下列材料，思考并回答下列问题，30分）
17．请分析“贝贝”尿布的开发过程。（5分）
答：（1）市场调查；（2）商业分析；（3）产品开发设计（量本利分析、产品开发、品牌名称设计、包装设计）；（4）新产品试销；（5）产品改进（成本价格分析，降低成本）；（6）大规模走向市场。
18．在开发该产品过程中，各部门是如何协调行动的？对此你的看法如何？（5分）
答：（1）市场部做市场调研、市场预测、市场营销策划；（2）财务部作商业分析（量本利分析、成本利润核算）；（3）广告部负责品牌设计、推广、广告计划决策；（4）研发部负责新产品开发、改进；（5）生产部负责组织产品生产；（6）销售部负责产品试销，销售等。
19．“贝贝”尿布采用的是哪种目标市场策略？试分析“贝贝”尿布的定价策略。（10分）
29
答：“贝贝”尿布采用的是无差异性目标市场策略。“贝贝”尿布的定价时采用需求导向定价中的顾客认知价值定价法，其制定价格的策略为合理定价策略。
20．你认为“贝贝”尿布应采用什么样的分销渠道策略？试设计其分销渠道。（10分）
答：由于尿布属于价值低，用量大，市场覆盖面广的日用产品，故“贝贝”尿布应采用密集分销策略。其分销渠道应采用自建渠道，其渠道模式应为：企业——批发商（代理商）——零售商——顾客。其分销渠道为：总部——省级分公司（一级批发商、一级代理商）——地市分公司（二级批发商、二级代理商）——零售商——顾客 五、方案设计（12分）
21．根据促销方案的内容是否全面、创意是否合理、可执行性等酌情给分。
模拟试卷八参考答案
一、单项选择题（每小题 1 分，共 20 分）
1. C 2. C 3. B 4. B 5. B 6. B 7. B 8. B 9. C 10. A 11. D 12. C 13. D 14. B 15. A 16. C 17. A 18. D 19. C 20. B
二、多项选择题（每小题 2 分，共 20 分）
21. ABC 22. ABCD 23. A BCDE 24. C E 25. ABE
26.ACE 27. ABC 28. CDE 29. BC 30. ABC
三、判断题（每小题 1 分，共10分）
31.× 32.× 33.√ 34.√ 35.√ 36.× 37.× 38.× 39.√ 40.×
四、案例分析题（2道大题,共50分）
案例1（25分）
41．影响网吧经营的市场环境因素主要有：（1）政治法律环境；（2）社会文化环境；（3）经济环境；（4）
技术环境；（5）企业内部经营环境。（10分）
42．市场环境的变化给小网吧带来的机会：（1）政府允许单独经营的小网吧存在；（2）网络快速发展；
（3）技术发展很快。（5分）
给小网吧带来的威胁：（1）恶性事件的不利影响；严重影响了小网吧在社会中的形象；（2）中国联通这样的强大的竞争对手的连锁经营；（3）技术的更新，设备服务要求更高；（4）政府对小网吧的监管加强。（5分）
小网吧经营者的应对策略：（1）树立品牌形象；（2）更新设备，改善服务。（5分）
案例2（25分）
43． 该企业采用的是撇脂定价策略。（5分）
44．理由：（1）市场上尚无同类产品；（2）妇女、儿童尤其喜欢吃零食，在此方面不吝花钱；（3）具有
养颜、保持身体苗条功能，能解除目标顾客群的后顾之忧；（4）人民生活水平提高，小袋包装，单位价格不高。（10分）
45．若低价销售不能获得与高价同样多甚至更多的利润。因为这种特殊产品价格弹性小，低价销售不会增加很多的销售量，只会导致大规模减少利润。（10分）
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