商务谈判方案 下载本文

(1)市场份额大幅度的下降,企业的生存面临着挑战,企业实力弱不足

(2)品牌的知名度还不够,大量的竞争对手 美方优势:

(1)企业有大量业务需要

(2)资金雄厚,可以适当抬高价格,以取得更大的经济利益。 九、谈判阶段及其策略

1.开局阶段: 1.1创造和谐气氛策略:

①.从容自若,侃侃而谈,自然的调动起对手的谈判情趣 ②.旁敲侧击,探测出对方的虚实意向 1.2切入正题策略:

①.态度诚恳真实,具有求实性 ②.共同商定谈判的议事、日程 ③.沟通思想为前奏,以谋求同存异 ④.避免闲聊离题太远

⑤.切忌故作姿态,也不宜过分热情 1.3察言观色策略: ①.态度从容、友好、自信 ②.目光平视,握手力度适当 1.4淡化等级,消除开局冷场策略:

①.我方应有主人风范,以热情友好的语言创造和谐活跃的气氛

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②.双方在举止言谈中尽量表现出豁达大度,使对方防松 ④.发言要简洁明了,切忌夸夸其谈 2.磋商阶段:

(1) 报价策略:尽量不降低价格,但为了企业的发展,适时降价。 根据购买数量适当的调整价格:

购买数量(匹) 原单价(美元) 降低(美元) 900匹以下 1000~2000 2001~3000 3000~4000 5.36 5.36 5.36 5.36 0 0.2 0.3 0.4 最终单价(美元) 5.36 5.16 5.06 4.96 (2) 讨价还价策略:吹毛求疵,投石问路 (3) 动之以情,晓之以理策略 (4)打破僵局:

①合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

②在一方面陷入僵局时,可暂停此话题,先谈其他方面,如若在其他方面他方让步,则可适当让步。

(5)红脸白脸策略:由秘书)充当红脸,(技术顾问)充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从价格转移到产品的花色图案上来。 (6)层层推进,步步为营的策略:有提出我方预期美方将取得的利益,先易后难,步步为营地争取利益。

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(7)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益。

(9)突出优势:以以往成功案例作为资料,介绍给美方,让对方了解到我们的优势。强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失。

3.休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。 4.最后谈判阶段:

(1)把握底线: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略

(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系 (3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定签订合同的具体时间和地点 九、准备谈判资料

相关法律资料:《中华人民共和国合同法》《国际合同法》《国际货物买卖合同公约》《经济合同法》

备注:《合同法》违约责任 第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 十、制定应急预案

双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

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1、对方提出新的异议应对方案:就着和好往来,适当让步。 2、对方使用借题发挥策略,谈判僵持不下

措施:暂且中断谈判,使双方保持冷静。 给与对方承诺,消除美方疑虑。 3、方拒不让步

公平技巧:表明我方出此价格的公平性。同谈判对手进行的竞争应该是一种“公平竞争”,同潜在的合作外商的谈判应建立在平等互利的基础上,过程的公平比结果的公平更重要。机会的平等是今天能做到的最大的公平。因此在一个公平的机制下的进行的谈判,才能使双方信服和共同遵守。

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