A.X方案 B.Y方案 C.Z方案 D.三个方案都一样 22. 常用的风险型决策方法有（ D ）

A.小中取大法 B.大中取大法 C.线性规划法 D.决策树法 23. 选择在最差的自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要方案的准则

是（ A ）

A.小中取大法 B.大中取大法 C.后悔值法 D.决策树法 24. 选择在最好的自然状态下收益最大的方案作为所要方案的准则是（ B ） A.小中取大法 B.大中取大法 C.后悔值法 D.决策树法 25. 根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是（ C ） A.最优标准 B.次优标准 C.满意标准 D.合理性标准 26. 有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着( C ) A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功

B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的 C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策

27. 计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标

途径的策划和安排，计划是管理的重要职能，因此计划( D ) A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势 B.使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰 C.行动方案确定之后就不能随意变更

D.为组织稳定发展提供切实的保证和基础，有助于将预期目标变为现实

28. 做什么、为什么做，何时、何地、何人、如何做是（B ）应解决的问题。 A.组织职能 B.计划职能 C.控制职能 D.领导职能 29. 目标管理的一个主要优点是（C ）

A.减少了书面工作 B.为产品组合制定了目标 C.把目标的制定和个人的激励联系了起来 D.为组织制定了目标 30. 与非程序化决策相对应的计划是( D )

A.程序性计划 B.执行性计划 C.指导性计划 D.非程序性计划

31. 战略性计划与战术性计划的划分标准是（ D ）

A.时间长短 B.明确性 C.程序化程度 D.综合性程度 E.职能空间 32. 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（D ） A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 B.不断逐期向前推移，使短、中期计划有机结合

C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定的远期计划作过早过死的安排 D.以上三方面都是

33. 使计划数字化的工作被称为（ D ）

A.规划 B.决策 C.预测 D.预算 34. 网络图中的“关键线路”是指（ B ）

A.占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列 B.占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列 C.占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列 D.占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列 35. 计划是一动态过程，其步骤包括（ B ）

A.预测、决策、制定方案

B.确定目标、预测、拟定可行方案、决策、制定计划、预算 C.预测、决策、制定方案、预算

D.确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案 36. 目标管理概念的最初提出者是（ B ）

A.亨利·莱文森 B.彼得·德鲁克 C.西勒 D.泰罗 第三篇 组织 一、单项选择题

1. 组织设计的主要任务是（ A ）

A.设计组织结构、划分部门和确定职权 B.职务设计与部门划分 C.提供岗位说明书和工作流程 D.提供组织结构系统图和编制职务说明书

2. 涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为( C )

A.工作分析 B.管理规范设计 C.组织结构设计 D.协调方式的设计

3. 组织内部的专业化分工程度反映了组织的（ A ）程度。

A.复杂性 B.规范性 C.集权性 D.管理幅度

4. 某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？（ C ）

A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差 B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就

C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法

D.顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来

5. 企业组织结构必须与其战略相匹配。企业战略对组织结构设计的影响是( C )

A.战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同

B.不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系 C.A和B都对 D.A和B都不对

6. 划分部门最普遍采用的一种划分方法为（ C ）

A.按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分 7. 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？( A ) A.职能部门化和顾客部门化 B.顾客部门化和职能部门化 C.均为职能部门化 D.均为顾客部门化 8. 按产品或服务划分部门的优点之一是（ B ）

A.既减少风险又降低成本 B.有利于培养“多面手”管理人才 C.减少监督成本 D.集权 9. 产品部门化的缺点之一是（B ）

A.不利于培养高级管理人才 B.导致管理费用增加 C.不利于促进企业内部竞争 D.不利于产品结构调整

10. 在组织规模一定的条件下，组织层级与管理幅度的关系一般是（ C ） A.正比关系 B.没有关系 C.反比关系 D.相关关系 11. 每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。影

响这两者关系的，除工作能力、工作条件及工作环境外，在工作内容和性质方面，还需考虑以下哪组要素组合的内容?��( A )

A.主管所处管理层次，下属工作相似性，计划完善程度，非管理事务多少。�� B.主管所处管理层次，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，非管理事务多少。

C.助手配备情况，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，主管所处管理层次。��

D.助手配备情况，下属工作技术复杂性，计划完善程度，主管所处管理层次。 12. 管理层次产生的主要原因是（ D ）

A.职能分工的要求 B.部门划分的需要 C.权责明确的需要 D.管理幅度的限制

13. 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1

人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为( B ) A.4 B.7 C.22 D.23

14. 下列关于扁平结构与高架结构的比较中，描述正确的是（ D ）

A.扁平结构管理费用高 B.扁平结构分工明确细致，管理监督严密 C.高架结构信息纵向流通快 D.扁平结构更有利于密切上下级之间的关系 15. 参谋职权是(C )

A.指上级指挥下级工作的权利 B.表现为上下级之间的命令权力关系

C.协助和顾问的职权 D.对于达到组织目标具有直接贡献、负有直接的责任 16. 在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保组织有效运行上存在着以下哪种关

系？（ D ）

A.领导与被领导 B.一般协作伙伴 C.命令与服从 D.负直接责任与协助服务 17. 所谓授权，是指（C ）

A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权限委派给某些下属 D.委托代理关系

18. 俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，

对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（ B ）

A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率 B.一个组织不能允许有多个直线领导核心

C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降 D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

19. 没有过多标准化、规范化等管制，对职务规定灵活性和可调整性较强的组织结

构形式是（ B ）

A.官僚结构 B.有机结构 C.职能结构 D.层级结构 20. 事业部制的管理原则是（ B ）

A.实行专业化管理 B.集中政策，分散经营

C.高度集权，全能管理 D.统一指挥并发挥职能机构和人员的作用 21. 下列组织结构中分权程度最高的是（ D）

A.直线型 B.职能型 C.直线职能型 D.事业部制

22. 沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到

一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求? ( C )

A.直线制 B.职能制 C.矩阵制 D.事业部制 23. 在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的

组织结构形式是（ D ）

A.直线职能制 B.部门直线制 C.事业部制 D.矩阵制 24. 矩阵组织的局限性主要表现在（ D ）

A.不利于维护组织的统一性 B.造成组织内部竞争过度 C.不利于降低管理成本 D.双重领导的存在

25. 以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有

效发挥核心业务专长的协作型组织结构形式是（ B ）

A.职能型结构 B.动态网络型结构 C.分部型结构 D.矩阵型结构

26. 关于组织的概念和本质，你认为哪种说法是不正确的?（ B ）

A.只有一个人的组织是不存在的 B.不追求经济效益的组织是不存在的 C.没有共同目标的组织是不存在的 D.不需要管理与领导的组织是不存在的 27. 现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。

下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想?D

A.经济人假设 B.社会人假设 C.机器人假设 D.自我实现人假设 28. 以下对于直线和参谋的解释，哪一种最科学 ( C)

A.参谋不过是一些摆设，他们的建议往往不能解决任何问题 B.即使是参谋部门，如果赋予许多决策和指挥、命令权力的话,权威也是很大的. C.参谋部门只能有建议的权力,不能有决策与命令权,否则组织将无法有效的运行

D.参谋部门和直线部门没有区别,他们在组织中都要负责完成任务 29. 组织部门化中最重要的原则是（ A）

A.分工原则 B.精简高效 C.因事设职与因人设职相结合 D.协作原则

30. 我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（ B ）

A.领导工作 B.组织工作 C.协调工作 D.控制工作 31. 直线职能制组织结构的基本特点是（ D ）

A.符合业务专业化原则 B.实行垂直管理 C.利于培养高层管理人才 D.A和B

32. 下面哪一条不是直线职能制组织结构的优点？（ C ）