浙江大华技术股份有限公司 DH-2000型数字程控调度机使用手册

按照提示逐步完成维护软件的安装。安装结束后可直接点击桌面上的“调度机维护系统”图标或点击开始—>程序—>调度机维护系统菜单下的“调度机维护系统”按钮执行调度机维护终端程序。

二、系统主窗口简介

主窗口包括菜单和屏幕左边的功能按钮，其界面如下：

共有登陆、参数配置、卡状态、用户管理和注销五个功能按钮。点击不同的功能按钮进入不同的系统界面，下面我们来详细说明这五个功能按钮的操作方法。

三、系统登陆

进入维护系统终端程序后，点击左边“登录”出现登录窗口，在窗口中输入正确的调度主机IP地址和端口参数，同时输入用户名和密码点击“确定”方可成功登录调度机维护系统，其登录界面如下：

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[注意]：在没有进行登录前点击其他任何功能按钮，系统都将弹出提示框，提醒用户先登录调度机。

四、参数配置

点击“参数配置”按钮，进入参数配置界面。系统先从调度主机读取当前各类参数，若提示信号中断，应检查计算机与调度主机的连线及通讯端口的设置是否正确。

参数配置界面如下：

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参数配置中共包括有中继参数设置、中继限拨字头管理、局参数设置、键盘参数设置、通讯参数设置和用户参数设置六类。

[操作说明]：

对各类参数进行修改后，用户点击界面左下方“设置”按钮，弹出设置参数成功提示框则表示设置参数成功。参数设置后刷新按键有效，可按刷新按钮看设置是否正确。

建议普通用户在修改参数前可先对当前的参数设置进行备份，点击“备份”按钮即可进行参数备份。若在修改参数过程中想恢复到以前的参数设置，可点击“加载”按钮恢复到修改参数之前的参数设置状态。 1、中继参数设置

其界面同上。 [参数操作说明]

中继ID：维护终端上列出了已有的各个中继的ID号，该ID号与中继板的物理位置有关，唯一标识一个中继。用户不能进行修改。

中继名称：中继打到调度话机，汉显区所显示的该中继名称。用户可按实际情况进行修改，长度不得超过5个汉字或10个字符。

中继类型：为该中继的类型，一般有环路中继、EM中继和数字中继三类。此参数由所配置的中继类型决定，不能进行修改。

中继开关：可选操作项有关闭和打开两项。 关闭—用户不能使用该中继。 打开—用户可以使用该中继。

出局方式：可选操作项有市话和交换机两项。 市话—该中继使用市话线与外部进行连接。 交换机—该中继使用内部行政交换机进行连接。

接续类型：可选操作项有直拨、人工转接、固定电脑话务台和禁止四项。 直拨—有中继接到调度室时，将听到来电语音提示“您好，这里是XXX公司，请拨分机号，查号请拨XXX”。

人工转接—有中继接到调度室时，直接对调度话机振铃，调度员提机后根据

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需要转接到分机用户。

固定电脑话务台—当中继呼入时，该中继将接通独立的电脑话务台，由话务台进行语音提示，当选择该项时，需设置固定电脑话务台号码。

禁止—当选择该项时，将禁止该条中继呼入，但可以通过该中继呼出。 中继组：可将中继分成若干组，中继组表示该中继所属的中继组号。当用户出局时，将在同一中继组中选择空闲的中继出局，用户可按情况修改中继组号。

局向号：设置对应中继组的出局号码，有权用户可以拨此号码占用该中继组中的中继线出局。

转发号码：当发码方式设为自动发码时，该中继拨打局向号后将自动拨打的电话号码。用户可按需要进行设置。

中继方向：可选操作项有双向和只入两项。 双向—该中继允许打进打出。

只入—该中继只允许打进，不允许打出。

发号类型：发号器的发号类型。需要根据中继线条件设置，若是数字中继必须选择MFC，其他类型中继视中继线条件而定，若中继线是单音频或单脉冲的，则此中继应分别选择音频和脉冲发号器；若此参数选择“不使用发号器”，则主机不做转发处理，此时用户话机若使用脉冲拨号将不能出中继，若使用音频话机，则号码直接由话机发出。

音频—使用双音频发号器发号。 脉冲—使用脉冲发号器发号。 MFC—适用于数字中继。

不使用—不使用主机发号器，直接由用户话机发号。

发码方式：一般情况下选择收号发码，某些直通中继可选择自动发码作为快捷方式。

收号发码—调度主机接收用户拨号后向外线发号。

自动发码—调度员按该中继键后，调度主机自动发送预定的电话号码。预定的号码在转发号码参数中设置。

计费方式：对出该中继的用户进行计费的方式。

延时—振铃响过了一定的时间后，不管有否接听都开始计费。

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