浙江大华技术股份有限公司 DH-2000型数字程控调度机使用手册

线可以在维护终端上设置成自动拨号，中继上线后就会把预先设置好的号码发送出去。 2、释放中继

调度挂机（或直接按一下“中继”键）即能向外送出挂机信号，释放该中继电路。

四、调度应答分机和中继

1、调度应答分机

调度可直接摘机应答分机的呼叫。 2、调度应答中继

中继呼入具有以下几种应答方式：

2.1中继呼入时直接对调度话机振铃。调度摘机后即可以与中继建立通话，当中继需要转接时，直接按需要转接的分机键即可。若调度再想插入与他们构成多方通话，可以摘机后再按一次中继键或分机键，建立多方通话。

2.2中继呼入采用电脑话务员方式，外线呼入时，可听到电脑话务员的提示音“这里是调度室，请拨分机号，查号请拨9”，拨9后即直通到调度。当电脑话务员把外线转接到分机，而分机长时间无人应答或分机正在使用时，中继又重新回接到调度台。

五、多方通话

1、调度可以同时呼叫和应答多个分机，实现“多方通话”。调度对同时呼叫的每一分机的操作与单独呼叫一个分机相同。用户在多方通话下的状态与单用户通话时的状态是不一样的，在多方通话时，键盘上对应该用户的两指示灯常亮，在单用户通话时只有一个指示灯常亮。

2、调度在进行多方通话的情况下，可再呼叫或应答一些分机加入多方通话。当调度与几个分机正在通话时，若再有分机呼入而无其它调度应答，该调度可以按

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该用户键，该用户即可加入到多方通话当中；当调度想再让一个用户加入多方通话，只要按相应的用户键，该分机振铃，提机后即加入多方通话。

3、中继也可参加多方通话。当调度与几个分机进行多方通话，需要中继加入时，可用另一个调度话机上线后拨通对方，原先的调度话机要回“键权”后按另一个调度话机的按键，中继即加入多方通话。 4、多方通话完毕

4.1调度或某一分机挂机，自动退出，多方通话话路不释放。

4.2某一中继的对方挂机，或调度按该“中继”键，可使中继电话释放，多方通话的话路不释放。

4.3调度及分机全部挂机，多方通话话路释放，中继应向外线送拆线信号，使中继释放。

4.4当中继板无信号音检测功能时，需要调度话机强拆中继转中继的用户。

六、强插、强拆特权

强插（含分机与中继）：任何一组话机在通话时，调度可以按任何一个用户键均可插入监听或通话；调度在进行多方通话时，也可以插入另一对通话用户，构成新的多方通话。

强拆（含分机与中继）：两分机通话时，调度话机可强插进行通话。按任何一个用户键，可以拆除该分机（听提示语音数遍后，再听忙音）；分机与中继通话时，调度话机可以按用户键或中继键，可以拆除分机或中继。

调度对调度的强插和强拆操作同上。

七、人工转接

1、调度台可进行“分机转分机”、“中继转分机”、“分机转中继”、和“中继转中继”等操作。

1.1分机（中继）转分机：调度台按被转分机“用户”键；或调度话机先拍叉簧，再拨分机号。

1.2分机转中继：调度台收到分机呼叫，要求转中继，调度台先用另一调度话机接通中继再按分机“用户”键，此时调度、分机和中继建立了三方通话，直

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到通话结束，调度才能挂机。

1.3中继转中继：调度台收到中继呼叫，要求转中继，调度台先用另一调度话机接通中继，再按另一调度话机键或之前的中继键，此时一部调度话机听忙音，而另一部调度话机则与两条中继建立了三方通话，此时听忙音的调度话机挂机而另外一个监听的调度话机须保持到双方中继通话结束才能挂机，该调度话机挂机后，两中继复原。

2、转接话毕复原方式为双方互不控制。即：分机与分机通话时，任一方挂机，话路即断，另一方听忙音；中继与分机通话，话毕时，任一方挂机，话路即断，中继应能立即释放。

八、电话会议

1、功能简介

1.1调度可以召集部分或全体用户及中继参加电话会议,会议成员可任意选择，并且具有会议用户记忆功能。

1.2中途可增、减会议成员。 1.3会议成员可要求退会出议。 1.4中继可参加会议。

1.5会议成员可单听，也可要求发言。 2、会议全过程说明

2.1概念说明

我们把既能发言、又能收听的双向用户定义为“主席”，只能够单方向收听而不能发言的用户定义为“会员”。自由发言效果跟多方通话一样，任一分机均可参加，主席、会员数量可由调度员设定，并可随时转换。

2.2会议建立：

任一调度话机提机，按会议键，此时调度台可听到提示音“现在准备开会，请等待”。若此时是开机后首次开会，就要按相应需要参加会议的用户键，调度台上可看到会员用户状态指示灯为红灯闪亮、绿灯亮，主席用户状态指示为红灯

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常亮、绿灯闪亮。此时主机对相应主席及会员用户送铃，分机摘机后，即可听到会议提示音。

2.3会议开始

调度员按清铃键即可停止会议提示音,同时对没有提机的用户停止送铃,会议开始。

2.4会员请求发言

当会议中途某个会员用户需要发言时，用户可拍一下叉簧，此时调度台上的蜂音器响，键盘上请求发言的用户键两个指示灯同时闪亮，调度员只要把对应用户的用户键按一下（此时，发言键指示灯亮，否则该用户将退出会议），该用户将由会员状态转为主席状态。

2.5变主席为会员：

若想把用户的主席状态转回会员状态，只要再按该用户键一次即可，调度在有用户请求发言时，随时可改变用户的状态，具体操作与上面一致。

2.6会议结束

当会议需要结束时，只需要主持会议的调度话机挂机即可，会议具有记忆功能，下次开会时，前一次开会的用户不需要重新设置，只需要适当增补即可。

2.7拆去某一主席

在发言灯灭时，按两次该用户键。 2.8拆去某一会员

在发言灯灭时，按一次该用户键。 2.9加入某一主席

在发言灯灭时，需先按发言键，再按该用户键即可；在发言灯亮时，按该用户键即可。某一用户想要中途退出，挂机即可。

2.10中继加入会议

会议期间也允许中继用户加入会议。会议建立后，按发言键使发言键有效，取另一只没有加入会议的调度话机，要通中继，按举行会议调度话机的键权键，再按一下刚刚打通中继的中继键，中继就加入了会议。而此时，要通该中继的调度话机听到忙音，挂机即可。可以用此种方法要通多条中继，加入会议。会议结束后，主持会议的调度话机挂机，所有参加会议的中继复原。

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