E稳定性

8 影响供应链绩效评价的外部驱动力有（ ）

A行业特征 B竞争者 C技术 D客户 E经济以及社会环境

9 影响供应链绩效评价的内部驱动力有（ ）

A流程机制 B合作伙伴 C组织结构 D供应链战略 E企业在供应链中上下游的位置

10 平衡供应链计分法的评价角度有（ ）

A供应链内部运作 B未来发展性 C财物价值 D客户 E企业在供应链中上下游的位置

三、填空题

1现行的企业绩效评价指标主要是基于部门职能的绩效评价指标，不适用于对供应链运营绩效的评价。供应链绩效评价指标是基于（ ）的绩效评价指标。 2 供应链的绩效评价一般从三个方面考虑，他们是内部绩效度量、外部绩效度量和（ ）绩效度量。

3 供应链管理中，管理者将注意力从内部控制转移到（ ），组织也从单一的独立个体发展为群体的企业群落，那么对整个供应链运作绩效的评价也随着管理运作的方式而发生改变。

4 供应链绩效评价中ROF方法中的柔性包括（ ）和（ ）。

5 （ ）描述了供应链系统中与合作伙伴共享信息的程度，以及合作伙伴进入企业内部服务器获取相关信息的程度。

6 虽然供应链绩效的评价侧重于流程导向以及非财务指标，平衡计分法仍然将（ ）作为所有目标的中心。

7 （ ）反映对客户物流需求变动的柔性，以及客户定制化，对运输要求变动处理的能力。

8 延迟型结构的供应链以 ( ）的思想满足客户个性化需求。

四、简答题

1现行企业绩效评价指标的特点 ？ 2供应链绩效评价应遵循的原则?

３供应链管理下的绩效评价新的特征？

4供应链绩效评价中，实施供应链运作的目标有哪些？ 5影响供应链绩效的外部驱动力和内部驱动力？ 6供应链绩效评价的选择原则？

7平衡供应链记分法四个评价角度 ？

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