同城网络超市建设计划书

一、 项目产生背景

现在很多地区人民生活节奏快，压力大，每天除了正常8小时工作外，还经常加班，许多时候可能劳累的工作了一天后回家却发现家里连日常使用的日用品都没有了，这时候却苦于时间太晚，已经懒得出门采购，而工作繁忙，可能要过很久后才有空出门采购东西，这时候大部分人都会想，要是能打个电话就有人把这些需要的东西送上门来多好，而且是当天或者几个小时后就可以送到。

每当遇到节假日的时候过去超市只是想买点蔬菜回家做饭，却发现超市结账处排着长长的队伍，等待结账的急切的心情，心里还在想这下回家做饭都多晚了啊，要是可以不用排队就买到东西多好啊。

本项目正是针对上述这种情况产生，做其它网站没有做过的事，没有做到位的事情，没有做好的事情，让广大消费者在生活中轻松购物，放心购物，节省不必要的购物时间，将更多的时间用于其它更有必要的活动中去，也适合那些懒的出门购物的单身及宅男（女）。

当今市场的竞争，不仅要拼产品质量，产品价格，更重要的是抢占市场份额，谁拥有更大的忠实客户群，谁就更能成为行业老大。该项目的设计就是为了使超市获得更大的市场份额，以及忠实的消费群体。

二、 项目介绍

该项目属于一种同城网络销售方式，通过客户在网络上订购需要的产品，或是通过电话方式订购，再由我们进行配送的新型销售方式。

由于货品的多样化，配送的及时性，所以在针对的配送区域只能暂时针对市区内以及周边附近区县。当经营模式成功后即可向各大城市同步发展，最后形成一个巨大的销售网络，并可以在各个省市之间相互调动商品，使消费者可以买到来自其它城市的放心商品。

这种销售的方式的特点是：销售产品品种多样，销售品牌有保证，客户选择商品方便，不需要出门采购即可得到需要的商品。

本项目这种销售方式正是针对许多工作繁忙没有闲暇时间逛超市购物的白领工作者，

同时也面对各企事业单位团购、集团购物、懒的出门购物的单身消费者等，同时也适用于急需某些商品却无法脱身购买的客户。

该项目由于需要建立一个广大的网络超市数据库，所以需要各大超市提供商品的销售价格数据，通过这些数据，建立营销网站。同时还需要建立一只专业的送货团队，向客户提供及时、优良的配送服务。

在我们的购物网站上不仅可以查询商品价格，还可以查询各大超市的最新促销信息，同时订购需要的商品，通过这种方式让客户不仅可以足不出户就享受到购物的乐趣，还可以购买到更多低价的促销商品。

该网络购物网站建立后，不仅可以提高我们超市的销售量，同时提升我们超市的品牌形象，扩展我们超市的经营领域，并抓住一批网购的忠实用户。

该项目目前在网络上虽然有相似的购物网站，例如淘宝网、卓越网、当当网等知名网站，但这些网站都存在送货时间长，很多产品没有质量保障，客户在网上交易容易受骗等现象，相比这些都是我们网络超市的优势所在，所以该项目具有很强的竞争力以及发展前景。同时在项目建成后，对与我们超市竞争的实体对手也会是一个不小的冲击。

该项目的设计不仅争取到一部分没有意愿逛超市的客户群，而且还将我们超市的势力范围扩展到了一些无法触及的区域，比如周边没有超市的地区，或是周边虽有超市，但这些超市价格高于我们超市的区域。不仅将我们的超市品牌深入人心，而且让用户体会到更周到的服务，无疑于扩大了市场份额，狠狠打击竞争对手。

三、 市场需求情况调研

市场调研报告

在本项目后附有项目调研报告，从该报告书中可以看到：

1. 大部分顾客愿意去大型超市进行购物消费，但部分不去大型超市购物的顾客是由于

超市离家太远而采取就近原则；

2. 顾客进行购物消费时，大部分在消费前就明确自己需要什么样的商品，从而有目的

的选择购物；

3. 超过一半的顾客认为网络购物最大的问题的质量问题和送货问题；

4. 几乎所有的顾客都认为同城网络购物可以节省体力，轻松购物，这种将购物变的轻

松享受的购物方式，很容易受到广大顾客的喜爱。

市场调研报告分析

根据上面市场调研报告的情况，可以分析出消费者购物有以下购物特点：

1. 顾客是相信并且愿意去大型超市购物的，只是有时出于距离或者体力因素而选择就

近购物的，如果让顾客足不出户就可以从大型超市中买到需要的商品，几乎全部顾客都会愿意采用此方式，而且认为这是一种轻松购物的方式。

2. 由于大部分顾客在购物前都明确自己需要购买哪些商品，所以顾客在购物网站上也

可以有明确目的的选择商品，而不会出现由于商品繁多而晕头或者烦躁的现象，使得他们愿意采用此种方式购物。

3. 大部分顾客在网上购物都遭受过质量以及送货问题，所以要让顾客相信网络购物的

安全性与快捷性，就必须提高所出售商品的质量，提高送货速度与送货质量。 4. 由于人所固有的惰性，很多顾客都乐于采用网络购物，不用出门就可以购物的方式，

不仅节省时间而且节省体力，所以帮助顾客轻松购物必将受到他们的追捧。

四、 本项目理论可行性分析

通过网络购物现在已经广泛的受到大众的认可，我们在网路上可以购买很多需要的生活用品，但还有许多对时效性要求较高的商品是购买不到的，比如蔬菜，肉类，蛋奶和冷冻产品等。而通过网络超市，不仅可以在网上购买这些日常生活的蔬菜，而且还可以送货上门，让消费者只需轻点鼠标，就能享受足不出户的购物乐趣。而对于那些工作繁忙没有时间出门购物的白领一组，这种送货上门的消费方式更容易成为他们乐于使用的购物方式。

在市场形成后，运营方式较成熟的时候，这种网络超市的经营模式就可以向周边城市辐射，并且在销售网站上添加周边城市所特有的某些商品，使得消费者有更多的购物选择，并且买到许多在本市买不到的特产。所以说这种销售方式无疑扩大了商品的流通性，也同时增强了消费者的购买欲，也使得商家获利增加。

又根据《市场倍增学》的原理，当有1个人认为我们的服务很好后，他不仅会经常使用我们的服务，而且他还可能推荐5个朋友来体验，如果这5个朋友中又有3位认为很好，他们又会每个人推荐5个朋友，假设每个人推荐的5个朋友中都有3个人认为这项服务很好，并且这3个人都会再推荐5个人体验，这样我们就从1个忠实的用户可以裂变出3的n次方个忠实用户，根据这个理论，网络超市在很短的时间内就可以积聚大量的忠实用户，这在无形中就扩大了超市的忠实消费群，不仅扩大了市场份额，提升了超市的商品与资金

流动速度，还增加了利润。

五、 市场现状与前景

市场现状

目前市场上有许多的网络购物网站，但几乎所有的网站都只是一个网络购物的交易平台，形同提供了一个网络自由市场，管理混乱，没有秩序，商品质量和价格难以保证，市场内还充斥着许多骗子，市场状况亟待整治，而以超市出面，进行网络销售的模式到目前为止，在市场中还是空白。

市场前景

既然目前该类项目在市场中还是空白，而从许多成功企业的例子来看，首先从事某个行业的商家，更容易深入人心，更容易成为该行业的领军人物，所以商家不仅可以通过建立该类服务迅速扩大自己的客户群体，提升品牌形象，并且奠定自己在该市场的龙头形象。在此种经营模式成功后，还可以通过联合其它城市的大超市，在全国形成一个巨大的网络超市购物网络，将覆盖在这个网络区域内的消费者都包围在这个网络中，形成“关门捉贼”之势，使这个区域范围内的消费者在进行网络购物时，只会选择我们的产品与服务，进一步奠定我们的龙头地位，同时打击对手。

最后在全国内部拉开一张巨大的网络销售网，将全国的各大超市连锁联合起来，通过合理的物流与成本计算，将更多便宜、优质、多样化、有地方特色的商品出售给顾客，当这种购物生活模式建立之后，每个消费者的生活都会发生巨大的改变。跨地域购物不再成为难事，所谓的地方特产，将不只是在本地出售，外地的消费者也可以轻松买到，甚至不用出门一步。

而且目前国家正在拉动内需，这种广泛调动国内消费者消费的新型销售模式，也将对扩大内需起到积极的意义。