一、 安装类问题
1. HCL安装完成后，启动HCL后，虚拟设备启动特别慢，点击打开命令行，弹出对话框后不显示任何信息，也不能输入命令问题？
该问题是由于宿主机的VT-x或AMD-V功能没有打开，导致虚拟机运行缓慢。HCL的虚拟机运行依赖宿主机的VT-x或AMD-V功能，如果需要运行HCL请务必确认已打开宿主机的VT-x或AMD-V功能，建议不要在没有此功能的宿主机上运行HCL。
VT-X也就是CPU虚拟化技术，可以在BIOS里开启： 1.开机按DEL，进入BIOS；
2. BIOS中依次选择：Advanced（高级）——CPU Configuration——Secure Virtual Machine，设置为：Enabled（启用）就行了。
3. 不过BIOS中默认是开启的，因此不需要手动开启。
开启AMD-V虚拟化的步骤： 1、开机根据屏幕提示进入BIOS。
2、进入BIOS找到Configuration选项，选择Intel Virtual Technology并回车 3、选择到enable后按回车，保存设置后退出BIOS。
2. HCL安装完成后，启动HCL失败；提示：“当前系统用户名中包含非ASCII字符”问题？
HCL只能安装装在英文路径下，如果用户名为中文或者安装路径有中文目录，就会出现此问题，请确保系统用户名和安装路径中的字符全部为ASCII字符。
3. HCL安装完成后，启动HCL失败；提示：“VirtualBox未安装，请先安装”或“Installation failed！Error：系统找不到指定的路径。”问题？
VirtualBox的安装路径不支持中文字符，同时若系统用户名中包含非ASCII字符，HCL将无法启动。请确保系统用户名和安装路径中的字符全部为ASCII字符。
4. HCL安装完成后，启动HCL，创建设备报错，提示：“创建设备失败”问题？ A． VirtualBox有残留，找到VirtualBox VMs目录，删除Simware_Base; B． 卸载VirtualBox，然后删除VirtualBox VMs文件夹；重启设备，然后重新安装VirtualBox
5. HCL安装完成后，启动HCL，启动设备报错，提示：“设备启动失败”问题？ 主要是VirtualBox关闭时出现残留导致的，结束掉vBoxSVC.exe进程，再重新打开HCL问题即可解决。
6. HCL安装完成后，启动HCL失败；“提示：请检查VirtualBox API是否安装正确”问题？
VirtualBox不兼容导致。修改VirtualBox和HCL的兼容性问题解决。
二、 规格类问题
1. HCL支持的设备有哪些？
在HCL_B59正式版本中，仅支持MSR3620设备和S5820V2设备；后续版本将会增加其他系列产品，如：安全，无线等，敬请期待。 2. 为什么HCL中QOS访问控制不生效？
不仅是QOS存在此问题；QOS，MQC和ACL计数统计功能等需要硬件芯片来实现，模拟器不支持此功能。
3. HCL是否支持IRF2？
在HCL的目前版本中，仅S5820V2支持IRF2功能，最多支持4台设备环形堆叠。 4. HCL模拟的设备最多支持的连线是多少？
这是由于HCL限制每台设备最多支持7根连线；后续版本将会取消连线限制或增加连线数量，敬请期待。
5. 减小设备占用内存后，OSPF邻居无法到达full状态问题？
因为类似OSPF和BGP等协议占用内存较大，减小设备内存后，该类协议无法正常运行，导致的邻居无法UP。建议不要修改默认内存，如果需要模拟多台设备，我们推荐您使用模拟器中的remote工具做跨PC组网。
三、 配置类问题
1. 如何在一个工程内创建多个HOST主机，并配置不同的IP地址？
步骤一：双击virtualbox----管理----全局设定----网络---仅主机网络，点击右侧加号，添加新虚拟网卡。
步骤二：在网络连接视图下，选择刚创建的虚拟网卡，右击选择属性，选择TCP/IPv4属性，添加ip地址、掩码等信息。
2. BGP中default med命令在HCL中为什么不生效？
这是由V5平台和V7平台的差异性导致。在V7平台中，default med命令仅对于在本地的import或network路由生效，对于从其他设备学习过来的路由不生效。因此，在V7平台中default med的意义也不同于V5平台中的。
3. 使用ftp向路由器上传文件，提示：550 permission denied？
550 permission denied是指ftp用户的权限不够；这一点V5跟V7是有差别的。V7的安全检查是很严格的，需要指定用户角色级别后，才能拥有ftp权限。系统预定义的用户角色名和对应的权限请参见H3C官方网站的MSR36-20（V7）配置指导手册。 4. 模拟器上的设备如何指定用户优先级？
模拟器上选用的设备均为Comware V7平台的设备，与我们常见的Comware V5平台的在用户优先级上的差异很大。Comware V7平台系统预定义了多种用户角色，用户角色名和对应的权限，具体对应关系如下：
network-admin
可操作系统所有功能和资源 network-operator
可执行系统所有功能和资源的相关display命令（除display history-command all命令，具体请通过display role name network-operator命令查看）
如果用户采用本地认证方式登录系统并被授予该角色，则可以修改自己的密码 可执行进入XML视图的命令
可允许用户操作所有读类型的XML元素 level-n (n = 0～15)
level-0：可执行命令ping、tracert、ssh2、telnet和super，且管理员可以为其配置权限 level-1：具有level-0用户角色的权限，并且可执行系统所有功能和资源的相关display命令（除display history-command all之外），以及管理员可以为其配置权限 level-2～level-8和level-10～level-14：无缺省权限，需要管理员为其配置权限 level-9：可操作系统中绝大多数的功能和所有的资源，且管理员可以为其配置权限，但不能操作display history-command all命令、RBAC的命令（Debug命令除外）、文件管理、设备管理以及本地用户特性。对于本地用户，若用户登录系统并被授予该角色，可以修改自己的密码
level-15：具有与network-admin角色相同的权限
5. HCL正式版，路由策略route-policy里的if-match语句怎么调用ACL和ip-prefix？
Comware V7平台的if-match语句与Comware V5平台的语句格式有差异，Comware V7平台的if-match命令格式如下：
if-match ip { address | next-hop | route-source } { acl acl-number | prefix-list prefix-list-name }
6. HCL中BGP怎么配置，为什么按照V5平台的命令配置后，BGP邻居起不来？ Comware V7平台BGP协议的配置命令如下： bgp as-number
peer ip-address as-number as-number address-family ipv4 peer ip-address enable network x.x.x.x