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临沂大学官方微信公众平台建设与推广方案

用户查询快递的同时,可以下单在校内实现足不出户,送货上门的服务。如图6所示

图6 生活服务查询

(3)日期查询

回复预设关键字(如“日期”)即可查看详细的今日日期、今日黄历。 (4)公交查询

公交路线是学生外出乘坐公交出行所关心的问题,公交查询即可解决这个问题,回复预设关键字(如“公交”)根据提示操作输入想要查询的路线即可。

(5)火车票查询

临近放假亦或是开学,购买火车票是一个大问题,平台提供火车票查询功能,回复预设关键字(如“火车”)即可进入查询入口,查询所需的火车票信息。

(6)定位搜索

平台提供时时定位的附近搜索功能,回复预设关键字(如“附近+搜索内容”,如果查询图书馆的位置,便可回复“附近图书馆”)便可时时定位查询附近的地方,如果在校园不知道怎么走,通过附近时时定位搜索即可轻松获取。

(7)校园语音导航

平台推出亲民性的定位语音导航功能。护肤预设关键字(如“语音导航”),即可实现临沂大学校内语音导航。

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3. 会员增值服务

关注临沂大学官方微信公众平台的用户可以回复预设关键字(如“会员”)后,再完善用户信息,即可注册成为“Linda会员”。 Linda会员有别于非会员用户,可以拥有自己的个性化头像,平台可以为会员提供增值服务。

该平台主要为Linda会员提供以下增值服务: (1)会员积分

注册会员后,即可有会员积分,该积分是通过参与不同的会员活动后拥有的,会员积分在不同程度上也为用户的活跃度注入了生机。

临沂大学官方微信公众平台的用户回复预设关键字“会员”后,再完善用户信息,即可注册成为“Linda会员”,如图6所示。 Linda会员有别于非会员用户,可以拥有自己的个性化头像,平台可以为会员提供增值服务,如图7所示。

图7会员卡设置

平台主要为Linda会员提供以下增值服务,如图8所示:

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图8 会员服务

(2)会员卡充值

成为会员后可以享受会员卡充值服务,会员通过开通支付方式即可实现充值服务。

(3)优惠券服务

平台为会员用户提供优惠券服务功能。平台可以引入商业类服务信息(如电影票等优惠券),会员可以领取优惠券。

(4)积分兑换

积分兑换功能是指会员可以使用会员积分兑换商品。通过设置兑换奖品、消耗积分、兑换日期、兑换请求等即可实现积分兑换。积分兑换功能是会员服务的最大特点,通过积分兑换功能可以提高用户的活跃度。

4. 互动活动

微信公众平台是相对封闭的“自媒体”平台,所以微信的运营准则以“互动为王”,只有与用户之间有了互动性,平台的活跃度提高,才能真正实现平台的价值。尽管高校的微信公众平台不需要像企业一样专注营销,但是在平台的运营过程中也需要一定的活力。因此,该平台将提供部分互动类活动服务功能,这些功能不仅可以提高平台的活跃度,同时还可以利用这些功能实现商业价值。

(1)砸蛋

砸蛋是一种趣味十足的活动。后台管理人员在活动时可以自行设置活动介绍、活

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动规则、未中奖提示、重复砸蛋周期(如:3次/天)、中奖/未中奖奖励积分、奖品名称(可以是多种奖品,且对于奖品可以设置奖品简介、中奖率和数量)。会员用户(非会员需要注册会员信息,以方便核对中奖人信息)只需要回复预设活动关键字(如“砸蛋”)即可进入“砸蛋页面”参与砸蛋活动。在此砸蛋模块中,系统将会自动统计中奖名单,并且会记录获奖人信息、中奖时间和所获奖品。在发放奖品时,管理人员只需要简单搜索即可找到获奖人信息,兑奖后即可标记为已领奖。

对于此活动的活动奖品主要由需要做推广的商家提供,这为商家提供了一个很好的参与机会,不仅有利于商家,同时也为平台会员用户带来了福利。如图9所示

图9砸金蛋 (2)微信/微博墙

微信墙和微博墙相似,微信墙也被称为微信大屏幕,可以通过大屏幕同步展示现

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