4、 如果是offline状态，说明该VS下属pool中的members都处于down状态，需要和

应用反馈，协查应用服务是否正常。

5、 如果VS是enabled状态，需要检查该VS下的pool是那种状态。在vs只有单一pool

的情况下，vs是enabled状态，那pool也会是enabled状态。此时需要检查pool下的members是否有不是enabled状态。

6、 在检查pool下的members时注意考虑是否有会话保持的设置，可能是应用节点异常，

但因健康检查配置不合理，导致F5仍然往故障节点上分发，导致用户正常请求被分发到故障节点上。此时需要与应用沟通，关注应用的日志，是否报错。

7、 暂时性恢复此故障，可以把异常的节点先强制offline，让新的请求都发到正常的节点上。

模拟场景二：用户反映服务请求都被分发到一个节点上，负载不平均 处理过程：

1、 web登录应用服务所在的F5 BIG-IP LTM；

2、 通过Statistics中Statistics Type的pools列表，观察服务故障的pool下属的members

的连接请求是否不平均；

3、 检查VS的Default Persistence Profile选项，选择了哪中的会话保持方式； 4、 与应用沟通协查pool下的应用节点是否能正常访问，可以采用人工直接访问单节点的

方式来验证pool下所有节点是否都正常；

5、 可以考虑更改会话保持方式，来平均应用访问负载。

4．2 F5 BIG-IP LTM硬件故障

模拟场景一：F5 BIG-IP LTM有硬件告警 处理过程：

1、 通过F5前液晶面板观察错误信息；

通过命令行模式输入，b platform查看F5设备几个硬件模块的状态，如，电源，风扇等。