软件按其功能分，一般可分为系统软件和应用软件两大类。

系统软件是进行计算机系统管理、调度、监控和维护的软件，它由计算机厂家提供，一般用户只能使用它，而不能修改它。

应用软件是用户为解决某种应用问题，利用所提供的系统软件而编制的一些软件。 228、228、什么是计算机软件?

软件是相对硬件而言的。计算机中的软件就是把人们解决问题的思想、方法和过程用程序进行描述。因此，也可以说软件就是程序。软件通常存贮在介质上，人们平时不能看到软件本身，但它却与硬件系统是有等同的逻辑功能。没有软件，计算机硬件系统就不能做任何有意义的工作。一台计算机中的全部程序集合，称为这台计算机的软件系统。 教师批改：

软件是相对硬件而言的。计算机中的软件就是把人们解决问题的思想、方法和过程用程序进行描述。因此，也可以说软件就是程序。软件通常存贮在介质上，人们平时不能看到软件本身，但它却与硬件系统是有等同的逻辑功能。没有软件，计算机硬件系统就不能做任何有意义的工作。 一台计算机中的全部程序集合，称为这台计算机的软件系统。 229、229、什么是只读存贮器?

有些存贮器，它所存贮的二进制数的状态是不能改变的，只能从中读出二进制数的状态，而不能改变其状态。简称ROM(Read Only Memory)。只读存贮器由于所存贮的信息不能改变，因而存放的内容不会被偶然地抹掉，所以工作可靠。在微机中，只读存贮器一般是做在单块芯片上。 教师批改：

有些存贮器，它所存贮的二进制数的状态是不能改变的，只能从中读出二进制数的状态，而不能改变其状态。简称ROM(Read Only Memory)。只读存贮器由于所存贮的信息不能改变，因而存放的内容不会被偶然地抹掉，所以工作可靠。在微机中，只读存贮器一般是做在单块芯片上。 230、230、什么是随机存取存贮据?

如果存贮器中的二进制数的状态既可以读出，又可以改变，且读写操作的时间与数据存贮地址无关，则称为随机存贮器或读写存贮器，简称RAM(Random Access Memory)。 教师批改：

如果存贮器中的二进制数的状态既可以读出，又可以改变，且读写操作的时间与数据存贮地址无关，则称为随机存贮器或读写存贮器，简称RAM(Random Access Memory)。 231、231、什么是办公自动化?

办公自动化简称OA，即Office Automation，是计算机应用的一个领域，主要是指用计算机或数据处理系统来处理日常办公、行政事务等工作。它应具备完善的文字处理功能，较强的资料、图像处理能力以及网络通讯能力，如文稿的起草、各种信息的收集、汇总、保存、检索与打印各种报表。办公自动化系统除使用计算机作为信息处理工具以外，应包括复印机、传真机、通讯设备等。 教师批改：

办公自动化简称OA，即Office Automation，是计算机应用的一个领域，主要是指用计算机或数据处理系统来处理日常办公、行政事务等工作。它应具备完善的文字处理功能，较强的资料、图像处理能力以及网络通讯能力，如文稿的起草、各种信息的收集、汇总、保存、检索与打印各种报表。办公自动化系统除使用计算机作为信息处理工具以外，应包括复印机、传真机、通讯设备等。

232、232、什么是多媒体技术?

媒体(Medium)即信息的载体，如数字、文字、声音、图像等。计算机交互地处理所有这些媒体的技术即多媒体技术。多媒体技术将真正改善人机界面，使计算机朝着人类接受和处理信息的最自

然的方式发展。 教师批改：

媒体(Medium)即信息的载体，如数字、文字、声音、图像等。计算机交互地处理所有这些媒体的技术即多媒体技术。多媒体技术将真正改善人机界面，使计算机朝着人类接受和处理信息的最自然的方式发展。

233、233、计算机存贮系统通常包括哪两部分，各有什么特点相用处?

一般由内存和外存两部分组成。从计算机的工作进程来看，在一段时间内往往只涉及某一部分数据和程序，只要保证这部分数据和程序快速提供给CPU即可完成工作。因此，计算机工作时，将要用到的信息存贮到内存中去，从而发挥了内存高速的优点。对于某段时间内尚未用到的数据．可以存入外存贮器里，在使用时调入内存。外存贮器容量大，价格便宜，但速度较慢。 教师批改：

一般由内存和外存两部分组成。从计算机的工作进程来看，在一段时间内往往只涉及某一部分数据和程序，只要保证这部分数据和程序快速提供给CPU即可完成工作。因此，计算机工作时，将要用到的信息存贮到内存中去，从而发挥了内存高速的优点。对于某段时间内尚未用到的数据．可以存入外存贮器里，在使用时调入内存。外存贮器容量大，价格便宜，但速度较慢。

第二章

1、在Windows XP“资源管理器”的窗口中, 要想显示隐含文件, 可以利用（ ）菜单来进行设置。 A.查看 C.工具

[A] 教师批改：A

2、在Windows XP环境中，当不小心对文件或文件夹的操作发生错误时, 可以利用“编辑”菜单中的（ ）命令, 取消原来的操作。 A.剪切 C.复制

[D] 教师批改：D

3、在Windows XP环境中，对文档实行修改后, 既要保存修改后的内容, 又不能改变原文档的内容, 此时可以使用“文件” 菜单中的（ ）命令。 A.属性 C.另存为

[C] 教师批改：C

4、在Windows XP 的“资源管理器”或“我的电脑” 窗口中对文件、文件夹进行复制操作, 当选择了操作对象之后, 应当在常用工具栏中选择（ ）按钮;然后选择复制目的磁盘或文件夹,再选择常用工具栏中的粘贴按钮。 A.剪切 C.粘贴

[B] 教师批改：B

5、在Windows XP中，在通常情况下， 单击对话框中的“确定”按钮与按（ ）键的作用是一样的。 A.Ese C.F1

[B] 教师批改：B

B.Enter D.F2 B.复制 D.打开 B.保存 D.打开 B.粘贴 D.撤消 B.视图 D.编辑

6、为了获取Windows XP 的帮助信息, 可以在需要帮助的时候按（ ）键。 A.F1 C.F3

[A] 教师批改：A

7、在Windows XP中单击（ ）按钮或图标，几乎包括了Windows XP中的所有功能。 A.“我的文档” C. “开始” [C] 教师批改：C

8、在操作Windows XP中的许多子菜单中，常常会出现灰色的菜单项，这是（ ）。 A.错误点击了其主菜单

C. 选择它按右键就可对菜单操作 [D] 教师批改：D

9、在Windows XP中，鼠标左键和右键的功能（ ）。 A. 固定不变

C.通过对“资源管理器”操作来改变 [B] 教师批改：B

10、Windows XP 中的文件名最长可达（ ）个字符。 A.255 C.256

[C] 教师批改：A

11、Windows XP中的“写字板”程序只能编辑（ ）。 A. .TXT文件 C.任一种格式文件 [B] 教师批改：D

12、Windows XP中改变日期时间的操作能( )。 A.在系统设置中设置

C.只能双击“任务栏”右侧的数字时钟 [D] 教师批改：D

13、Windows XP“系统工具”中的“磁盘空间管理”，主要具有（ ）功能。 A.增加硬盘的存储空间 C.修复已损坏的存储区域 [A] 教师批改：A

14、Windows XP“系统工具”中的“磁盘扫描程序”，主要具有（ ）功能。 A. 增加硬盘的存储空间 C. 修复已损坏的存储区域 [C] 教师批改：C

15、Windows XP“系统工具”中的“磁盘碎片整理”，主要具有（ ）功能. A. 增加硬盘的存储空间 C. 修复已损坏的存储区域 [D] 教师批改：D

16、在Windows XP中“画图”程序所建立的文件扩展名均是（ ）。 A. .bmp C. .gif

B. .doc D. .jpg B. 备份文件

D. 加快程序运行速度 B. 备份文件

D. 加快程序运行速度 B.备份文件

D.加快程序运行速度

B.只能在“控制面板”中双击“日期/时间” D.不止一种方法可改变它 B. .TXT和 .DOC文件 D. 多种格式文件 B.254 D.8

B.通过对“控制面板”操作来改变 D. 通过对“附件”操作来改变 B.双击灰色的菜单项才能执行 D.在当前状态下，无此功能 B.“我的公文包” D. “资源管理器” B.F2 D.F4

[A] 教师批改：A

17、Windows XP中屏幕保护程序可自行设置，并可（ ）。 A. 设置密码，但不能设置等待时间 C. 设置密码和设置等待时间 [C] 教师批改：C

18、Windows XP桌布上的“背景”、“屏幕保护程序”、“外观”三者是（ ）。 A．“背景”和“外观”是同一含义 C. 三者均是同一含义 [D] 教师批改：D

19、在Windows XP中进行文本输入时，系统默认中英文切换方式可用（ ）。 A. Ctrl+Shift C.Shift+空格键 [C] 教师批改：B

20、在Windows XP中进行文本输入时，全角/半角切换可用（ ）。 A. Ctrl+Shift C.Shift+空格键 [D] 教师批改：C

21、在Windows XP 中，允许用户在计算机系统中配置的打印机为（ ）。 A. 只能是一台任意型号的打印机

C.只能是一台激光打印机或一台喷墨打印机 [A] 教师批改：B

22、为了正常退出Windows XP，用户的正确操作是（ ）。 A.关掉供给计算机的电源

C.在没有任何程序正在执行的情况下关掉计算机的电源 [B] 教师批改：B

23、在Windows XP环境中，显示器的整个屏幕称为（ ）。 A.窗口 C.图标

[A] 教师批改：B

24、鼠标是 Windows XP环境下的一种重要的（ ）工具。 A.画图 C.输入

[B] 教师批改：C

25、在 Windows XP环境中，鼠标主要的三种操作方式是：单击、双击和（ ）。 A.连续交替按下左右键 C.与键盘击键配合使用 [B] 教师批改：B

26、在 Windows XP环境中的通常情况下，鼠标在屏幕上产生的标记符号变为一个“沙漏”状时，表明（ ）。 A. Windows XP执行的程序出错，中止其执行 C.提示用户注意某个事项，并不影响计算机继续工作 [B] 教师批改：B

27、在 Windows XP环境中，鼠标是重要的输入工具，而键盘（ ）。 A. 配合鼠标起辅助作用（如输入字符）

B.无法起作用

B. Windows XP正在执行某一处理任务，请用户稍等 D.等待用户键入 Y或 N，以便继续工作 B.按键拖放 D.连击 B.指示 D.输出 B.桌面 D.资源管理器

B.选择系统菜单中的“关闭系统”并进行人机对话 D.按ALT-CTRL-DEL键 B. 多台打印机 D.一台针式打印机 B. Ctrl+空格键 D.均不对 B. Ctrl+空格键 D.均不对

B.屏幕保护程序”、“外观”具有同一含义 D.三者均有不同的含义

B. 设置等待时间，但不能设置密码 D. A、B都不能