新开普一卡通系统ECard2007制卡中心用户手册

图2.7

单击【退出】，关闭“客户查找【解挂】”界面；

5.7 补卡

[对于此操作，要求操作的客户卡丢失，已经挂失为挂失卡，或者严重损坏读卡器读不出来]

当用户卡被挂失以后，可以对用户进行补卡操作。进入查询补卡界面如下图所示：

点击补卡按钮可以进入补卡界面

进入补卡查询界面以后在客户基本信息栏中输入要补卡的客户的基本信息点击【查询】，搜索到要补卡的客户以后，直接在搜索结果栏双击该客户，就可以对其进行补卡操作。 郑州新开普电子股份公司 ~ 252 ~

新开普一卡通系统ECard2007制卡中心用户手册

在此处输入要补卡的客户的基本信息，点击查询按钮即可查询到所要补卡的客户 双击该处，直接对客户进行补卡操作

当补卡操作成功以后会有补卡成功提示信息，如下图所示：

[如果所补卡的客户卡中有冻结金额，可以根据管理中心所设定的冻结金额领取时间限制，在对应时间以后领取自己的冻结金额]

5.8 换卡

[进行此操作要求操作的客户卡为损坏卡，仍然能被读卡器读出来] 进入换卡界面操作，如下图所示：

郑州新开普电子股份公司 ~ 253 ~