四、1.①确定目标→是前提，为组织指明了方向；②分析组织实现目标的资源→明确实现目标在资源和技能方向的限制；③修正目标→分析资源后对计划目标实现可能的再评价；④确定计划方案；⑤确定具体行动计划；⑥检测评估。
2.①评估时间使用情况，记录时间耗用的实际情形；②分析时间浪费的原因；根本不必做的事情、由别人代做而不影响效果的活动、浪费别人时间的活动；③合理安排工作时间；要事第一原则，方法有时间四象限法、时间ABC分类法。
3.①列出工作清单；②清单上的工作归类；③根据事件性质，确定ABC 顺序；④实施；首先全力投入A类工作，完成后再转入B类工作；大量减少C类工作，避免浪费过多时间。⑤每天检查工作清单完成情况，不断总结评价。
4.①评价时间的安排是否合理有效？是否完成了组织或个人的任务，从而达到了目标?②是否在恰当的时间内完成了需要完成的工作？③是否在安排各项活动时主次分明？④评价时间的浪费情况。⑤是否可以减少时间的浪费？⑥将用哪些策略？
五、1.①为护理组织活动提供了方向和目的，利于组织目标的实现；②促进护理活动的协调，利于合理使用资源；③有利于控制工作；④利于提高护理工作质量；⑤能弥补情况变化所造成的损失。
第6章 组织
一、单选题
1.下列关于组织的说法正确的是 A.正式组织和非正式组织是完全对立的
B.非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用 C.管理者应该努力解除非正式组织
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D.当非正式组织与正式组织目标一致时会对正式组织起到积极的作用 2.中华护理学会属于
A.卫生事业组织 B.群众卫生组织 C.卫生行政组织 D.医学研究机构
3.根据组织文化的表现形式，属于组织文化制度层的是 A.组织的基本信念 B.组织的行为准则 C.组织成员的服饰 D.组织的环境布局 4.下列属于职能制组织结构的缺点是
A.容易产生专制 B.部门领导之间相互推卸责任
C.仅适用于小型组织 D.实行多头领导，不利于组织的统一指挥 5.建立在法理型统治基础上，具有专业化功能以及固定规章制度、科层分级的组织类型是
A.非正式组织 B.矩阵型组织 C.官僚制组织 D.网络组织 6.属于组织文化精神层的内容是
A.组织的价值标准 B.组织的行为准则 C.组织的风俗习惯 D.组织的工作环境 7.直线制组织结构的优点是
A.能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的矛盾 B.指挥统一，权责分明 C.增强组织的灵活性和适应性 D.有利于加强各职能部门的协调与配合
8.组织长期发展与短期利益之间的关系体现了管理中的
A.对立统一观 B.发展观 C.人本主义观 D.伦理观 9.顺乎自然属于何种组织类型的特点？
A.官僚制组织 B.非正式组织 C.事业制组织 D.网络组织 10.从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是
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A.15～20名护士 B.12～15名护士 C.10～13名护士 D.8～10名护士 二、多选题
1.关于组织作用的描述正确的有
A.是实现组织管理目标的载体及工具B.在对外联系中有实体作用 C.起内外协调的作用 D.有塑造社会文化的作用 E.有促进社会发展的作用 2.组织变革的程序
A.组织自我发现，积极进行 B.通过组织诊断发现，变革征兆 C.分析边个因素，制定改革方案 D.选择正确方向，实施变革计划 E.评价变革结果，及时进行反馈 3.组织文化的功能
A.目标导向 B.凝聚 C.激励 D.约束 E.自我完善 4.引起组织变革的外部环境因素有
A.组织人员自身条件的变化 B.经济体制的改变
C.社会制度及法律政策状况 D.文化环境 E.科学技术的发展 三、名词解释
1.组织文化 2.官僚制组织3.组织结构 4.组织设计 5.组织变革 四、简答题
1.组织常见类型有哪些？我国卫生组织的分类有哪些？
2.组织变革的目标是什么？组织变革的征兆有哪些？其变革的阻力包括哪些？
3.组织设计的步骤及原则
4.简述职能制组织结构的优点和缺点。
五、论述题1.护理组织文化的表现形式和创建步骤
参考答案
一、1C 2B 3B 4D 5C 6A 7B 8A 9B 10B
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二、1ABCD 2.BCDE 3.ABCDE 4 BCDE
三、1.是组织在长期的运行过程中表现出来的一种独特的文化形式，是一个复合的整体，是人们对组织体系及组织活动的态度、情感、价值观以及人们所遵守的原则及规章制度等。
2.建立在法理型统治基础上的，具有专业化功能以及固定规章制度、科层级的组织制度和管理形式。
3.表现组织各部分顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是组织中建立起来的各种部门或机构之间以及各部门或机构组织成员之间的权力和责任关系的结合方式。 4.是根据组织目标及工作需要，确定组织内各部门及所属成员的职责范围、明确组织结构，使之能更有效地实现组织的既定目标。 5.是指组织内的管理者根据组织内外环境的变化，对组织进行调整，以重新建立组织内外平衡的过程。
四、1.官僚制、非正式、学习型、网络型；群众性卫生组织、卫生行政组织、卫生事业组织
2.组织、员工、管理者；组织结构、组织成员、组织运营缺乏创新；个人层面、组织层面、组织运行方面。
3.原则：统一指挥、责权一致、分工协作、精干高效原则，正确处理管理层次与管理宽度的问题。。步骤：明确组织目标；工作划分；建立部门；决定管理跨度；确定职权关系；在运行中完善组织结构。 4.优点：充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻上级主管人员的负担。缺点：多头领导不利于组织的统一指挥，部门之间缺乏交流与合作，增加了高层主管人员的协调难度。
五、1.表现形式：精神层、制度层、物质层。创建步骤：①分析环境，选择价值标准；②归纳提炼，组织动员；③巩固落实，实践提高；④适时发展，不断优化。
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