参考答案

一、1C 2C 3B 4D

二、1.ABCDE 2ABDE 3ABCDE 4ABDE 5ACDE

三、1.运用现代管理理论，研究并发现社区护理工作的特点和规律，对社区护理工作进行计划、组织、协调和控制，以达到激发社区护士工作积极性、提高社区护理效率、控制社区护理系统的目的，使社区护理系统良性运转，从而确保社区护理质量，为社区居民提供高质量的护理过程。

2.是公共卫生学和护理学理论的结合，以人的健康为中心，以社区需求为导向，以个人、家庭和整个社区为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人等为重点，融预防、保健、医疗护理、康复、健康教育、计划生育技术指导等为一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层护理服务。

四、1.①工作时间和人力安排以人为本，充分考虑服务对象的需要②运用护理程序，根据服务对象的评估情况，制定并实施护理计划，提供整体护理③严格执行各种规章制度，确保护理安全④建立社区护士规范化服务的管理制度⑤实施社区护士继续教育制度⑥社区护士应佩戴胸卡，工作态度热情诚恳、耐心细致、仪表端庄⑦社区服务中心的治疗室应独立设置、布局合理、工作环境整洁安静安全和有序。

2.①居民对护理服务的满意度②居民对护理服务的投诉率③社区护理差错、事故的发生率④社区护理服务的覆盖率⑤空巢老年慢性病患者访视率、居民护理率⑥家庭护理病例建档率、护理计划与患者实际符合率⑦社区护士培训率。

3.现场巡查保健过程是否符合规范要求；定期检查保健档案记录的完整性，并检查对在保健过程中发现的健康问题是否给予了护理干预；服务对象的满意度调查；服务对象的健康情况和护理干预效果评价。

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4.社区卫生服务中心、社区服务队、社会参与型；疾病随访；功能随访；疾病带来的病痛和岁躯体健康的满意度

五、1.①了解国内及本地区有关的卫生政策、法令、管理规范等②协助环境卫生和团体卫生工作，参与社区诊断工作，负责辖区内人群信息的收集整理统计分析保存记录③参与对社区人群的健康教育、健康咨询及健康行为干预，参与建立社区居民健康档案、高危人群监测和规范管理、生命统计等工作④协助公共卫生安全与传染病管理，参与社区床人并预防与控制工作，参与预防传人病管理培训，提供一般消毒，隔离技术等护理技术指导与咨询⑤参与完成山区儿童计划免疫任务⑥做好特殊人群的卫生保健工作，参与社区康复、精神卫生、慢性病预防与管理工作等⑦承担诊断明确的居家患者的访视和护理工作⑧遵照医嘱进行治疗，承担就诊患者的护理工作⑨为临终患者提供临终关怀服务⑩参与计划生育的宣传教育与咨询工作。

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