? 质量控制
在施工中严格执行事前、事中和事后的质量控制；协助被选择的材料、设备供应厂家及各承包单位完善质量保证体系。 ? 质量控制的原则
工程质量是整个监理工作的核心。监理工程师将坚持“严格监理、热情服务”的宗旨，通过“目标控制、预防为主，跟踪检查、动态管理，加强验收、严格把关”的方法，做好事前、事中、事后控制，处理协调好质量、进度、投资三个互相制约的目标，实现工程质量目标。
1、 质量的事前控制 （1） 对施工队伍现场管理人员的资质进行审查，核查现场管理人员是否和已批复施工组织设计中的管理人员相吻合，对不符合要求的管理人员以书面指令形式指令其整改到位； （2） 对进场的施工机械的质量、性能、数量进行检验，主要设备必须具备安全合格使用证，以满足工程质量和工期的要求； （3） 审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案的合理性和可行性，并协助施工到位完善质量保证工作体系； （4） 审核施工单位关于材料、制品试件取样及试验室的资质； （5） 审核施工单位关于制定的成品保护措施、方法； （6） 审核施工单位取样送检的试验检测单位或试验室的资质； （7） 施工测量及计量器具性能、精度的控制。 2、 质量事中控制 （1） 原材料、半成品、成品的监控
A. 用于工程上的主要材料，如钢材、水泥、水、电器材以及半成品进场时必须出具正式合
格证和材质化验单等有关技术资料，承包单位还应按有关规定进行检验复试，然后将上述资料一并交与监理工程师复核验证，监理工程师进行见证取样，见证取样频率不少于规范要求抽验数的30%，否则一律不准用于工程上； B. 材料试验的资质审查凭证应提交监理部审查、认可。 （2） 复核签证
在进场前，由建设单位组织设计、监理、承包单位共同参加与现场测量放线工作，房屋红线、桩基轴线及基槽开挖放线工作待承包单位自行完成后书面报监理工程师查验，经监理查验合格认为符合规范要求后才能进行基槽开挖工作。
一般情况下，分部分项工程均在承包单位经过自检合格签字后，提前半天交监理工程师复验签认。特殊情况也可采取施工、监理及质监等部门一道共验方式现场签认。 （3） 施工工艺过程的质量控制：根据江苏省建设厅的要求，签订防治任务书，监督参建各
方履行各自的职责，确保工程质量通病得到有效防治，认真做好旁站监理工作，旁站监理另见细则。
序分部（项）监理质量控制要点 控制控制手段 21
号 1 工程 定位放线 现场的清淤、排水、场地的平整 建设单位向承包单位工地交桩 定位放线、验收、设立控制桩 办理交接手续 监理复核承包单位测量数据 2 桩基 桩基定位、桩孔深度达持力层、垂直度 混凝土充盈系数，接桩 钢筋：钢筋笼成型、吊装定位、钢筋焊接 混凝土强度：配合比、坍落度、强度等级、浇筑时间 现场检查、测量、旁站 主要材料送检，审查砼配合比，随机抽样做试块 3 基础 地耐力、基底标高、模板的轴线标高、断面尺寸支撑质量 钢筋型号、直径、数量、绑扎。焊接接头 砼浇筑、配合比、强度等级 预留、预埋、接地 现场检查旁站、审核报验资料 量测 4 钢筋砼工程 钢筋型号、直径、数量、绑扎。焊接接头 砼浇注、配合比、强度等级 构件几何尺寸、标高、模板的轴线标高 预留、预埋、接地 坍落度、振捣、抹面、养生 现场检查、测量、旁站、材料进场检查，出厂合格证、水泥等化验单，每台班取试块一组，钢筋间距、伸缩缝传力杆安放、旁站、现场检查 5 砌体 砌块、砂浆强度 灰缝饱满、横平竖直、组砌合理、墙面平整度、垂直度 审查报验资料、砌块检测、旁站、现场测量 6 给排水工程 安装位置、坡度、接头 管、井位置、连接头 排水系统、通水系统 进场材料检验、（外观、书面、试验）巡检、测量、管道冲洗、通水试验 7 8 电气工程 弱电工程 中心线放样、坐标、打控制高程桩及百米设置水准点 基层厚度、配合比、摊铺、碾压、养护 现场检查 旁站、检查 旁站、检查 进场材料检验、（外观、书面、试验）巡检、测量、管道冲洗、单机、联动调试 9 通风与空调工程 表中列出的“控制手段”：
观察—指以“目视”、“目测”进行的检查监督；
现场检查、旁站—指现场巡视、观察及测量等方式进行的检查监督； 量测—指用简单的手持式量尺、量具、量器（表）进行的检查监督； 测量—指借助于测量仪器、设备进行的检查；
试验—指通过试件、取样进行的试验检测，或通水、通电、通气进行的试验等。 （4） 工序交接检查
坚持上道工序未经检查或检查部合格，不准擅自进行下道工序的原则。 （5） 工程验收
所有隐蔽工程均在承包单位自行验收确认（签字）后，提前半天交监理工程师复验签认（同时必须提供配料单、大样图和计算书），未经复验签证一律不得隐蔽，不得进行下道工序施工。
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（6） 工程质量事故处理：
当发现质量缺陷或事故后，监理工程师首先应以“质量通知单”的形式通知施工单位停止缺陷部位和与其有关联部位及下道工序施工，必要时要求施工单位采取防护措施，并按下述程序进行处理：
A、 先应进行质量事故原因、责任的分析； B、 商定质量事故处理措施 C、 批准处理工程质量事故的技术措施或方案； D、 检查处理措施效果。 （7） 行使质量监督权： 为了保证工程质量，出现下述情况之一时，监理工程师将及时对施工单位下达停工、整改令。 A、 经检验即进行下道工序作业； B、 工程质量下降经指出后未经采取有效改正措施，或采取了措施后效果不好继续施工； C、 擅自采用未经认可或批准的材料； D、 擅自变更设计图纸或有关文件要求； E、 擅自将工程转包；
F、 擅自让未经同意的分包单位进场作业； G、 无可靠的质保措施，已出现质量下降； H、 其他。
3、 质量的事后控制： （1） 工程进行分项、分部工程验收时，要求承包单位自行初步验收并整改合格后提前两天报监理工程师汇同设计人员进行验收（某些分项工程尚需要会同质监站核验），在工程验收合格后方可进行下阶段施工；
（2） 要求承包单位在单位竣工时，首先组织本单位有关人员对本工程进行自行验收，经检验合格后，方可向监理部申报初验收；
（3） 监理工程师在接到承包单位提交的竣工验收申请报告和技术档案资料后，组织建设单位、施工方对工程进行初验，发现有施工漏项、工程质量等问题是，书面通知承包单位并限定处理时间，处理完毕后，监理进行复验； （4） 当工程完工时，监理对工程质量作出全面的评估，特别对工程上存在的质量问题以及处理情况，有详细陈述并有确切结论； （5） 工程初验或复验合格后，监理协助承包单位向建设单位提出竣工报告，由建设单位组织有关单位和人员正式验收；
（6） 要求承包单位设专人负责档案的管理工作，并按现行有关规定收集、整理工程档案资料。工程开工前承包单位将本工程档案全部内容列表报监理单位，经核准后及时整理装订成册。工程竣工是承包单位将完整的工程档案报送建设单位。凡资料不全（竣工图允许在竣工后一个月内提交）工程不得正式验收；
（7） 竣工后验收通过后，签证竣工移交证书。 ? 工程质量保修的监理工作
1、 按照监理招标文件中，招标要求的服务期限是委托监理合同生效之日起至缺陷责任期结束。
2、 保修期内，监理工程师将作出定期对工程进行回访计划，以督促检查责任计划的落实并根据实际需要安排监理人员对建设单位提出的工程缺陷紧系检查和记录，对承包单位进行修复的工程量进行验收，合格后给予确认。
3、 监理人员将对质量缺陷原因进行调查分析，并确定责任归属。属于本单位原因造成的，责令期无偿整改到位；对于非承包单位原因造成的工程缺陷，监理人员将核实
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修复工程的费用和签署工程款支付证书，并报建设单位。 ● 质量监理主要手段和办法：
1、 旁站监理：监理人员在承建单位施工期间，用全部或大部分时间在施工现场对施工
活动进行全过程跟踪监理。发现问题及时指令承包单位予以纠正。以减少质量缺陷的发生，保证工程质量和进度。（具体作法详见“旁站监理工作制度”）
2、 测量：监理工程师利用测量手段，在工程开工前核查工程定位放线；在施工过程中
控制工程的轴线和高程；在工程完工验收时测量各部位的轴线位移、标高并量测其几何尺寸等。
3、 试验：监理工程师对项目或材料的质量评价，必须通过见证抽样、平行试验取得数
据后进行。不允许凭经验或感觉评价质量。
4、 严格执行监理程序：如未经建立批准开工申请的单项不能开工，未经监理签认的工
序不得隐蔽，上道工序未经监理签认不得进行下一工序，未经监理签署的付款签证，承办单位就得不到工程付款，这就保证了监理工程师的核心地位。
5、 指令性文件：监理工程师应允分利用指令性文件，对任何事项发出书面指示，并督
促承建单位严格遵守与执行监理工程师的书面指令。
6、 工地会议：每周定期召开由建设单位、承建单位、监理单位三方参加的工地例会，
讨论施工中的各种问题。在会上监理工程师的决定具有书面函件与书面指示的作用。因此，监理工程师可通过工地会议方式发出有关指示。当工程中出现有关质量隐患时，将及时召开专题会议，及时制定消除质量隐患的措施，使问题消灭在萌芽状态。
7、 专家会议：对于复杂的技术问题，总监理工程师将建议邀请有关专家与施工、监理
方一起召开专题会议，进行专题研讨。根据专家意见和合同条件，再由总监理工程师做出结论。这样可减少监理工程师处理复杂技术问题的片面性，避免失误。 8、 支付手段：监理工程师应充分利用合同赋予的在支付方面的审核签字权，承建单位
的任何工程行为达不到工程师的满意，总监将行使计量支付手段，拒绝计量支付工程进度款项。以约束承建单位认真按合同规定的条件完成各项任务。 9、 约见承建单位：当承建单位无视监理工程师的指示，违反合同条件进行工程活动时，
由总监（或其代表）约见承建单位在工程上存在问题的严重性和可能造成的后果，并提出补救的建议或意见。如仍不听劝告，监理工程师可进一步采取制裁措施。 10、贯彻质量手册：依据我公司通过ISO9002质量认证的《质量手册》、《程序文件》及《作业指导书》三级文件，是指导各项目监理部搞好监理工作的行动纲领、指南，应结合项目实施监理没阶段的特点全面贯彻，使监理工作规范化、标准化、程序化。 11、贯彻公司各项制度：《图纸会审制度》、《施工组织设计审核制度》、《旁站监理制度》、《原材料、构件质量控制制度》、《工程例会制度》等一系列监理工作制度，是多年来的监理工作经验积累，应认真贯彻执行，使项目监理工作制度化。 Ⅲ、经济措施 1、 投资控制
及时对计划费用与实际费用进行对比分析；对设计或施工方案提出合理化建议并产生经济效益者，建议予以奖励。 2、 进度控制
建议对工期提前者实行奖励，对应急工程实行较高的计件单价或给予赶工费，并确保资金的及时支付。 3、 质量控制
严格质检和验收，提倡样板引路，对质量优劣，实行奖罚制度，优质优价。
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