栏目 关 于 关 于 关 于 联 通 信息类别 公司简介 活动项目 公司简介 表现方式 嵌入在了解移动的网页中 嵌入在了解移动的网页中 嵌入在CEO的网页中 嵌入在CEO的网页中 嵌入在history的网页中 嵌入在history_年份的网页中 嵌入在history的网页中 嵌入在leadship的网页中 嵌入在leadship的网页中 嵌入在leadship的网页中 嵌入在culture的网页中 嵌入在culture的网页中 嵌入在career的网页中 嵌入在career_1的网页中 嵌入在career_2的网页中 嵌入在career的网页中 实现方式 静态主面 动态链接 CEO致辞 CEO致辞 股票信息 业务发展史 业务发展史 大事记 链接 静态主页 与CEO静态 静态主页 静态主页 源代码 Know.html 显示%广告 CEO.HTML CEO.HTML History.html History_1997 History_1998 History_1999 History_2000 History.html 备注 静态显示股票信息,起装钸作用 用户点击年份后显示出来 股票信息 机构设置 机构设置 公司管理层 股票信息 企业文化 企业文化 股票信息 求才纳贤 求才纳贤 某电信公司人才观 招聘信息 股票信息 与history静态 静态主页 静态主页 与eadship静态 静态主面 与culture静态 静态主面 静态主面 静态主面 与career静态 静态显示股票信息,起装钸作用 Leadship.html Leadship.html leadship Culture.html culture career.html career_1.html career_2.html career 静态显示股票信息,起装钸作用 静态显示股票信息,起装钸作用 静态显示股票信息,起装钸作用 某电信公司简介的功能描述 ? 业务发展史信息浏览
通过此功能可以阅读到业务发展史的情况 ? 业务发展史查询
用户可以输入时间或关键字查询某电信公司的发展史信息 ? 资费查询
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用户可以通过此功能查询自已关心的资费情况,而且可以将该项资费的变化历史体现出来
? 覆盖业务查询
用户可以利用此功能查看到某电信公司在各地开展的业务种类,及将要开通的业务情况
? 新业务展示
用户可以利用此功能了解到新的业务的特点、使用方法等。要能够以动画、影象形式表现新业务。
? 营业厅定位
用户可以利用此功能进入网上营业厅。
2.3.3某电信公司业务
某电信公司业务流程栏目
栏目 业 务 业 务 信息类别 某电信公司业务 活动项目 表现方式 嵌入在operation网页中 实现方式 静态网页 源代码 备注 Operation.html 显示当前某电信公司业显示%广务子系统的主页面,设计告 理念是最大限度体现某电信公司业务所有子栏目的重点所在,方便用户有一个全貌的了解 Pingpai.jsp 在品牌业务主页中显示显示%广出当前六类业务,并将六告 类业务的部分条目例出 Pingpai_1.jsp 每一个不同的显示花边显示%广元素,即条目内容显示方告 法 Pingpai_2.jsp 显示%广告 Pingpai_3.jsp 显示%广告 品牌业务 品牌业务 嵌入在pingpai网页中 嵌入在pingpai_1网页中 嵌入在pingpai_2网页中 嵌入在pingpai_3网页中 动态数据查询 动态数据查询 动态数据查询 动态数据查询 数据通信 移动通信 无线寻呼
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业 务 业 务 业 务 互联网 嵌入在pingpai_4网页中 嵌入在pingpai_5网页中 嵌入在pingpai_6网页中 嵌入在网页中 动态数据查询 动态数据查询 动态数据查询 静态网页 固定通信 IP电话 新业务介绍 根据用户要求例出所有的新业务 根据用户要求例出所有的新业务 例出业务的所有办理流程 Pingpai_4.jsp 显示%广告 Pingpai_5.jsp 显示%广告 Pingpai_6.jsp 显示%广告 XX个静态网页 新业务演示 嵌入在网页中 每点击业务都弹出动画演示框 嵌入在网页中 静态网页 业务办理流程 静态网页 业务发展规划 业务范围 购机业务 网上营业厅 业务查询 动态链接 业务发展规划 业务范围 本市各营业点 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 静态网页 静态网页 静态网页 静态网页 静态网页 某个新业务介绍时 都能链接到 业务资费、业务办理、业务演示 XX个静态网页 某个新业务介绍时 都能链接到 业务资费、业务办理、业务演示 XX个静态网页 某个新业务介绍时 都能链接到 业务资费、业务办理、业务演示 jihua Gouji_gprs Fuwu 以地图形式查出业务范围 Operation.html 用户输入业务名称,则可定位到相应的业务画面 2.3.4某电信公司资费
某电信公司资费栏目
栏目 联 通 资 费 信息类别 资费政策 资费标准 资费规划 资费优惠 资费FAQ 资费查询 动态链接 活动项目 表现方式 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 实现方式 静态网页 静态网页 静态网页 静态网页 动态数据查询 静态网页 源代码 备注 单独设立资费栏目,用户XX个静态网页 最关心的是资费情况,设 立此栏目目的就是使用户对资费收费做到心中 有数。 2.3.5某电信公司客服中心
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某电信公司客服中心栏目
栏目 客服中心 信息类别 客户咨询 客户投诉 客户建议 购机指南 手机FAQ 活动项目 最新FAQ 业务使用 手机技巧 购机与防伪 电池与网络 手机上网大全 客服热线介绍 表现方式 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 嵌入在网页中 实现方式 静态网页 静态网页 静态网页 静态网页 动态数据查询 同上 同上 同上 同上 同上 同上 静态网页 源代码 Faq.jsp Faqbiz.jsp Faqskill.jsp Faqbuy.jsp Faqbattery.jsp Faqweb.jsp Jiankang.jsp kefu 备注 手机与生活 客服介绍 动态链接 某电信公司客服功能描述 ? 用户投诉
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对用户典型的问题进行分类整理后,发布在网上,供用户查询和了解 ? 留言本
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2.3.6网上营业厅
网上营业厅的功能结构图
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