职能的自觉性 担任参谋角色的自觉性 惟上观念 参谋思考的自觉性

内涵的综合性 对领导各项职能的综合参谋 守旧观念 体现在对全局综合管理的参谋辅助上 体现在为各项智能管理所提供的参谋辅助上 体现在全局信息的综合管理上 体现在跟踪活动全过程的综合参谋上

4、 秘书参谋特质

作用的随机性 承担参谋任务的随机性 受制于秘书自身 参谋辅助的随机性 活动的受制性 受制于组织环境 受制于领导者 对领导各项活动的综合参谋 体现在对具体活动的运筹与领导工作整体需要的结合的综合性参谋上 体现在提供预案建议与细节的提醒补益相结合的综合性参谋上 受制于领导权限和管理意向 受制于领导者信任程度 受制于领导者素质 受制于领导心理情绪 受制于领导者的认知状况 得不到领导者的有效指导和支持 容易遭到误解和排斥 难以理解领导者的参谋辅助需要 秘书积极性和主动性会受到扼制 思想观念、认识水平、知识经验与态度 领导管理活动随时需要参谋辅助 领导个人缺失随时需要监督参谋 秘书部门及相关秘书的参谋职能所应该发挥的 实际作用。由智能基础、职能特质及活动机制所 决定。 综合的信息、智能支持 初始信息的本质挖掘 特殊信息的典型研究 动态信息的发展预测 对决策管理的跟踪参谋 对管理各环节的系统参 谋 5、秘书参谋功能

跟踪的系统参谋辅助 对各发展阶段的全程参谋 对领导者认知的拾遗补阙 贴近的拾遗补阙辅助 对领导者管理行为的拾遗补阙 对领导者个人缺失的监督辅助

第四章 秘书参谋范畴

秘书参谋范畴：指秘书发挥参谋职能作用的活动范畴，是秘书部门和秘书立足其职能位置，利用职能条件，体现其参谋特质，充分发挥参谋功能的相对稳定的活动领域。

准备阶段 权责与法规分析 决策时机分析 理解领导决策意向 设计性参谋 形成阶段 分析性参谋 补充完善性参谋 选优参谋 论证阶段 否定质疑论证方法 论证参谋 假说论证方法 补充综合参谋方法 对例行事务疏漏的参谋 排除参谋 决策事项分析 信息资料分析 提出参考建议

1、决策形成的参谋

2、决策施行的参谋

对决策疏漏的参谋 对施行偏差的参谋 对重大施行失误的参谋 对施行失调的参谋 对目标失误的参谋 对决策方案失误的参谋 对决策局部失误的参谋

把握环境变化态势的参谋 对环境变化后的应变参谋 寻找环境机遇的参谋 应对环境风险的参谋

在方向上的参谋 建议领导开短会、发短文 具体做法

3、信息获取的参谋

信息沟通既是领导者开展 领导工作的一种手段，又是领导者发挥其职能作用 的前提和基础。 沟通方式的参谋 选择沟通对象的参谋 与知情个人沟通的参谋 对专家咨询沟通的参谋 私访沟通的参谋 优化信息结构的参谋 做好信息筛选、整理、综合分析的工作 扩大信息量的参谋 协助领导转变作风 4、信息沟通的参谋

排除利害障碍的参谋 排除感情障碍的参谋 排除沟通障碍的参谋 排除思想障碍的参谋 排除时间障碍的参谋

发现和清除感情障碍的参谋 消除沟通误会的参谋 提醒领导者加强沟通，寻求解决矛盾的方法 建议领导者通过加强沟通，在政策法规的范围内灵活处理，迅速达成共识，促进解决问题