医疗质量管理与持续改进相关目标及质量考核标准(非手术科室)(1) - 图文 下载本文

4.对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作提供指导; 5.对传染病的医院感染控制工作提供指导; 6.对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导; 7.对医院感染暴发事件进行报告和调查分析,提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理; 8.对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作; 9.参与抗菌药物临床应用的管理工作; 10.对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核; 11.组织开展医院感染预防与控制方面的科研工作; 12.完成医院感染管理委员会或者医疗机构负责人交办的其他工作。 二、核心制度及其他重要制度 质量考核内容及标准 核心制度 (一)首诊负责制 1.是否推诿病人 2.危重病人是否派专人护送 3.执行是否到位 4.是否书写门诊病历 (二)三级医师查房制度 1.是否及时查房 2.查房是否规范 3.疑难、危重患者住院期间是否有科主任(外出时为科副主任或副主任医师以上的医师)查房记录 (三)疑难病例讨论制度 1.是否进行疑难病例讨论 2.是否及时进行疑难病例讨论 3.疑难病例讨论内容是否规范 4.讨论记录本记录的内容与病历是否一致 (四)会诊制度 1.是否私自外出会诊 2.是否按规定带回会诊邀请单和会诊费

5

发现私自外出会诊扣50分 未按规定带回会诊邀请单和会诊费扣5分 未进行疑难病例讨论扣20分 未及时进行疑难病例讨论扣10分 疑难病例讨论内容不规范每项扣5分 讨论记录本记录的内容与病历不一致扣5分 未落实三级医师负责制分别扣住院医师、主治医师5分,副主任医师以上扣10分; 查房不规范扣3分 无科主任(外出时为科副主任或副主任医师以上的医师)查房记录扣10分 推诿病人扣30分; 危重病人未派专人护送扣30分; 执行不到位,每次扣30分; 未书写门诊病历扣10分; 评分方法 3.院内会诊是否按规定时限到位 4.记录内容是否规范 5.邀请外院专家会诊是否覆行相关手续 (五)危重患者抢救制度 1.抢救是否规范 2.危重病人抢救登记本是否有漏登或有登记病历中未记录 3.病危通知书是否上交临管部 4.病危通知书内容不规范或未书写 (六)手术分级制度 内容略。 (七)术前讨论制度 1.术前是否进行讨论 2.术前讨论内容是否规范 (八)死亡病例讨论制度 1.是否进行死亡病例讨论 2.是否按规定时间讨论 3.讨论内容是否规范 (九)分级护理制度 1.是否按要求分级 2.分级与病情是否相符 (十)查对制度 执行是否到位 (十一)病历书写基本规范与管理制度 1.病历甲级率100% 2.是否及时书写首次病程记录、入院记录、手术记录、抢救记录 3.病程记录是否及时书写与整改 4.出院小结与病程记录内容是否规范 5.病历中是否有粘、贴、涂改情况 6.是否及时完成常规检查和必做检查的(拒检应有患方签字)

6

每发现一份乙级病历扣20分,每发现一份丙级病历扣50分。 每发现一例不及时扣10分,记录不规范每处扣3分 病程记录未及时书写与整改,每次扣5分; 出院小结与病程记录内容每处不规范扣1分。 病历中发现粘、贴、涂改,属重大缺陷,按乙级病历处罚。 未及时完成常规检查和必做检查的(拒检应有患方签字),每次扣5分。 执行不到位每次扣5分,造成后果的按相关条例另作处理。 未按要求分级扣5分 分级与病情不符扣3分 未讨论扣20分 每延迟1天扣5分 内容不规范每处扣3分 术前未进行讨论扣20分 内容不规范扣5分 每项不符合要求扣10分 抢救不规范扣10分,造成后果另行处理 危重病人抢救登记本漏登或有登记病历中未记录,每项扣3分 病危通知书未上交临管部每例扣3分 病危通知书内容不规范扣2分,一次未书写扣10分 院内会诊未按规定时限到位扣5分 记录内容不规范扣3分 邀请外院专家会诊未覆行相关手续扣10分 7.门诊病历、门诊处方、门诊日誌合格率100%。 8.各种检查申请单合格率100%。 9. 出院病历及时归档率100%。 10.是否知晓病历复印程序 11.拒绝、放弃抢救、检查、治疗或病重以上自动要求出、转院等,是否有患者(近亲属)意见及签名 每发现一份不合格扣5分。 每发现一份不合格扣3分。 每推迟一天扣10分(每周二前归档,上周五出院以前病历)。 病历复印程序(含客观病历)知晓知识考核:不知晓每人扣2分。 拒绝、放弃抢救、检查、治疗或病重以上自动要求出、转院等,缺患者(近亲属)意见及签名,发现一次扣10分。 (十二)交接班制度 是否执行到位,是否执行双签字 (十三)临床用血审核制度----见临床用血项 其他重要制度 (一)随诊制度 1.是否执行到位 2.是否有虚假行为 (二)知情同意制度 1.实施手术、麻醉、输血及血制品、有创操作、危重病情告知等是否签署知情同意书 实施手术、麻醉、输血及血制品、有创操作、危重病情告知等每发现一次未签署知情同意书扣10分 2.实行CT、MRI、介入及内窥镜等高额项目检查,使用高值医用耗材以及自费或高价药(最小包装>100元),是 未履行告知手续每次扣3分 否履行告知手续 3.知情同意手续是否规范及完整 知情同意手续不规范、不完整每处扣2分。 执行不到位扣10分; 有虚假行为扣20分。 一次不到位扣5分;未执行双签字扣2分 三、临床合理用药 质量考核内容及标准 评分方法 贯彻落实《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、违反有关法律法规和规范,每次扣20分; 《麻醉药品临床应用指导原则》和《精神药品临床应用指导原则》等有关法律、法规和规范。每年至少进行2次每少于一次培训扣10分。 医护人员合理用药培训。 健全临床用药的监督、指导、评价制度,开展药物安全性监测、药物不良反应与药害事件的监测和报告、抗菌药每一环节不到位扣5分; 物临床应用监测,协助做好细菌耐药监测。提供合理用药咨询服务,积极推广个体化给药方案。 加强处方管理,落实处方点评制度,提高处方质量,保障合理用药。 加强特殊药品的管理,包括毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射药品的购臵、使用与安全保管。 时进行超常预警并定期公布

7

每一环节不到位扣5分; 每一环节不到位扣10分; 对抗菌药物,消化药物、心血管药物、营养药物、抗肿瘤药物及生物制品等前十位用药量,实施排名并监控,及排名前十位,每人次扣5分;未进行及时整改扣10分; 按照安全、有效、经济的原则选择用药,做到用药适应症明确,无明显的药物配伍禁忌,无重复用药情况发生,1.抽查的100张处方和20份住院病历(运行病历10份,归档病历10份),低于1%扣5合理用药合格率≥95%(着重对抗菌药物、消化道药物、抗肿瘤药物、心血管药物、营养药物和生物制品进行评分; 价);药品收入比例不超过本院总收入的45%; 并对抗菌药物进行评价;建立抗菌药物监测网,抗菌药物占药品消耗比例≤25% ; 2.无分析评估报告扣5分;3.药占比每超1%扣5分; 求每例扣10分; 2.抽查内科病历归档病历20份,看治疗性使用抗菌药物合理性情况,不合要求每例扣10分; 3.看抗菌药物占药品消耗比例是否超过25%,超过标准扣20分; 住院病人使用抗菌药物须规范进行病原微生物检测及药敏试验; 病原微生物检测及药敏试验送检率≥60%; 执行麻醉药品和精神药品管理规定; 履行职责,落实临床药师培训工作计划; 成立ADR工作小组并有工作记录,落实药物不良反应监测报告制度并按要求报告ADR例数。 设立“药学咨询窗口”,并有咨询工作记录;每年至少编写发布《药讯》四期; 无报告登记记录和监测记录各扣10分, 1.未设立药学咨询窗口扣5分;2.有无咨询记录扣5分; 3.每少一期扣10分; 开展治疗药物浓度监测(TDM),监测的药物不少于5种;开展药物生物利用度、药动学和药效学研究; 1.未按规定要求进行监测扣10分; 2.未开展每项扣10分。 未进行病原微生物检测及药敏试验每例扣5分; 送检率不达标扣分。; 未按规定执行每次扣5分; 执行《抗菌药物临床应用指导原则》及《贵州省抗菌药物分线使用及分级管理办法(试行)》,合理使用抗菌药物1.抽查10份I类切口的手术病历;看围手术期预防性使用抗菌药物合理性情况,不合要开展以合理用药为核心的临床药学工作,配备4名以上专职临床药师(乙等医院3名以上),建立临床药师制并无工作记录扣5分,无临床药师培训计划扣5分;1人未培训扣5分; 四、临床用血 质量考核内容及标准 1.严格掌握输血指征; 2.签订输血治疗同意书100%; 无输血指征者,每次扣20分; 每次输血未签订知情同意书,每次扣20分,填写不规范扣5分。 评分方法 3.输血前完善相关检查项目;规范填写输血申请单,履行审批(主治以上医师审核,大量用血医务科是否审核)无故未行输血前检查者,每次扣20分;未规范填写输血申请单,未履行审批手续,每缺手续。 一项扣10分。 4.严格遵守取血制度;输血前严格进行双人核对;输血完毕后将血袋条形码贴交叉单或不需交叉配血申请单上。 输血科取血时取血者与发血者未核对扣20分;输血前未进行双人核对,每违规一次扣20分;输血完毕后将血袋条形码贴交叉单或不需交叉配血申请单上,每违规一次扣5分。 5.输血记录准确及时。 6.严格执行输血袋回收制度。 7.成份输血率≥90%。 8.规范开展输血注不良反应检测、登记、报告和调查处理。

8

输血记录不规范每次扣5分; 输血袋在24小时内未及时交回输血科每次扣5分。 每下降1%扣10分; 输血不良反应未及时报告到输血科扣10分,发现1例未调查处理扣20分;