187：对供应商的评价中，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。 188：采购是有成本的，控制（采购）成本是降低经营成本的重要途径。 189：（总预算）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。 190：（运营）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。 191：（投资收益率）反应企业资产创造利润的效率。 192：当存货周转缓慢和难以出售时，（速动比率）能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。 193：评价企业运营能力的财务指标不包括（资产负债率）。 二、多项选择题：

1：管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。

A：管理具有二重性 B管理具有科学性 C管理具有艺术性 D管理具有时效性 2：根据管理二重性的原理，管理具有同（AC）相联系的自然属性。 A：生产力 B：生产关系 C：社会化大生产 D：社会制度 3：关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（ABD） A：他们所履行的管理职能是相同的

B：高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多 C：高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少 D：基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多

4：明茨伯格通过实证研究发现，管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ACD）。 A：人际关系角色 B：组织角色 C：住处角色 D：决策角色 5：下列选项中，（ABCD）属于管理者所扮演的决策角色。

A：企业家角色 B：干扰应对者角色 C：资源分配者角色 D：谈判者角色 6：管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能（BCD） A：信息技能 B：技术技能 C：人际技能 D：概念技能

7：对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD） A：技术环境 B：政治法律环境 C：经济环境 D：社会文化环境 8：物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ABCD） A：人力资源 B：物力资源 C：财力资源 D：技术资源

9：外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素，它又分为（AB） A：宏观环境 B：产业环境 C：物质环境 D：文化环境 10：古典管理理论的代表人物主要有（BCD）

A：塞缪尔。纽曼 B：弗雷德里克。泰罗 C：亨利。法约尔 D：马克斯。韦伯 11：梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC）

A：人是“社会人”而不是“经济人” B：企业中存在着非正式组织 C：生产效率主要取决于工人的士气 D：科学管理方法可以提高效率

12：马克斯。韦伯指出，任何组织者必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标，这些权力包括（ABD）

A：传统的权力 B：理性—合法的权力 C：纯粹的权力 D：超凡的权力

13：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的，它由（ACD）三个部份组成。 A：精神文化 B：传统文化 C：制度文化 D：物质文化

14：1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了他的享誉世界之作—《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ABCD）是其主要内容。 A：系统思考 B：改变心智模式 C：超越自我 D：建立共同愿景 15：物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ABCD）。 A：产品设计 B：产品质量 C：厂容厂貌 D：员工服饰 16：计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ACD）

A：制订计划 B：机会分析 C：执行计划 D：检查计划执行情况 17：管理者之所以要编制计划，是因为（BCD）

A：计划能使组织结构更加完善 B：计划是一种协调过程

C：通过计划可以促使管理者展望未来 D：计划为控制提供了标准和依据 18：计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面（ABD）

A：计划和控制工作是不可分的 B：计划的确定总是在其他管理职能之前 C：计划工作是一成不变的 D：计划工作始终贯穿于组织，人事等工作中 19：根据应用广度的不同可以将计划分为（AB）

A：战略计划 B：作业计划 C：长期计划 D：短期计划 20：战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是（ABCD）

A：战略计划的内容具有纲领性 B：战略计划的对象是组织全局 C：战略计划的任务是设立目标 D：战略计划的风险性较高 21：计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为（ABC）

A：长期计划 B：中期计划 C：短期计划 D：近期计划 22：用数字形式表示的计划是预算，如选项（ACD）

A：销售费用预算 B：零基预算 C：广告预算 D：成本预算 23：规划是指组织为实现它的（BCD）等而制订的综合性计划。 A：发展 B：目标 C：策略 D：政策

24：计划工作的起点是机会分析，包括下列内容（ABCD）

A：外部环境分析 B：内部因素分析 C：自身能力分析 D：对手能力分析 25：任何组织的经营目标都是多元化的，比如（BCD）

A：高学历者的比例 B：高利润 C：提高市场占有率 D：提高员工福利待遇 26：以下几项中，（ABCD）属于对备选方案进行评价的指标。 A：收益 B：成本 C：期限 D：风险

27：为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作（BD）。 A确定组织的目标 B：确定具体评价指标

C：确定计划的前提条件 D：确定指标的权重 28：影响预测准确性的因素主要有（ABCD）

A预测时间长短 B：预测方法 C：预测人员的知识技能 D：信息的准确度 29：按预测属性的不同，可将预测（CD）。

A：市场预测 C：财务预测 C：定性预测 D：定量预测 30：按照预测应用范围的不同，可以将预测分为（ABCD）

A：宏观经济预测 B：部门经济预测 C：地区经济预测 D：企业经济预测 31：计划评审技术的关键是绘制PERT网络，构成该网络的三个要素是（ACD）。

A：事件 B：结构 C：活动 D：关键线路

32：组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质（ABD）

A：多重性 B：层次性 C：单一性 D：变动性

33：目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必须遵守正确的原则，它们是（ABCD） A：现实性原则 B：定量化原则 C：权变原则 D：协调性原则 34：目标建立过程中应该（ABD）

A：尽可能量化企业目标 B：把目标控制在五个以内 C：目标期限应以长期目标为主 D：期限适中

35：目标管理在实施过程中存在一定的局限性，比如（ABCD） A：目标制定较为困难 B：目标制定与分解费时、费力

C：受职工素质的影响较大 D：目标成果的考核与奖惩难以完全一致 36：目标分解过程中应注意（ABCD）

A：目标体系要有严密的逻辑关系 B：鼓励员工积极参与目标分解 C：要突出重点目标 D：目标分解后要进行严格的审批 37：根据拉。柯。戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型（ACD） A：主要目标 B：综合目标 C：并行目标 D：次要目标

38：目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（ABD） A：自我评定 B：领导评审 C：小组考核 D：群众评议

39：实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如（ABCD） A：管理效率提高了 B组织结构设计更加合理 C：员工主动参与目标的设立 D：有效的监督与控制 40：“战略”一词愿意是指指挥军队的（AC） A：科学 B：方法 C：艺术 D：战术 41：制定战略的重要目的就是（ABD）

A：赢得竞争优势 B：战胜竞争对手 C：改善组织现状 D：赢得市场和顾客 42：组织的战略远景包括以下内容（BC）

A：经营目标 B：经营理念 C：企业宗旨 D：企业资源 43：确定组织的宗旨应避免（CD）。

A：语言晦涩 B：表述过长 C：狭窄 D：空泛 44：为了有效地实现组织的战略远景，还必须设定一套中短期的定性和定量的指标，这就是（AD）。 A：目标 B：宗旨 C：计划 D：目的

45：公司在为是否进入某一产业作决策时，需要考虑的问题有（BCD） A：该产业在产业结构中的地位 B：该产业是否具有吸引力 C：该产业是否拥有优势资源 D：该产业的盈利能力

46：一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为（DBA） A：职能战略 B：业务层战略 C：基层战略 D：公司层战略 47：战略管理过程概括起来就是（ABCD）

A：战略分析 B：战略制定 C：战略实施 D：战略控制 48：组织对外部环境进行分析的目的是（BC）

A：发现组织具有的优势B：寻找组织的发展机会C：避开存在的威胁 D：发现组织现有的劣势

49：组织的总体战略主要有下列几种类型（BCD）

A：规模型战略 B：稳定型战略 C：收缩型战略 D：发展型战略 50：密集型发展战略的优点表现在（ABC）

A：经营目标集中 B：管理简单方便

C能够取得规模经济效益 D对环境变化的适应能力强

51：一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（AC） A：前向一体化战略 B：后向一体化战略 C：多维一体化战略 D：多元一体化战略

52：关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（ABCD）等方面，有一定的关联性。 A：生产系统 B：产品的核心技术 C：顾客基础 D：销售渠道

53：新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业，这种发展战略属（CD） A：关联多元化 B：同心多元化 C：无关联多元化 D：复合多元化

54：波特教授在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可能供选择的一般性竞争战略，它们是（ACD）。

A：成本领先战略 B：多元化战略 C：差异化战略 D：集中化战略 55：群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是（ABD） A：群体决策中责任模糊 B：群体决策方案更容易被接受

C：群体决策效率高 D：群体决策比个人决策的精确性强

56：为了执行和实施战略目标而作出的决策，如财务决策、销售计划决策等，属于（AB）。 A：战术性决策 B：策略性决策 C：战略性决策 D：业务性决策 57：按照决策的重要程度不同，可以将其分为（BCD）

A：职能性决策 B：业务性决策 C：战略性决策 D：战术性决策

58：由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（BD） A：职能性决策 B业务性决策 C：战术性决策 D：日常管理决策 59：按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为（ACD）

A：确定型决策 B：程序化决策 C：风险型决策 D：不确定型决策

60：定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法，主要的定性决策方法有（ABD）

A：德尔菲法 B：头脑风暴法 C：盈亏平衡点法 D：哥顿法 61：德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（CD）。 A：预测 B：决策 C：函询 D：反馈

62：许多学者认为组织结构特征可以描述为复杂性，正规化，职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为（AB）

A：机械式组织 B：有机式组织 C：集权式组织 D：分权式组织 63：组织结构设计的原则包括（ABCD）。

A：有效性原则 B：分工与协作原则 C：责权利对等原则 D：分级管理原则 64：坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ABCD）。

A：按任务和目标需要设立岗位 B：定期更换管理人员 C：实行职工一专多能 D：多种用工制度

65：现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ABD）要随环境的变化而变动。

A：组织的部门机构 B：职责的规定 C：利润的高低 D：职位的安排

66：如果外部环境是稳定的，组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构，比如（BCD） A：网络型结构 B：直线职能制结构 C：职能制结构 D：直线制结构 67：影响组织结构设计的因素有很多个，比如（ABCD）等。 A：战略 B：技术 C：环境 D：组织规模 68：事业部制组强结构又可以称作（ABD）。

A：M型结构 B：多部门结构 C：W型结构 D：产品部式结构

69：直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构更有优势，它（ABC）。 A：保持了集中统一指挥的特点 B：分工非常细密

C：注重专业化管理 D：下属有灵活的自主权 70：组织变革可以分为许多种，比如（BCD）。

A：特殊性变革 B：适应性变革 C：创新性变革 D：激进性变革 71：从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（BCD）。

A：有职位的人 B：有知识的人 C：有能力的人 D：对组织忠诚的人 72：以满足组织成员的需要为出发点配置人员。要考虑的是（AB）。

A：每个人都有合适的岗位 B：每个职位都符合员工发展的需要 C：每个岗位需要什么人 D：符合组织的长远发展 73：合理地进行人员配备工作必须遵循（ABCD）原则。

A：因事择人 B：人事动态平衡 C：量才使用 D：程序化、规范化 74：确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（ABD）

A：组织现有的规模和岗位 B：管理人员的流动率 C：组织成员发展的需要 D：组织发展的需要

75：管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如（ABCD） A：调动组织内部成员的工作积极性 B：吸引外部人才

C：保证选聘工作的准确性 D：被聘者可以迅速展开工作 76：对管理人员的贡献考评包括（CD）

A：心理素质考评 B：业务能力考评 C：达标绩效评价 D：管理绩效评价 77：领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ABD）。 A：法定权力 B：奖励权力 C：组织权力 D：处罚权力 78：领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有（ABCD） A：领导者 B：作用对象 C：被领导者 D：客观环境

79：俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度（AB） A：关怀维度 B：定规维度 C：员工导向 D：生产导向 80：美国管理学家菲德勒认为，（BCD）是决定领导有效性的主要环境因素。 A：员工素质 B：职位权力 C：任务结构 D：上下级关系

81：领导者大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（AC）

A：思想型领导者 B：智囊型领导者 C：组织型领导者 D：实干型领导者 82：领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是（ABCD）

A：情感能力 B：行为能力 C：意志能力 D：认知能力 83：目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境因素和下属因素，下属因素主要是包括（ACD）。 A：控制点 B：工作群体 C：经验 D：知觉能力

84：领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如（ABCD） A：转移法 B：不为法 C：换位法 D：糊涂法

85：激励对于组织管理具有重要意义,激励的作用主要体现在（ABCD）

A:有利于激发和调动员工的积极性 B:有助于促进组织内部各组成部分的协调统一 C:有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来 D:有助于增强组织凝聚力

86：当一个人的需要得不到满足进,就会产生挫折感,受挫后的防范打措施一般有（BC） A：紧张不安的措施 B：积极进取的措施 C：消极防范的措施 D：寻求激励的措施 87：属于内容型激励理论的主要有（ABC）

A：需要层次理论 B：双因素理论 C：成就需要激励理论 D：公平理论 88：需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（BCD）

A：维护生命的衣食住行 B：生活要得到基本保障 C：避免人身伤害，失业保障 D：年老时有所依靠 89：在双因素理论中，（ABC）体现的是保健因素。

A：要给员工提供适当的工资和安全保障 B：要改善员工的工作环境和条件 C：对员工的监督要能为他们所接受 D：员工的工作得到认可和常识

90：麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（BCD）等的需要。

A：安全 B：权力 C：社交 D：成就 91：期望理论公式中的三个要素是（ACD）

A：激励水平的高低 B：环境 C：期望值 D：效价

92：归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四方面的因素：努力程度、能力、任务难度和机遇。这四方面的因素可以按三方面来划分（ABC）

A：内部原因和外部原因 B：稳定性 C：可控性 D：激励程度 93：强化理论中的强化类型有（ABCD）

A：积极强化 B：消极强化 C：惩罚 D：自然消退

94：工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（ABD）。 A：鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往 B：放心大胆地任用下属，以增强其责任感。

C：在其能力范围内，最大量的啬其同类工作的数量。

D：采取措施以确保下属能够看到自己为工作的组织所作的贡献。 95：通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（AB）。