雅尔社交礼仪与口才艺术 下载本文

C、45-75公分 D、120-210公分

3、在正式场合穿三粒扣子的西服是不可以敞怀的。√ 4、在西方用餐入席时不与熟人扎堆。√ 5、传统西服套装为上衣、裤子、坎肩。√ 笔记:

1、女性的穿着:丝袜不要选择黑颜色的、不要穿得太炫耀、正式场合,丝袜不能挑丝、不能有洞。高跟鞋高跟的高度在5至7厘米,黑色一脚瞪船鞋 2、男士:(1)衬衣,白颜色。白衬衣的口子和领子最容易脏。穿西服打领带不穿西服不打领带。不打领带第一个扣子不要扣上。

(2)领带的颜色基本色调为红白蓝。穿长袖衬衣可打领带,穿短袖衬衣不可打领带。领带夹在衬衣的第四第五个领带之间。 3、西装的穿法:

(1)传统西装套装为上衣、裤子、坎肩 里面有坎肩外面的西服扣子不系。

两粒扣子的西服在室外可以两粒都系,也可以两个都打开,也可以解一粒系一粒,一般只系上面那粒。在室内不要两粒扣子都系上(老土)两粒扣子都打开说你潇洒,两粒扣子系上面解下面说你严谨,两粒扣子系下面解上面说你流气 三、四粒扣子,只解开最下面的一粒。 三粒扣子及以上的西装是不能敞怀的 (2)西装上衣的讲究

西装上衣要与下衣同色、同质地,同款式。

明线的西服叫休闲装,一般没有口袋盖。西服口袋盖是不拆线的 (3)西服套装:皮带深色皮带、袜子一定是深颜色的 双开扣叫迎宾服,两边扣子,一个都不能解 4、男士女士出门应带的日常物品

男士:现金、手绢、名片、记事本、口腔清新剂、必要时体臭清新剂、 女士:纸巾、现金、唇膏、眉笔、名片、记事本、口腔清新剂 5、人与人之间交往的距离:

亲密距离0到15公分,个人距离应该是45公分以外到75公分 社交距离120到210公分 6、餐饮礼仪:

(1)去别人家吃饭别最早去别最晚走(饭馆)、(2)带上礼物(3)入席。等人领、看提示、熟人扎堆、客随主便

西方人不爱熟人扎堆,喜欢跟陌生人吃饭 西方座位一般是女主人安排

左手的女士要看情况照顾、右手是位女士的一定归你照顾

10.5餐桌礼仪

1、吃相不雅的是:D

A、不在一处下筷子 B、不站起来夹菜

C、不吧唧嘴 D、做客时自己转盘 2、请柬没写穿什么样的服饰时,可以随便穿。× 3、用餐时不打手机,不抽烟。√ 笔记:

1、用餐衣着

请帖不写服装要求一般要求正式服装

请帖上会写的五种情况:服装随意、非正式服装、较正式服装、正式服装、隆重的服装 2、谈话

西方人吃饭主要是交际、谈话是主体 注意:(1)左右都要聊天(2)边吃边聊,但不要边嚼边聊(3)别不聊死吃 3、餐巾的使用:(1)餐巾纸不能擦,只能蘸

(2)只能擦手不能擦脸(3)喝东西前要拿餐巾印一下嘴唇(4)告知服务员是否就餐完毕(5)餐巾有两处不能放,不能别在脖子上,不能别在腰上 4。吃相 注意:(1)不要只就一处菜下筷(2)不要站起身夹菜(3)做客人不要转盘、做主人你得替客人转盘(4)吃饭时不要出声,不能吧唧嘴(5)吐骨刺时左手要有掩口动作(6)若不懂礼节则学习他人(7)不要打饱嗝(8)在餐桌上不要吸烟、不要打手机(9)遇到烫的食品不要吹

10.6公共场所的礼仪

1、当有专职司机驾驶轿车时,最尊贵的座位是:C A、副驾驶 B、司机后面位置 C、副驾驶后面的位置 D、哪个都一样 2、在系餐厅,用餐正确的说法是:D A、酒应倒满 B、葡萄酒用小杯 C、烈酒用大杯

D、三角形的面包从一个锐角开吃 3、对于西餐,说法正确的是:D A、右手拿叉 B、左手拿刀 C、欧洲吃牛排切完再吃 D、男士和咖啡一般不加奶

4、地位低的给地位高的打电话,应是地位高的先挂机。√ 5、一般对门的座位为主坐。√ 笔记:

1、面包的吃法

从两个锐角中任意选一个角开始吃 2、喝酒

烈性酒用小杯,三个手指头拿住小杯的杯柱去喝。度数低的红酒可以拿手托着,用大杯 西方倒酒只倒2/3高度,啤酒不能上正式宴会 3、敬酒

讲究两举杯第一举表示敬、第二举表示歉意 3、座次

对门的是主人的位置,主人右手边第一个叫主宾 4、西餐的吃法

欧洲人和美国人吃法不同

欧洲人讲究切一块吃一块,美国人切完以后再吃 5、自助餐吃法

6、喝咖啡男性尽量不要加糖加奶

7、舞会、音乐会、看电影

交谈、一曲结束要鼓掌、跳舞的时候,要注意肩膀上不能有头屑、不要死缠一个舞伴、一般不要拒绝别人的邀舞、男士邀请女性,从哪里邀请来要送回去,两个女性可以跳舞,但不允许两个男性一起跳舞,男士请女士跳舞时动作要轻 男士跟女士跳舞左手握着女士的手、右手揽着女性的腰 8、音乐会注意:不迟到

交响乐器,要等一曲演奏完了才可以进去

9、电影:不能讲剧情、不蹭进蹭出、摘掉帽子,脑袋不要碍事、不要中途退场、不要提前退场、不要轻易鼓掌、不出杂声、服装合适、关闭所有通讯工具、绝对不得抽烟 10、乘车:不要拥挤、主动让座、乘小轿车位置的不要乱坐。 轿车:坐在右车门边的是这辆车上地位最高贵的人 副驾驶座不坐小孩和妇女

主人是驾驶员的话,客人应该坐副驾驶位。 越野车:主人做驾驶位或副驾驶位

客车:门对面那一排,第二排靠中间的位置,前面不坐人 11、打电话

地位平等主教方可以先放电话 12、接电话的忌讳:

(1)盘问半天后告知对方要找的人不在 (2)聊个没完

(3)如果接电话时有人客人在场,需告知

(4)如果接电话的人不在场,接电话是应当告知对方实情并问对方是否需要转达 (5)如果接电话者地位尊贵而打电话者是亲戚朋友,则不要让秘书代劳接电话。 11、下列场合不能有移动电话的声音

任何宗教圣地、歌舞剧院、音乐厅、影剧院、隆重的舞会、高级饭馆、鸡尾酒会、家宴、会议、医院、殡仪馆或墓地、学校、比别人的办公室、任何需要安静的场所、运动比赛场地、飞机内、加油站 12、卫生间内的礼仪

便后冲水、便后洗手、洗完手之后不得甩水 卫生间未注明男或女,则进门锁门,如厕后敞门。不要写”厕所文学“、在卫生间内不打招呼、卫生间内不要吸烟、