3.2.9 负责完成领导交办的临时性工作。 3.3 市场开发策划人员岗位职责

3.3.1 遵守国家的法律、法规和政策，严格贯彻执行景区的各项规章制度。 3.3.2 策划人员须提前一个月提出景区下一年度的策划方案年计划、季度计划和 月计划。

3.3.3 提出的各项计划须符合景区自身的特点，以有利于活动的开展。 3.3.4 市场开发人员须定期调查旅游市场信息和动态，了解掌握各相关旅游景点 的情况，掌握最新行情，及时提出市场开发工作方案。

3.3.5 对于每一项开发工作实施的结果，须以书面形式小结并交有关领导，以便 于及时发现问题，沟通信息，调整自身工作方向和方法。

3.3.6 积极、认真地工作，为景区争取最大的效益。

3.3.7 按时、出色地完成自己的本职工作，积极参加各项活动，并认真完成单位 安排的其它工作任务。

3.3.8 加强自我学习，不断提高业务技能和工作水平。 3.4 市场开发部接待人员岗位职责

3.4.1 遵守国家法律、法规和政策，严格贯彻执行景区的各项规章制度。 3.4.2 负责游客、旅游团体、视察领导、公干人员、职工亲友等人员的接待工作， 不同的人员应采用不同的接待方式。

3.4.3 负责受理游客投诉并及时进行相应处理。

3.4.4 接待服务工作应做到礼貌、热情、大方、主动、耐心、有问必答。 3.4.5 熟悉景区的建设史、概况、面积、基础设施、现状、景点设置、经营特色、 交通状况、地理位置及设备、设施的当日活动情况等，并灵活运用于景

区介绍及推销活动中。

3.4.6 了解旅游业概况及旅游知识，熟悉本地各旅游景点的现状，并能在介绍中 恰当比较，积极推销本景区。

3.4.7 搞好接待室及周围的环境卫生，并予以保持。

3.4.8 认真参加培训，加强自我学习，不断提高业务素质和个人技能。 3.5 市场部检票员岗位职责

3.5.1 遵守国家的法律、法规、政策，严格贯彻执行景区的各项规章制度。 3.5.2 对入园游客礼貌、热情、服务周到。 3.5.3 对入园人数和售出的票数应认真核对。

3.5.4 入园车辆（除规定的车辆）应经过接待室同意，待联系好后方可进入。 3.5.5 凡是入园人员（除游客外）应与接待室联系好后方可进入。 3.5.6 检票工作人员不做有损景区利益的事情。

3.5.7 夜班期间对游客的停车票、门票进行认真核对，并配合安全保卫部门仔细 检查车辆后，方可入园。

3.5.8 服从景区的安排，加强自我学习，不断提高个人素质和技能。 3.6 美工人员岗位职责

3.6.1 遵守国家法律、法规和规定，严格贯彻执行景区的各项规章制度。 3.6.2 认真及时完成景区和部门安排的各项工作。

3.6.3 爱护景区的财产，做到勤俭节约，不做有损景区利益的事情。 3.6.4 根据乐园的活动及时做出相应的布置方案。

3.6.5 认真参加培训工作，加强自我学习，不断提高业务素质和个人技能。 3.6.6 积极参加各项活动，并积极认真完成景区领导安排的其它工作任务。

4场务管理部工作职责

4.1 部门工作职责

4.1.1 做好景区内的物业保障工作，维护各种物业保障及水电设备设施，并保证 其正常运转。

4.1.2 加强景区内建筑物施工、设备设施安装调试工作和景区的安全、治安、消 防工作，保证景区内人员、财产的安全，保障景区内良好的游览秩序及游客的安全。

4.1.3搞好景区内的绿化、美化、环卫、清洁工作，创造良好的游览环境。 4.1.4 做好物业、保卫、环卫、绿化工作的设计、计划方案和组织、实施工作。

4.2 场务管理部部长岗位职责

4.2.1 负责本部门的全面组织、管理工作。

4.2.2 负责场务管理部的政治学习、思想教育、业务学习等项管理工作。 4.2.3 负责水电保障和设备设施的施工、维修保障工作。 4.2.4 负责景区内的建筑物、设备设施的安全和消防工作。 4.2.5 负责环卫绿化工作。

4.2.6 负责土建工程的施工及维修工作。

4.2.7 负责物业保障维修、安全消防工作所需物资材料、配件的申购工作。 4.2.8 完成景区领导交办的其他工作。 4.3 施工和维修班长岗位职责

4.3.1 负责土建和维修班的全面行政管理工作。

4.3.2 负责土建和维修班各项施工和维修工作的受领和施工、维修方案的制

定， 任务的划分，人员的安排、组织、实施、检查验收工作。

4.3.3 负责施工和维修材料、零配件的申购保管工作。

4.3.4 负责施工和维修班的各类安装、维护、维修操作中的安全工作。 4.3.5 带领全体施工和维修工按时完成各项维修任务。

4.3.6 负责施工和维修班政治学习，思想教育，业务学习，组织好每周施工和维 修班的例会。

4.3.7 完成景区领导交办的其他工作。 4.4 电工岗位职责

4.4.1 负责景区内电力用电线、电缆的设置、维护、检查、改造、维修、保障工作。

4.4.2负责景区电力、电器设备设施的安装、维护、检查、维修、保障工作。 4.4.3 负责景区电信内线的安装、维护、检查、维修、保障工作。

4.4.4 负责游乐、大型演出广场的电力设备，照明、灯光设备的安装、维护、检 查、维修、使用的保障工作。

4.4.5 负责景区电力设备、设施，电器维护、维修所需元器件的申购、保管、发 放、登记工作。

4.4.6 负责景区、项目承包单位用电的抄表报单工作。 4.4.7 完成景区领导交办的其他工作任务。 4.5 水工岗位职责

4.5.1 负责景区自来水、上下水设施的安装、检查、维护、维修、保障工作。 4.5.2 负责景区生活用水、管理经营用水、卫生用水及其设备用具的安装、检查、 维护、维修、保障工作。