联合附着失败导致4G脱网问题

一、 案例关键字

案例名称 地市 扬州 专业 联合附着失败导致4G脱网问题 4G 设备厂华为 设备 家 型号 编制时2016.12 作者 朱智寅 间 关键字 脱网、SGS口、联合附着 设备 类型 软件 版本 作者 电话 二、 概述

扬州市10月26日15:00后，陆续有用户反馈使用4G终端无法占用TD-LTE信号，飞行或重启手机后，可以回到4G，但约8秒后又脱网去2G/3G网络。如此重复多次后，会有出现稳定占用4G网络。起初怀疑是终端或部分站点问题。

19:00后，反馈问题的用户开始变多，分布在扬州每个县城，描述的现象基本一致，都为4G脱网问题。可以初步判断为是全网性问题，且是小部分用户出现的问题。

三、 问题分析

现场使用D2终端进行测试，分析测试log发现，终端发起了联合附着流程，由于核心网在ATTACH ACCEPT消息中携带的MSC temporarily not

reachable原因导致联合附着失败，后续终端又发起了TAU更新请求消息，连续4次失败后返回到3G网络，联合附着失败被拒绝的原因都是MSC temporarily not reachable。 如下图所示：

1、终端侧信令跟踪，终端发起联合附着被拒绝：从现场抓取的消息跟踪看现场测试时,UE 附着4G网络时为Combined attach，但终端接收到核心网下的ATTACH ACCEPT携带： #16 MSC temporarily not reachable

2、随后1分钟之内，终端发起了4次TAU更新请求联合附着都失败。

4次TAU ACCEPT的CAUSE都为：MSC temporarily not reachable（16）

3、按照24.301协议定义，MSC temporarily not reachable的原因解释：

根据协议定义如果终端收到核心网下的ATTACH ACCEPT携带： #16 MSC temporarily not reachable, TAU尝试5次失败后将返回到3G/2G网络：

4、通过分析，4G脱网问题是因为联合附着失败导致，主要原因有3种： 1）MME侧配置TAC-LAC数据错误； 2）无线侧修改TAC/LAC；

3）核心网MME到MSC的SGS口故障；

四、 解决方案

通过核心网核查，由于当日入网了2套CSFB端局，开通了几条SGS链路，未经验证便放开，导致问题出现。

核心网侧临时闭塞新开通的SGS链路，待定位问题后再放开。

五、 总结

联合附着流程

CSFB手机开机时，需要在4G/2G网络进行联合附着，联合附着正常流程示意图如下：

联合附着流程示意图

① UE附着LTE网络：在附着请求（Attach Request）中携带“联合附着”（combined EPS/IMSI attach）指示；

② 触发联合位置更新：MME通过配置的TA-LA、LA-MSC映射关系，确定进行登记的MSC，并向MSC发起联合位置更新请求，即触发MSC向HLR注册和登记；

附着成功：附着接受（Attach Accept）消息中携带的重要信息包括“联合附着”指示、2G位置区信息、MSC分配的TMSI、EMM Cause和Additional update result等。一般情况下，LTE网络配置支持CSFB时，EMM Cause和Additional update result都配置为空即可