市场占有率是指企业占有市场范围的大小（× ） 市场专业化指企业生产同种产品满足不同顾客的需求（×） 市场占有率越高，投资收益率也越大。（√） 收割战略不适用于狗类和问题类业务单位。(×)

上海某企业千里迢迢占领大西北市场采用的是长渠道策略（× ）

上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。（√） 社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、社会利益三者之间的平衡与协调。（√） 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者权益、经销商利益三者之间的平衡与协调。(×) 适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品。(×) 随机抽样时总体中每个个体被抽作样品的可能性均等（∨ ） 商流是指商品所有权的转移（∨ ） 商品与劳务信息是广告主体（× ）

售前、售后服务属于整体产品的重要组成部分（∨ ） 商人批发是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。（√） 衰退期的产品宜采用集中型目标市场策略（∨ ）

适应不同顾客的需要，吸引更多的买主，应靠增加产品组合的宽度。(×) 所有的服务产品都是纯粹无形的。(×)

实验法是收集第一手资料的基本调查方法（ ∨ ） 食盐、面粉等商品宜采用集中型目标市场策略（ × ）

随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向非价格竞争。（√）

随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品行业来说是一种市场机会。（√） T

投标定价是卖方引导买方竞争成交的一种定价方法（× ） 推的策略适用于用户多而广，需求总量大的产品促销（ ×） 替代品越多、替代程度越强的产品需求弹性越大（ ∨ ） 通过扩大总需求，市场领先者往往收益最多。（√）

推销导向强调的是销售，生产导向强调的是生产，两者有本质区别（×） 特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。（×）

同一企业在同一产品上设立两个或多个相互竞争的品牌，这叫分类品牌策略。(×) 同一种服务有数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同。(×) 同质产品宜采用无差异目标市场策略（∨ ） W

维持策略的目的在于保持产品的地位，维持现有的市场占有率。处于产品生命周期成熟期的产品，大多数采用这种策略。（√） 无差异市场策略是对各细分市场实施相似的策略（× ）

微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，它们各自独立地 文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行。(×) 无论何时商品的单位成本都是其定价的最低经济界限（× ）

网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效德尔支持。（√） 网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。（√） 网络营销，使企业开展一对一服务成为现实。（√）

我们经常见到的说明产品的品质、经济价值或功效的信息就是情感诉求。(×) 我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。(×) 对企业的营销活动发挥着影响作用。(×) 尾数定价法的目的是使人感受质量可靠。（√）

网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。(×) 问题类战略业务单位的特点是：高市场增长率和高相对市场占有率。(×) 无需求状态下营销管理的任务是开发性营销（×） 为准确选定目标市场，市场细分越细越好（× ） X

新产品的可分性强，采用率就高。（√）

相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。（√） 细分后的每一个市场，对企业市场营销都要具有重要的意义。(×) 消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。(×) 细分市场是由相类似的企业组成的。(×)

消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。(×)

消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较，决定购买”。 (×) 消费者的决策过程可以分成五个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决定购买”。 （×） 消费者对于其购买的产品满意与否，直接决定着他以后的购买行为。（√） 消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。(×) 消费者行为是受动机支配的，而动机又是由需要决定。（√） 消费者与公众属于营销的微观环境因素（∨ ） 现金折扣是卖方给买方的现款回扣（ × ） 许可证贸易就是特许经营。(×)

效率是衡量一个组织的的水平的重要标准。（√）

心理与行为因素是生产者市场细分的主要标志（×） 小汽车制造商是住宅商品房开发商的愿望竞争者（∨） 需求导向的定价方法中包括随行就市定价法（×） 需求导向定价首先确定零售价（ ∨ ）

需求弹性大的产品价格与销售收入反向变化（∨ ） 销售代理商是销售企业产品的各类代理商的统称（× ） 销售渠道的起点是批发、终点是零售（ × ）

企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度（×） 选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。(×) 选择性市场策略的最大缺点是风险较大。（×） 选择性市场营销能节约各项成本和费用。(×) Y

一般来说，管理跨度和管理层次互为正比关系。(×)

预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，因此企业可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。（√） 一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上就是不合格的产品。（√） 因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。(×)

一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。（√） 由外购材料和零件转为自制的企业采用的是前向一体化发展战略（ × ）

有效的营销调研一般来说包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题和研究目标。（√） 营销管理的实质是需求管理 （∨ ）

影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。(×) 拥有商品所有权的出口中间商就是出口经销商。（√）

营业推广与公共关系作为企业主导性策略必须配合使用（× ）

由于需求的派生性，所以消费者市场的需求的小量波动会引起产业市场的巨大波动。（√） 语言障碍是企业制定国际市场营销促销组合策略时唯一需要考虑的因素。(×) Z

在产品经济生命周期的试销期，企业面临的竞争者较少。（√） 制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。（√） 制定正确的价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示。（√）

在国际市场营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（√） 在顾客心目中，服务的操作人员实际上是产品的一个组成部分。（√）

直接出口进入国际市场方式与间接出口进入国际市场方式相比的优点在于投资少、风险小。(×)

自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商。（√） 中间商的介入增加了渠道环节，因而增加了社会商品流通中的交易次数（× ） 战略业务单位通常没有自己的业务。(×)

在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。（√）

职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。(×)

早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。(×) 在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。(×)

在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，企业才花较多的费用和时间去收集第一手资料。（√）

在市场预测中，一般1-3年的预测被称为长期预测。(×)

在市场营销计划的实施过程中，组织机构起着决定性的作用。（√） 在生产者购买行为中，最简单的是直接续购，最复杂的是新购。（√） 整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。(×) 整体产品的概念同样适用于服务产品。（√）

在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（√） 在网络营销中，企业可以更加有效地利用捆绑销售的策略。（√）

在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。（√） 在新产品的采用过程中，在风险愈大的情况下，个人影响力的作用愈小。 (×) 照相机的产品实质层是镜头。（×）

在线经纪模式的主要类型是在线交易和在线拍卖。（√） 专业商店是一种产品浅深而长的商店。（√） 专营性分销策略适用于选购品的销售（× ）

政治风险、法律风险和文化风险是国际市场营销面临的主要风险。(×) 最早建立购买行为理论的是以马斯洛为代表的经济学家。 (×) 最早建立购买行为理论的是以马歇尔为代表的经济学家。（√） 直接渠道是生产资料销售的主渠道（ ∨

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包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。【X】 避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。【X】 彩电的产品实质层是彩色显像管。【X】

产品从上市到退出市场的时间间隔是产品的使用生命周期。【X】

产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。【√】

产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。【X】

产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。【X】