基于服务的特点，服务广告要努力实现无形产品的有形化，消除顾客的不确定心理。（√）

经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业，一般应建立以产品型模式为主的营销组织结构。（√） 交易折扣是企业在交易过程中给消费者的价格折让（ × ） 价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略（ ∨ ） 集中型目标市场策略是中小企业首选目标市场策略（∨ ） K

开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。（√） 开展网络营销，不利于企业品牌的建设与传播。(×) M

目标市场是企业要进入的地域空间（×）

某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。（√） 面对“无需求”的市场需求状况，企业的营销策略应是开发性营销策略。(×) 某饭店不单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这就叫组合定价。（√） 某饭店增加了新的菜谱，延长了服务时间，这些变化不属于新服务的范畴。(×)

某服装店专门出售各种规格、款式的儿童服装，因此可以说，这个商店产品组合的深度较深。（√） 买方市场在市场价格高于均衡价格时形成（ ∨）

面粉制造企业利用麸皮生产出了饲料，扩大了销售，增加了盈利，这种增长战略叫做水平多角化。(×)

美国杜邦公司在推出新产品时往往先把价格尽可能定高些，以后，随着销量和产量的扩大，在逐步降价，这公司采用的是撇脂价格策略。（√）

美国希尔温·威廉油漆公司，专门生产油漆产品，自己拥有2000家油漆零售商店，实行销售的集中统一管理，这种渠道结构就是管理式垂直分销渠道结构。(×)

面临的机会水平低，威胁水平也低的企业叫做困难企业（×） 面临的机会水平高，威胁水平也高的企业叫做理想企业 （×） 面临高机会和低威胁的企业，属于成熟企业。(×)

马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以有低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。（√） 某品牌牙膏有三种规格，两种口味，那么这种产品的深度是6。（√）

某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。(×) 某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的战略是拓展战略。(×) 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资战略是发展策略。(×) 某企业选择本埠市场为目标市场相应采用短渠道策略（× ） 某商品销售增长率大于10%时说明其进入成熟期（×）

某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥ＤＦ相机就是一个产品项目。

（√）

某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。（×） 明星产品是销售增长率大于10%的产品（× ）

每一种产品都需经历试引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。(×)

某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。（×） N

那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。（√） P

平均变动成本随产销量正向变化（× ） 平均固定成本随产销量反向变化（∨ ） 品牌的产品生命周期一般较短促。 （√） 品牌仅在一定时间和地域受法律保护（× ） Q

劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。(×) 企业采取措施在现有市场上扩大现有产品的销售，这种策略叫做市场开发。(×)

企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场渗透。（√） 企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。(×) 企业促销组合有三种方式组成，即广告、人员推销和公共关系。(×) 企业的经营范围和结构构成了产品线。(×)

企业的营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。（√） 企业代理商是受企业委托全权包销其全部产品的代理商（× ）

企业的市场营销行为将更多地从站在买方角度的4P向站在卖方角度 的4C转化。(×) 企业购并处于竞争地位的同类型企业称为水平多角化（ × ）

企业购并处于竞争地位的同类型企业形成企业集团称为集团多角化（× ） 企业根据主要竞争者支出来确定自己的促销预算就是竞争对等法。（√） 企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。(×) 企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。（√） 企业利润水平与市场占有率同向增长。(×)

企业市场定位的第一个步骤是选择竞争优势和定位战略。(×)

企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。（√） 企业所有产品大类和项目按一定比例搭配，就形成该企业的产品线。(×)

企业通过向市场提供新产品，满足消费者需求，并使销售收入增长，这种策略叫做产品开发。（√） 企业为保护其合法权益，所有商品都应使用品牌（×）

企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。（√） 企业有意控制渠道时宜采用窄渠道策略（∨ ） 企业以追求最大利润为目标时应采取高位定价策略（×）

企业在促销活动中，如果采取“拉”的策略，人员推销的作用最大。（×）

企业在促销活动中，如果采取 “推”的策略，则广告的作用最大；如果采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。（×） 企业战略规划的第一步骤是确定企业目标。(×) R

如果某种产品提价2%，销售量仅降低1%，则其需求的价格弹性系数为2。(×)

如果企业经营的是消费品，当这种产品处于经济生命周期的介绍期时，广告的促销效果最佳。（√） 如果市场上没有替代品或者没有竞争者，那么需求弹性较小。（√）

如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。（√）

日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。（√） S

商标和品牌都集合概念；即包含名称又包含特定标志。（√） 商标具有促销作用，任何企业的产品都应使用商标（× ） 商标是厂牌的图形化，厂牌是商标中所使用的名称、符号部分。(×) 商标是经注册，取得专用权的品牌（∨ ） 商标与商品有必然的联系。(×)

市场补缺者取胜的关键在于专业专业化的生产和经营。（√）

生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种需求称为“引申需求”。 （√） 市场定位是目标市场营销的基础。（×） 市场定位是确定目标市场的地理位置（×）

市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。（√）

生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常宜设置市场管理型组织。(×)

生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。(×) 市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。（√） 市场领先者战略的核心是进攻。(×)

生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。（√） 市场渗透是企业努力提高现有产品在现有市场上的占有率（∨ ）

市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，就是正面进攻。（√） 市场细分的依据是消费需求的差异性（ ∨ ）

市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。(×)

市场细分是目标市场营销、市场定位、市场营销组合的基础。（√） 市场细分是目标市场营销的基础。（√） 市场需求潜量是指潜在需求的总和（ × ） 市场型新产品和技术性新产品是一回事。(×)

市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。（√） 市场营销管理过程的第一个步骤是：规定企业任务。 (×)

市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。(×) 市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（√） 市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念（×） 市场营销环境可分为宏观环境和微观环境两部分。（√） 市场营销就是推销和广告。(×)

市场营销就是为了满足顾客的需要而销售商品，因此市场营销也就是推销。（×） 市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。(×)

市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。(×) 市场营销新产品就是科技新产品。(×) 市场营销学是本世纪初在英国产生的。（×）

市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。（√） 市场营销组合中的因素都是可控因素（∨ ） 市场营销组织常常只是一个机构或科室。(×)

“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。(×) 生产者购买为理性动机，消费者购买为感性动机（ × ） 生产资料需求缺乏弹性（ ∨ ）

生存资料中的必需品缺乏需求弹性（∨ ） 生产资料中的标准品多采用间接渠道（ ∨ ）

生产者市场多采用间接式分销渠道，消费者市场多采用直接式分销渠道。(×) 生产者市场的消费需求是由中间商市场派生出来的。(×) 生产者市场具有购买者多、购买数量大的特点。 (×) 生产者市场细分的方法主要有两步法和套盒法。（√） 生产者市场需求是最终消费派生的需求（ ∨）