11. 市场细分是目标市场营销的基础。（√ ）

12. 某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品

项目。（√ ）

13. 早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（× ） 14. 包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（× ） 15. 典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（× ） 16. 开发新产品首先要提出目标，搜集“构思”。（ × ） 17. 尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（ × ）

18. 在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（× ） 19. 基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心理。（√ ）

20. 国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（√ ）21.市场定位是目标市场营销的基

础。（ × ）

22.随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。（ × ） 23.相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察 觉的商品影响小，反之影响大。（ × ）

24.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。( × )

25.互联网的普及，将给企业的渠道策略带来根本性的变化，在不久的将来，网上销售将取 代所有传统的批发和零售方式。（× ）

26.汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配 件的价格也定得高，反之亦然。（ × ）

27.消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决定购买”。 （× ）

28.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠 的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。（√ ）

29.整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。（ × ） 30.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（× ） 31.自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商。（×） 32.职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。（ × ） 33.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴 趣，这就是恢复性营销。（ √ ）

34.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制 200家以上的油漆商店，这就叫前向一体化。（√ ） 35.从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往

能成功地实施撇脂定价。（√ ）

36.生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。（ × ） 37.网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。（× ）

38.对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格 昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。（ √ ） 39.某饭店增加了新的菜谱，延长了服务时间，这些变化不属于新服务的范畴。（ × ） 40.语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略是唯一需要考虑的因素。（ × ） 判断题 A

A企业经营2种产品、B企业经营12种产品，说明B企业产品组合宽（ × ） B

不规则需求状态下营销管理的任务是同步性营销（∨） 边际贡献含有固定成本（∨ ）

边际贡献小于零时企业产销量越大亏损越多（ ∨ ） 便利品通常采用广泛分销策略（ ∨ ）

不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。(×) 不相关的商品交叉弹性等于零（∨ ） 包装属于整体产品的延伸层（ × ）

包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（×） C

产品从上市到退出市场的时间间隔是产品的使用生命周期。(×)

产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上，企业较大的自由决定产品价格。（√） 产品的生命周期是指产品的市场寿命（∨ ）

产品的生命周期一般用销售量和利润额的变化率来衡量（∨ ）

产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（√） 产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。(×) 产品观念被称为营销近视症（ ∨）

产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念（×） 产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和（∨ ） 产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。(×) 产品投入期宜采用差异性目标市场策略以探测市场（× ） 产品组合密度是企业经营产品线之间的相关程度（∨ ）

产品质量是整体产品的核心（× ）

产品专业化是向不同市场提供同种产品（∨ ）

从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。（√） 从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（×） 促销的实质是商品交换。(×) 促销就是企业为其产品作广告。（×） 采用跟随策略的缺点在于风险很大。(×)

处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。(×) 差异性市场策略的最大缺点是风险较大。(×) D

当产品处于引入期，采用广告和公关关系进行促销的效果最佳。（√）

对产品和服务的需求水平和时间与期望的需求水平和时间相一致，这种需求状况叫做饱和需求。（√） 德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见（ ∨ ） 当价格上升导致销售收入增加时表明该产品富有弹性（×） 代理商均不拥有商品所有权（∨ ）

当两种产品为互补品时，其交叉弹性小于零（∨ ） 对企业产品组合的改进，主要的方法是调整。（√）

当企业以公开技术大量生产新产品时应采用渗透定价策略（∨ ） 当市场价格高于均衡价格时呈现供不应求状态（× ） 对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。(×)

典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（×） 对消费品的促销多采用拉的策略（∨ ）

多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。(×) 独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。（√） E

恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。(×) F

分层抽样实际上是按细分市场抽样（∨ ）

分层抽样要求各层内部个体特征具有显著的类似性（ ∨ ） 分群抽样要求各群之间个体特征具有显著的差异性（× ）

服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。（√） 服务的直接性是指其提供过程就是其所有权转移过程（× ）

服务质量粗略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。(×) 反向定价是需求导向定价的基本方法（ ∨ ）

分销渠道的长度是指产品在流通过过程中所经过的中间环节的多少。（√） 分销渠道是产品从生产领域向消费领域实体流转所经通道（× ） G

公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（√） 公共关系是注重长期效应的间接促销方式（ ∨ ）

顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。(×) 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额（ ∨）

顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。（√） 国际贸易与国际营销的内涵是一致的（ × ） 国际市场营销与国际贸易是一回事。(×)

国际市场营销政治环境，一般分为政治权利和政治冲突两部分。（√） 国际营销的渠道模式中既有直接渠道又有间接渠道（∨ ）

购买者在购买产品时获得的全部附加服务也属于产品概念的一部分。（√） 公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（√）

国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了相关群体对消费者的影响。（√） 国外一些企业常花高价请明星们穿用本企业的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。(×) 供应商与竞争者状况属于营销的宏观环境因素（× ）

贵州茅台酒厂发现市场上有许多厂家盗用和仿冒茅台酒商标。它们毅然拿起法律武器，捍卫自己的合法权益，消除了营销环境中对自己的不利影响，它们采取的是对抗策略。（√） H

换代新产品是在原有产品原理基础上部分采用新技术、新材料或元件使其性能和功能显著提高的产品（∨ ） 惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机（∨ ）

赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于1912年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。（√） J

降低性营销策略是指面对超过了企业的供应能力的产品或服务时的企业营销策略。（√）

价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品，适宜采用广告方式促销；而价格昂贵技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。（√）

金牛产品是销售增长率与市场占有率双高的产品（× ） 近年来，非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。（√） 间接渠道是消费品销售的主渠道（∨ ）