辽宁工程技术大学毕业设计（论文）
管理员需要完成操作员管理，资源管理，业务费用管理和开户管理等相关操作。操作员管理包含增加操作员，修改操作员信息和删除操作员；资源管理包含选择卡类型，提交号段和导入文件；业务费用管理包含收费细项管理和业务费用管理；开户管理包含增加客户和账户管理。经分析得到管理员用例图如下图2-2所示：
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肖劲光：基于jsp+servlet技术的移动业务管理系统的设计与实现
操作员需要完成开户管理相关操作。开户管理包含增加客户和账户管理。经分析得到操作员用例图如下图2-3所示：
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2.3.3 用例说明
根据如上用例图得到操作员管理用例描述如下表2-1所示：
表2-1操作员管理用例描述
Table2-1 Operator management of the use case description
用例名称 操作员管理
用例描述
当要管理操作员信息的时候是这个用例的开始。它处理有关操作员信息的增，删，改等相关问题，当审批者即管理员完成审批并提交信息到下一环节时它就结束了
参与者 管理员 优先级 1
前置条件 人力资源部下发工作通知并提供操作员相关信息 后置条件 提交工作报表
基本操作流程
1. 管理员以管理员权限登陆系统 2. 系统验证管理员身份 3. 管理员录入操作员相关信息 4. 系统验证操作员信息字段完整性 5. 管理员提交操作员信息 6. 系统保存操作员信息
可选操作流程 操作员信息与提供信息不符，管理员驳回该信息到人力资源 被泛化的用例 无
被包含的用例 增加操作员用例，修改操作员信息用例和删除操作员用例 被扩展的用例
无
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辽宁工程技术大学毕业设计（论文）
根据如上用例图得到资源管理用例描述如下表2-2所示：
表2-2资源管理用例描述
Table2-2 Resource management of the use case descriptions
用例名称 资源管理
用例描述
当要管理号段资源的时候是这个用例的开始。它处理有号码开通状态的相关问题，当管理者即管理员完成审核并提交该业务到下一环节时它就结束了。
参与者 管理员 优先级 2
前置条件 数据业务部下发工作通知并提供相关资料 后置条件 提交工作报表
基本操作流程
1. 管理员以管理员权限登陆系统 2. 系统验证管理员身份 3. 管理员录入号段资源 4. 系统验证号段是否已被占用 5. 管理员提交号段资源 6. 系统保存号段资源
可选操作流程 号段资源已被占用，管理员驳回该业务 被泛化的用例 无
被包含的用例 选择卡类型用例，提交号段用例和导入文件用例 被扩展的用例
无
根据如上用例图得到业务费用管理用例描述如下表2-3所示：
表2-3业务费用管理用例描述
Table2-3 Business cost management of the use case descriptions
用例名称 业务费用管理
用例描述
当一个业务被配置费用的时候是这个用例的开始。它处理有关业务费用的相关问题，当配置者即管理员完成配置并提交该业务到下一环节时它就结束了。
参与者 管理员 优先级 3
前置条件
数据业务部下发工作通知并提供相关方案
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肖劲光：基于jsp+servlet技术的移动业务管理系统的设计与实现
后置条件 提交工作报表
基本操作流程
1. 管理员以管理员权限登陆系统 2. 系统验证管理员身份 3. 管理员配置业务费用 4. 系统保存业务费用信息
可选操作流程 业务费用与提供的方案不符合，管理员驳回该业务 被泛化的用例 无
被包含的用例 收费细项管理用例和业务收费管理用例 被扩展的用例
无
根据如上用例图得到开户管理用例描述如下表2-4所示：
表2-4开户管理用例描述
Table2-4 Open account management of the use case descriptions
用例名称 业务费用管理
用例描述
当一个客户要新开业务的时候是这个用例的开始。它处理有关开户的相关问题，当客服即操作员完成开户并提交该业务到下一环节时它就结束了。
参与者 管理员或操作员 优先级 4
前置条件 客户申请开户业务 后置条件 提交工作报表
基本操作流程
1. 管理员或操作员以操作员权限登陆系统 2. 系统验证操作员身份 3. 操作员录入客户信息 4. 系统验证客户信息字段完整性 5. 操作员进行管理账户 6. 系统验证账户余额 7. 操作员提交开户信息 8. 系统保存开户信息
可选操作流程 账户余额不足，操作员驳回该业务 被泛化的用例 无
被包含的用例 增加客户用例和账户管理用例 被扩展的用例
无
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