4，电梯运行发生任何故障时，应首先救护乘客出梯； 5，保持机房，井道，轿厢的清洁。 (三)公共空调设施设备养护管理

1，做好小区公共区域空调设施设备的核查登记，制订完善，合理的保养计划和巡查制度；

2，认真落实所辖设施设备的日常维修，保养及抢修工作，确保设备安全运行； 3，日常保养要做到

A，按规定分解设备，进行检查，清洗，清扫，更换易损件；

B，检查安全防护装置，清除设备运动部件和表面的灰尘，油污，锈迹，蛛网等； C，检查冷却，电气和控制装置，添加雪种；

D，消除设备故障或隐患，保证功能正常，符合使用要求。 二，智能化设备的养护管理

智能化设备的养护管理包括公共天线，对讲系统，监控，门禁，自动报警，远程抄表系统等。所有智能化设备管理实行24小时值班制度，运行人员严格按照体系文件所列项目进行巡视，在日常使用，检查中发现异常问题，及时维修。 智能化设备按照保养程序采取逢双月保养一次。对讲门禁系统是检查电器元件及接线接触是否良好，通话音质，图象是否清晰等；对闭路监控系统检查摄像机，[甘肃法律服务网版权所有]录像机工作是否正常，监视器图象，色彩是否清晰等；对自动报警，远程抄表系统检查并紧固各电器接线端子，检查运行指示灯是否正常，控制系统是否正常。通过加强管理和养护，保证智能化设备的正常运行。在使用和运行中发现的日常报修处理，按故障级别，应急处理方法如下： (一)摄像监控及红外监控故障，15分钟到达现场维修； (二)停车场智能管理系统故障，15分钟到达现场维修； (三)公用天线故障，20分钟达到现场维修； (四)自动报警系统故障，10分钟达到现场维修。

对于技术难度大的故障，及时与供货商和安装单位联系解决，管理处有关人员对此过程进行监督。建立主要智能化设备的维护档案，把设备的技术资料数据，保养登记，维修记录，事故处理登记妥善保存，以便查阅。 第十章 环境保护与消杀服务

一，环境保护

随着住宅产业的迅速发展，封闭式住宅小区的日益增多，人口的集聚带来了系列的环保问题。在美丽莎居住区的环境保护上，我们将着重解决有关垃圾污染，噪音污染，视觉污染，空气污染等四方面的问题。 (一)垃圾处理

垃圾并非废物，我们认为：垃圾是放错位置的资源，因此加强对这一类资源的管理非常重要。在现阶段垃圾分类实施难的因素在于：居民环保意识有待提高，普遍忽视垃圾投向垃圾箱前的第一次分类；生活垃圾客观构成较复杂，分类难度大，分类成本高；垃圾回收系统组织不健全，部分垃圾\回收尚可，求售无门\。

我们将竭力推进垃圾分类工作，变废为宝，具体做法是：通过开展系列的社区文化活动，积极宣传社区环保的重要性及垃圾分类的方式；合作设计多种造型美观，经济实用的垃圾分类设施，以实现垃圾减量化收集，降低垃圾分类回收的难度；同时，管理处将设专人对居住区内的垃圾进行人力分检，确保分类效果。 此外，我们将积极与环保部门合作，多方开辟垃圾分类后的回收渠道，使\放错位置的资源\真正得以利用。 (二)噪音消除

居住区内噪音产生的来源主要包括：装修施工，汽车，商业网点，设备以及日常的社区活动等。

我们拟采取如下措施进行预防及消除：

1，严格控制二次装修及周边建筑施工的时间，以避免噪音扰民；

2，严格车辆管理，组团或院落内的三级道路除搬家，急救外，禁止车辆行驶，停放，小区内车辆禁止鸣笛；

3，做好商铺的规划及招商工作，杜绝有可能产生强烈噪音的商业机构在小区内经营；

4，在施工工地与小区周界培育绿化围墙，同时在业主中倡导阳台绿化，以立体绿化减弱噪音。 (三)美化观瞻

我们将与城管，派出所等有关部门密切配合，同时对保安员，保洁员等设