丙烯颜料属于人工合成的聚合颜料，发明于20世纪50年代，是颜料粉调和丙烯酸乳胶制成的。丙烯酸乳胶亦称丙烯树脂聚化乳胶。丙烯树脂有许多种，如甲基丙烯酸树脂等，因此，丙烯颜料也有很多种类。国外颜料生产厂家已生产出丙烯系列产品，如亚光丙烯颜料、半亚光丙烯颜料和有光泽丙烯颜料以及丙烯亚光油、上光油、塑型软膏等等。

丙烯颜料深受画家欢迎。 有如下特性：

（1）可用水烯释，利于清洗。

（2）速干。颜料在落笔后几分钟即可干燥，不必像油画作品那样完成后需等几个月才能上光。喜欢慢干特性颜料的画家可用延缓剂来延缓颜料干燥时间。

（3）着色层干后会迅速失去可溶性，同时形成坚韧、有弹性的不渗水的膜。这种膜类似于橡胶。

（4）颜色饱满、浓重、鲜润，无论怎样调和都不会有“脏”“灰”的感觉。着色层永远不会有吸油发污的现象。 （5）作品的持久性较长。油画中的油膜时间久了容易氧化，变黄、变硬易使画面产生龟裂现象。而丙烯胶膜从理论上讲永远不会脆化，也绝不会变黄。

（6）丙烯颜料在使用方式上与油画的最大区别是带有一般水性颜料的操作特性，既能作水彩，又能作水粉用。 （7）丙烯塑型软膏中有含颗粒型，且有粗颗粒与细颗粒之分，为制作肌理提供了方便。

（8）丙烯颜料无毒，对人体不会产生伤害。

2.2.3手绘墙的保养

一般室内墙画无须太多保护，只要没有灰尘、水分（一点点水不要紧）、油烟、或故意的擦刮都不会有事，保质8年不是问题。室外墙画都有保护胶剂或清漆，也不用担心。

2.3.4服务分析

要使顾客满意，必须做好销售服务一体化工作，全方位的让顾客满意。向顾客提供单一的服务项目，只能吸引顾客于一时，但要想真正抓住顾客的心，并对产品有较高忠诚度，必须依靠健全、良好的一体化服务策略。服务一体化包括售前、售中和售后的服务工作，它们相互联系，相互作用，从纵向上看，是关系到产品一生的服务；从横向上看，是多种服务项目、服务方式的综合。我们的口号是：一个坚持，一个承诺-品质 品质是最好的推销员

售前服务

做好手绘的市场调查

对手绘产品的精心设计，做好产品宣传工作，制作画册可供顾客购买 帮助顾客认识自身需要、唤起需要、激发兴趣、产生购买欲望

售中服务

在产品销售过程中为顾客提供的热情服务。(如在销售过程中面带微笑热情地为顾客介绍产品风格，产品的类型，) 耐心地帮助顾客挑选商品，解答顾客提出的问题。 对顾客始终要保持良好的服务态度

售后服务

建立客户信息档案 定期前去墙面维护

产品因非正常使用或其他人为因素造成的产品损坏等质量问题，公司不提供维护

3、市场评估

3.1目标顾客描述：手绘墙自2007年开始流行开来，短短一年时间从不为人知，到现在成为时尚新宠，不得不说越是流行时尚的新鲜实物，越能激起大众的追捧！手绘装饰以其自身的美观、时尚、个性、大方，越来越成为当今家居装饰品中宠儿。 家，对于现代人来说是一个非常重要的私密场所。如何将家装扮的更加温馨和时尚，是越来越多的人的需求，而墙贴正好能满足大众这样的一种要求，让个性十足无处不在！ 纵观手绘墙的发展趋势是很有市场的。首先，家居饰品在中国的发展还处于萌芽发展阶段，而墙贴也正好属于家居饰品的范畴，是个新新的实物；其次，追求生活质量和品位的人越来越多，势必为墙贴的发展创造一种氛围，选择一副时尚个性的墙贴，定会让家的感觉与众不同！目前手绘墙市场多在直辖市大中型城市，现代化氛

围比较浓的地方，主要面向人群是80后的新人，随着80后买房的人越来越多，必然要有新的装修风格来适应他们的需求。对于追求时尚·张扬个性而口袋里又没有多少钞票的80后来说，墙体手绘无疑是最好的选择。 3.2竞争对手的主要优势：市场上常见的同类装饰产品大致有以下几种：贴纸墙面彩绘~模板墙面彩绘~纯手工墙面彩绘以及墙纸。 1贴纸墙面彩绘

流程：用刻字机在即时贴上雕刻出图案的单色图案贴纸，贴于墙面 优点：批量生产，不需要专业人员施工，价格便宜 2模板墙面彩绘

流程：可选择镂空的好的现有图案，然后把模板放到墙上，上好颜色去掉模板即可 优点；不需要专业人员施工，可自己动手DIY，价格适中 3纯手工墙面彩绘

流程：更具家的整体装修风格和家具搭配，量身定做适合屋内家具摆设和风格的墙面彩绘，同时方式灵活还可以结合各种装饰方式。

优点：可以根据室内的空间结构就势设计，掩饰房屋结构的不足美化空间，同时让墙面彩绘和屋内的家具设计融为一体，在绘画风格上不受任何限制。