2. 扩大公司规模，完善公司制度、人员安排，利用各种媒体进行公司宣传，召集对此类产品感兴趣的商户进行培训

3.立足南通，面向全国

1.4公司经营理念

环境的巨变已经戏剧性地改变了企业的经营哲学，企业从“以产品为中心”开始转变为“以顾客为中心”。 1.经营一个“以顾客为中心”的企业 2.把重心放在顾客价值和顾客满意度上

从短期来看，我们常常可通过高压式的推销手法来赚到更多的钱。为了尽快成交，许多销售人员常常会言过其实。但这种战术往往会导致顾客失望、顾客流失率增加及高昂的新顾客开发成本。明智的我们会带给顾客名实相符的品牌，会更进一步持续地追求新价值，并将其纳入顾客活动与顾客满意度之中。 3． 发展出能呼应顾客偏好的通路

顾客往往希望能以不同的方式来获得产品，但我们常常会保留与保护某种形式的通路。举例来说，有许多人可能希望不通过汽车经销商来购买汽车，而通过大型目录邮购的方式来进行购买——例如订购戴尔电脑。从长期来看，顾客对通路的偏好最终将取得上风。所以我们就要把握好顾客的喜好，找到适合顾客的通路。 4． 以消费积分卡来发展忠实顾客

我们公司坚定要把这个市场做好，所以我们准备了一份“消费计分卡”来给予忠实顾客更多的惊喜和实惠， 让消费者在消费的同时也可以成为“资本家”。

5．从顾客的终生价值来获取利润

我们会突破以销售为唯一目的的思维窠臼，去思索顾客的终生价值——即企业未来可从该顾客身上获得的利益的价值，必须考虑如何才能在某一类别中与某位顾客做成更大的生意。所以，我们的目标在于为顾客带来长期的价值，并创造出关系维系得更持久的顾客。我们决定把重心放在顾客占有率上，重新界定自己的产品组合、服务组合、通路组合及传播组合，明智的我们会表现得像是用心栽培顾客的园丁一样，而不是扮演狩猎者的角色

2、产品和服务分析

2.1产品的风格多样化以及特性

东南亚植物 缔造异国风情

用手绘出的植物图案恐怕是今年最流行的墙面手绘图案了。其中，东南亚风格一直是居室潮流的热点，无论是充满神秘色彩的泰国饰品，还是鲜艳奔放的印度图案，都是当前装饰中常见的元素。同样，带有这个区域典型特征的图案，如大片绿色的植物、海草、贝壳、翠绿欲滴的芭蕉等，都成为了装饰中的宠儿。另外，东南亚风格素以大胆的配色著称，在绚丽的色彩“热舞”中，传达舒张中有含蓄，妩媚中有神秘，平和中有激

情的体验，这对于一个对空间怀有激情和期待的居住者来说，无疑充满了巨大的魅力，而颜色的调和度，也给平凡的墙面增加了亮点和个性。

点评：这种风格强调用夸张的颜色和线条来表现，比如略带夸张的荷花，黑色比较醒目，有一种与众不同的效果。画面上则讲究层次感、飘逸，略带女性的娇柔。 流行度：★★★★★ 日韩漫画 带来浪漫味道

在许多女性的脑海中，可爱的日韩漫画常常是浪漫梦想的最佳范本。如今，将这一切搬进家里也不是不可能。仅仅用粉色来装饰家和墙面还似乎缺了点什么，轻轻勾勒的一笔，随意点缀的一把雨伞或小动物图案，会使墙面立刻生动起来。在这种风格下，可爱的动物和“几米”风格漫画会成为年轻女人的最爱。一棵“随风”飘动的大树，一对依偎的背影，一只展翅的蝴蝶，甚至是几滴略带伤感的雨滴都可以“登堂入室”，给家中带来不一样的风情。

点评：这种风格多用线条勾勒出男女主角的形象，以朴素而略带情感的绘画来表现浪漫情调，颜色以浅色为主。而可爱型则以常见的卡通图案来展现，位置可以以角落、低矮处为主，也可突出创意，以假乱真。 流行度：★★★★ 写实艺术 传递欧式奢华

并不是在家里贴金色壁纸就是“金碧辉煌”。懂得品位的人可以把壁画搬到豪宅里，天使、人像或是历史典故，在别墅里满满地画上几面墙，甚至连天花板都不放过，在这种风格里，更强调一种大气感觉，用写实的人像绘画和复杂的背景展现创意，这个时候，会将空间融入感觉之中。

点评：这种风格最复杂，选择的人多为别墅业主或艺术爱好者，可以和壁纸配合使用，颜色也以金、银或暗色为主，耗时也最长。 流行度：★★★

2.2产品的质量

成功的生产者或经营者首先会从质量开始抓起，如果不把好商品质量关，商品就难以实现本身的商品价值和使用价值，就会损害消费者权益，导致商家失去信誉，一旦失掉信誉，企业就难以生存。为了把好质量关，本公司所购买的原材料产品都坚持两个不进：一是质不优不进，二是无‘商品信誉卡’不进。切实做到让每一位消费者满意

2.2.1原材料供应商

供应商名称 杭州莎恩文化用品有限责任公司 深圳市杰华文具有限公司 浙江兰溪浩天文具有限公司 地址 浙江省 杭州市 广东省 深圳市 浙江省 金华市 电话或传真 +86-0571-88133305 +86-0755-89582097 +86-0579-88765563 2.2.2手绘墙使用的颜料