幽默式

B. 关怀式 正确

?

?本题总得分：2分

7

【单选题】(2分)

说服对方时，最好站在 的立场。

A. 自己的立场

B. 对方的立场 正确

?

?本题总得分：2分

8

【单选题】(2分)

微信中使用文言既可以表达自己的学养，又能体现对对方的尊重。在收到礼物时，可以说 。

A.

承蒙厚惠，赐我多珍，拜领之余，曷胜道谢。

B.

前事有负雅意，十分抱歉，尚希恕之。 正确

?

?本题总得分：2分

9

【单选题】(2分)

不适合做寒暄话题的是 。

A. 公司的机密史

B. 国际形势 正确

?

?本题总得分：2分

10

【单选题】(2分)

如何回答“原单位为什么解雇你？”

A.

我和董事长的亲戚发生了矛盾

B. 是我自己辞职的 正确

?对应章节第六章 ?成绩类型分数制 ?截止时间 2017-12-17 23:59 ?题目数 10 ?总分数 20 ?说 ?评语: ?提

示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准 明:

20

?第 1部分 ?总题数:10 ?

1

【单选题】(2分)

电话铃声响后,最好不超过 ( )声就应该接听。

A. 一声

B. 两声

C. 三声

D. 四声 正确

?

?本题总得分：2分

2

【单选题】(2分)

办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意（）

A.

称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字、昵称相称呼,也只能局限于公司内部

B.

如果上司表示可以用姓名、昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切

C.

随便称呼什么都可以

D. 不称呼 正确

?

?本题总得分：2分

3

【单选题】(2分)

打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ）

A. 对方先挂

B. 自己先挂

C.

地位高者先挂电话

D. 以上都不对 正确

?

?本题总得分：2分

4

【单选题】(2分)

呈递名片中不正确的说法是( )。

A. 只能用右手呈递

B.

要将名片正面朝向接受方

C.

接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

D.

接受名片后低头观看 正确

?

?本题总得分：2分

5

【单选题】(2分)

介绍两人相识，哪项规则是错误的（）

A.

尊者优先了解情况

B.

先将女士介绍给男士

C.

先将职位低的介绍给职位高的

D.

先将年轻的介绍给年长的 正确

?

?本题总得分：2分

6

【单选题】(2分)

行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（）。

A. 手掌与地面垂直

B. 掌心向下倾斜

C.